| 仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ（人気テーマパークのすぐ近く） 【ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ】は2016年11月に開業したばかりの新しいホテルです。人気テーマパークが近くにあるので「遊び」「観光」目的のファミリー層・女子旅などのお客様が数多くいらっしゃいます。お客様の楽しい気分がホテルでも持続できるよう、お一人おひとりへ心を込めたフロント対応をお願いします。 ＜主な仕事内容＞ ■フロント対応 お客様のチェックイン・チェックアウト時の手続き、会計業務をお願いします。 ・チェックインのピーク時間：21：00～23：00ごろ ・チェックアウトのピーク時間：9：00～10：00ごろ ■電話対応 予約、各種お問い合わせの電話対応をお願いします。 たとえば「荷物を預かってもらえますか？」「駐車場はありますか？」といった内容です。 ■予約対応 HPや電話で受けた予約内容のチェックをお願いします。 すべてコンピューターで管理していますが、内容を確認して対応が必要なご要望が入ってないかなどをチェックします。たとえば「サプライズ用の花束を贈っておくので室内に飾っておいてもらえますか？」といったようなご要望が月に1～2回ほど発生します。 ■売上金の管理 自分が担当した時間帯のご利用者数・売上などを確認して、次の担当者に引き継ぎます。 ■その他 フリーアメニティ商品の補充、フロント周りやロビーの清掃・整頓、お客様からお預かりした荷物の確認など。 ◎はじめの1ヶ月くらいは先輩スタッフと一緒に業務に入っていただきます。丁寧にお教えしますので未経験の方も安心してください。 ◎どの対応業務もひととおり覚えて頂きますが、フロント対応か予約対応のどちらかの業務を中心に行っていただきます。 ◎フロントは朝2人、昼2人、夜3人くらいのシフト体制です。 ※レストラン、ホテルの清掃などは専門業者に委託しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎！ ★ブランクOK！ ★学歴不問！ ＜接客経験のある方は、経験を活かせます！＞ |
| 募集背景 | 【ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ】は2016年11月、人気テーマパークの近くという好立地で営業を開始しました。「遊び」「観光」目的で大阪にいらっしゃる女性グループやファミリー層のお客様に向けたユニークな内装は旅行会社のパンフレットなどでも目を引き、オープンしたばかりにも関わらず予想を超える反響・売上を確保することができました。今後もお客様のニーズにお応えして、より良いサービスを充実させ、ステップアップを図るためホテルと一緒に成長してくれる人材を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
■正社員※試用期間6ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
【ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ】
大阪府大阪市此花区桜島1丁目1－57 ※転居を伴う転勤なし 交通
JR「桜島駅」より徒歩4分
JR「ユニバーサルシティ駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | シフト制 （シフト例）9：00～18：00／22：00～7：00など ※夜勤の有無はシフトによって異なります。 ※残業は月10時間程度です。 |
| 給与 |
月給18万円～30万円 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日107日＞ ■月8～9日（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年1回（4月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当全額支給 ■制服貸与 |
| 会社名 | ABアコモ株式会社 ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ |
|---|---|
| 設立 | 2013年 |
| 代表者 | 代表取締役 阿部裕二 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 142人 ※2017年4月現在 |
| 売上高 | 11億5500万円（2017年3月期実績） 4億1600万円（2016年3月期実績） 1億6300万円（2015年3月期実績） 2億2700万円（2014年3月期実績） |
| 事業内容 | ■サービスアパートメント、ホテルの運営 ■サービスアパートメント、ホテルの運営に関する企画、設計、開発、賃貸借、コンサルティング等 ■サービスアパートメント、ホテルの運営に関するFF&E（家具・什器・備品）、インテリア事業 ■サービスアパートメント、ホテルの運営に関するに関する食堂、レストラン、給食等の事業 ■サービスアパートメント、ホテルの運営に関する温浴等の関連事業 ■サービスアパートメント、ホテルの運営に関する不動産売買や賃貸借等の事業 ■サービスアパートメント、ホテルの運営に関するリースやファイナンスの事業 |
| 事業所 | 本店所在地／東京都千代田区神田神保町三丁目10番２号 |
| 企業ホームページ | https://www.lagent.jp/osaka-bay/ |
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