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- インターネットメディア運営 【葬祭メディア事業】 ■葬儀レビ 【サービス一覧】 ■よりそうのお葬式 ■お坊さん便 ■海洋散骨Umie ■ベスト仏壇 ■シンプルな永代供養 ■供花配達レビ ■宇宙葬Sorae
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| 仕事内容 | コールセンタースタッフ【未経験歓迎】 Webサービスを通して、わかりやすい価格体系と新しい葬祭の在り方を世の中に提案している当社。少子高齢化、経済状況の悪化、インターネット社会により、いま生活は新しい領域へと向かっています。先人たちがつくりあげた従来のしきたり・風習を重んじながらも、その意思を引き継ぎ、新たな時代に合わせた最適な価値を考えています。そして、葬送の悲しみや不安を感動に変えられるように。私たちは葬祭分野に関わる様々なメディア、サービスを展開しています。 あなたには、当社サービスを支えるコールセンターのスタッフとして下記業務をお任せします。 【入社後は…】 コールセンター全体で約45名の従業員が在籍。そのうち今回と同じポジションであるスタッフは約30名所属しています。入社後は、先輩からサービス概要や当社理念、問い合わせ対応の仕方、マナー、仕事全体の流れなどを教わります。業務で必要な知識・スキルを身につけながら、習熟度に合わせて徐々に業務をお任せしていく予定です。未経験から多くの社員が活躍しています。 【具体的には…】 当社が提供するサービス「シンプルなお葬式」「お坊さん便」いずれかに携わり、問い合わせをいただいたお客さまへの対応をお任せします。 「シンプルなお葬式」…複数の葬儀社と提携し、本当に必要最低限に絞った全国対応の格安葬儀をご提案しています。 「お坊さん便」…全国の葬儀、法事・法要にお坊さん（僧侶）を定額料金で手配するサービスを提供しています。 ▼お客さまからお問い合わせがあり、葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング ※1日10～30件の問い合わせにお応えしていきます。 ▼お客さまの要望に合ったプランをご提案 ▼提携先の葬儀会社や寺院へ見積もりを発注 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
未経験歓迎／前職の雇用形態や学歴は不問 ※「お客さまに深く関わる仕事がしたい」「多くの人や社会に貢献する仕事がしたい」という方は、ぜひご応募ください。 |
| 募集背景 | 「インターネットの力でお客さまに寄り添い安心を届けお別れの悲しみを感謝に変える」をミッションに掲げ、葬祭分野に関わる事業に取り組んでいる当社。例えば、「葬儀レビ」というメディアを運営したり、「シンプルなお葬式」「お坊さん便」といった新しい価値を持ったサービスを開発したりしています。今後も多くのお客さまのニーズにお応えしていきたいと考えており、コールセンタースタッフを増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
カスタマーサポートセンター／東京都新宿区高田馬場4-40-12 noteビル 7・8F
※転勤はありません。 交通
JR山手線「高田馬場駅」早稲田口、戸山口より徒歩10分
東京メトロ東西線「高田馬場駅」早稲田口より徒歩10分 西武新宿線「高田馬場駅」ビックボックス口、戸山口より徒歩12分 |
| 勤務時間 | ■9:00～18:00 ■12:00～21:00 ※実働8時間（シフト制） |
| 給与 |
月給23万円以上（固定残業代含む） ※上記給与には月45時間分のみなし残業代（月5万5000円以上）を含んでいます。超過分は追加支給致します。 ◎年収は276万円～300万円を想定しています。 |
| 休日休暇 | ■完全週休二日制（シフト制）、祝日 ■特別休暇 ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■賞与あり ※経験・能力・業績などを考慮の上、規定により決定します。 ■社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康） ■交通費支給（月上限2万円） ■書籍購入支援制度 ■社内交流のための交際費支給制度 |
| 会社名 | 株式会社よりそう |
|---|---|
| 設立 | 2009年3月 |
| 代表者 | 代表取締役 芦沢 雅治 |
| 資本金 | 9億9600万円 |
| 従業員数 | 90名 |
| 事業内容 | インターネットメディア運営 【葬祭メディア事業】 ■葬儀レビ 【サービス一覧】 ■よりそうのお葬式 ■お坊さん便 ■海洋散骨Umie ■ベスト仏壇 ■シンプルな永代供養 ■供花配達レビ ■宇宙葬Sorae |
| 事業所 | 東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル2F |
| 企業ホームページ | https://corp.yoriso.com/ |
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