社内ヘルプデスク(PCのお困りごとを解決)◎残業10h以下の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/05/24 - 2018/07/04)
社内ヘルプデスク(PCのお困りごとを解決)◎残業10h以下
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
「迷える仲間」を、救ってください。
「◎◎さん!急にメールが送れなくなっちゃって……。」
入社後、あなたの元には毎日こうした相談が寄せられます。ネットが繋がらなかったり、システムの操作方法がわからなかったり。PCトラブルに見舞われ手も足も出ず、不安な仲間たちは、さながら「迷える子羊」のよう。あなたには当社唯一のヘルプデスクとして、会社中から寄せられるお困りごとを解決に導いてほしいのです。
唯一のヘルプデスク、なんて聞くと難しそうに見えるかもしれませんが、実はそこまで高いITの知識は求めていません。なぜなら、まずは「調べて答えること」ができれば大丈夫だから。初めのうちは周りもサポートしますし、経験を積んで徐々に「頼れるヘルプデスク」になっていただければと長い目で見ています。
重視するのは、スキルよりも人柄。当社にフィットし、長く活躍していただける方をお迎えしたいという考えです。「頼られると嬉しい」なんて人は、それだけで素質あり。あまり難しく考えず、一度お話を聞きに来ていただけると嬉しいです。
募集要項
仕事内容 |
社内ヘルプデスク(PCのお困りごとを解決)◎残業10h以下 吉祥寺を中心に、不動産事業を行うリベスト。あなたには当社唯一のヘルプデスクとして、社内の仲間から寄せられる「PCに関するお困りごと」を解決に導く仕事をメインにお任せします。
★現在業務を担当している先輩が、3ヶ月~半年程かけてお仕事を引き継ぎます。少しずつ成長していただければ大丈夫なので、入社時点で特別なスキルは求めません!
<ヘルプデスクのお仕事> ■社員からの問合せ・トラブル対応 ■社内ネットワーク・サーバ管理 ■PCの初期設定(ソフトのイントールなど) ■PCの管理(全社で65台のPCがあります) ■自社Webサイトの更新(簡単な文字やデータの入力のみ) ■不動産管理システムの管理
<問い合わせについて> 本社+吉祥寺周辺の7支店から問い合わせが寄せられます。内容は「Wi-Fiが繋がらない」「システムの操作方法がわからない」「PCの電源が点かない」など様々。解決方法を指示する、遠隔でPCを操作する、それでも解決しない時は実際に店舗へ足を運んで対応…と、ケースに応じて対応します。
最初のうちは調べながら対応すればOK。現在問い合わせ担当を兼任する"宣伝部"のメンバーがサポートします。サーバ本体のトラブルなど自分では対応できない場合は、管理を委託している業者に連絡して対応してもらいましょう。
<上記以外のお仕事> 手が空いている時に、当社の宣伝に関わるお仕事も一部お願いします。例えばポスターやチラシの制作など。ラフ画に沿ってイラストや写真を配置する、簡単な作業をお任せします。※組織の構成上、ヘルプデスクは"宣伝部"への配属となります。
★アイディアを活かせます! たとえば「SNSを利用して、より多くの情報を発信しよう!」といった提案も大歓迎。業務に慣れてきたら、ぜひチャレンジしてみてください。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問【職種&業界未経験、第二新卒歓迎!】 ■PCトラブルの解決方法を調べることに抵抗のない方 └たとえば「Excelのマクロの誤作動」など。トラブルの解決方法をWebなどで調べ、自分で解決することに抵抗がない方を想定しています。入社時点で高いスキルは求めません!
◎必須ではありませんが、IT業界での経験がある方は活かしていただけます。
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募集背景 |
【社内ヘルプデスク専任担当として、お迎えします。】 吉祥寺を中心に、中央線・井の頭線沿線といった人気エリアの物件を豊富に取り扱う当社。地域密着の不動産企業として、46年間地域のお客様の暮らしを支えてきました。先日、当社唯一のヘルプデスク担当が、新しくやりたい目標を叶えるために当社を卒業。現在は宣伝部のスタッフが協力してヘルプデスク業務を行っていますが、業務軽減のために新たな専任担当をお迎えすることになりました。業務の知識が付くまでは周りのスタッフがフォローするので、未経験の方も無理なく始められます。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間(2ヶ月)あり。その間の待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
■本社 武蔵野市吉祥寺本町1-15-2 ダイヤバローレビル6階 ◎転勤はありません。「吉祥寺駅」目の前のビルです!
交通
JR中央線・総武線、京王井の頭線「吉祥寺駅」北口より徒歩1分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ◎残業は月に10時間ほど。周りのメンバーもなるべく残業をせずに退社しています! |
給与 |
月給25万円以上+賞与年2回 ◎活かせる経験やスキルを考慮して加給優遇いたします。 |
休日休暇 |
■週休2日制(曜日はシフト制/月7~8日休み) ■年末年始(8日) ■夏季休暇 ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月) ■交通費支給(月3万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■扶養手当(配偶者:月5000円/子ども1人:月3000円) ■時間外手当 ■役職手当 ■資格手当 ■財形貯蓄制度 ■社員旅行あり ■保養所あり |
株式会社リベストの社内ヘルプデスク(PCのお困りごとを解決)◎残業10h以下(878813)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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