- 【事業内容】
- 『docomoショップ』『auショップ』『UQモバイルショップ』の運営
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 販売スタッフ★育休からの復帰率100％。時短勤務制度も完備しています。 お任せするのは、docomoショップ・auショップでのカウンター接客。一人ひとりのお客様と向き合い、お客さまがより便利に・お得にご利用いただけるようご提案します。ひとりで目標を追いかける…といった個人プレーではなく、4名程度のチームで協力しながらお客さま満足度向上に向けて取り組みます。【販売がすべてではありません】 実は、ご来店されるお客さまのうち、新規購入や機種変更などをご希望の方は全体の2割ほど。販売よりも「販売後のアフターフォロー」が多いのです。たとえば… □名義変更や口座変更などの事務手続き □故障の受付（問診や代替機の設定） □料金プランや操作のご相談 など総合的な窓口になります。 お客さまをお待たせしない工夫もあり、5分ほどで接客が終わることも少なくありません。なお、一つの店舗あたり、多い時で1日200名ものお客さまがご来店され、常時10名ほどのスタッフで対応します。お客さま一人ひとりのニーズを伺い、ご本人さまも気づきではない箇所に手を差し伸べることが大切です。 【チームでお互いをフォローしあう風土です】 当社は、3～4名程度のチームを編成して日々の業務に励んでいます。一人ひとりに「モバイル」「オプションサービス」「お客様満足度」などの専門分野を割り振り、割り振られた仕事の中でプロを目指していただきます。チーム内で協力しながら知識を積み上げ、お互いのお客さま応対の際に足りない知識を補います。だからこそ、お客さまに対していつでも充分な知識を持ってご案内することができます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業界未経験、第二新卒、社会人未経験を歓迎します】 ■特別な応募資格はありません。学歴や転職回数、ブランクなども不問です。 ⇒「初めての正社員」「バイト経験しかない」という方もぜひご応募を！正社員デビューのチャンスです。 入社後はイチから教育を行なうため、未経験でもご安心ください。事実、現在活躍中のスタッフはほとんどが未経験スタートです。 |
| 募集背景 | 埼玉県を中心に、docomoショップやauショップ、UQmobileショップなど計14店舗を展開しているアイコミュニケーション。中にはキャリア内の売上ランキングで上位に入賞している店舗もあるなど、高い実績を誇っています。しかし販売力の結果…というわけではありません。評価制度にも「お客様満足度」を組み込むなど、お客さまを思って接客やお店づくりを改善してきた結果です。おかげさまで2018年にはいよいよ神奈川県に新店舗をオープンすることになりました。会社の成長に伴い、更に既存店舗の戦力強化が必要になってきました。そこで今回、新たに積極採用を行ないます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月間の試用期間があります。その間の給与や福利厚生などの待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
埼玉県・千葉県に展開するdocomoショップもしくはauショップいずれかでの勤務となります。
※勤務地は希望を考慮します。 ※店舗の異動はありますが、転居を伴うことはありません。 ＜docomo ショップ＞ ■南浦和店／さいたま市南区南浦和3-2-5 ■岩槻店／さいたま市岩槻区府内3-7-1 スーパービバホーム岩槻店内 ■幸手店／幸手市大字上高野字本村前824 ■春日部店／春日部市粕壁1-4-30丸八ビル ■せんげん台店／越谷市千間台西2-5-5 ■越谷店／越谷市東越谷6-13 ■南越谷店／越谷市新越谷1-37-1 ■イオンモール木更津店／木更津市築地1-4 イオンモール木更津2階 ＜auショップ＞ ■八潮／八潮市中央4-5-17 ■埼玉大学前／さいたま市桜区上大久保656-1 ■新越谷／越谷市七佐町2-15-1 ■イオンモール与野／さいたま市中央区本町西5-2-9 イオン与野1階 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ＜例＞ 10：00～19：00 ／9：30～18：30など ※ひと月あたりの残業は7～10時間ほどです。 |
| 給与 |
月給194,980円～305,900円 ※スキルや経験を考慮して、決定します。 ※上記月給には10時間分の固定残業代（13,821円以上）を含みます。超過した場合には別途時間外手当を支給します。 年収例
年収 300 万円／24歳（入社 2年）
年収 400 万円／26歳（入社 4年） 年収 500 万円／30歳（入社 7年） |
| 休日休暇 | 週休2日制（シフト制／月9日 ※2月のみ8日） ■有給休暇 ■半日休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■月1回店休あり ■産前・産後休暇 ■育児休暇制度 ⇒育休からの復帰率は100％です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月、12月 ※昨年度実績：3ヶ月分） ■決算賞与（業績による） ■交通費全額支給 ■役職手当 ■時間外手当 ■資格手当（月4,000円～56,000円） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■財形貯蓄制度 ■慶弔見舞金 ■育児時短勤務制度 ■海外研修 ■保養所あり ■マイカー通勤OK（ご自宅から最寄駅まで2km以上離れている場合は月極駐車場代（上限10,000円）支給） ■健康保険組合施設割引利用 ■社員愛好会 ■年度報告交流会（年1回） ■レクリエーション（店舗ごとに店休を利用し開催） |
| 教育制度について | ▼入社後は座学研修から。 入社後は各キャリアが行なう座学研修を受講。その研修の中で商品知識やお客様応対に必要な立ち居振る舞いを学んでいただきます。 ▼その後は各店舗でのOJTです。 店舗配属後は2～3名程度の先輩が教育係としてあなたをサポートします。先輩はどのような応対を心がけているのか、どのような話法で話しているのか…。先輩が応対している後ろで学んでください。実際に応対する際は、あなたの後ろで先輩がサポート。先輩と共にお客様への応対をしていきます。 ▼3ヶ月から半年ほどで独り立ちです。 独り立ち後は、各キャリア主催の資格取得講座に参加し、知識に磨きをかけ、チームで協力しながらお客様応対をしてください。 |
| キャリアについて | 当社では育休・産休の制度もしっかりと整っており、現在産休後の現場復帰率は100％です。時短勤務制度もありますのでお子様の幼稚園の送り迎えなども安心です。 また「フリーエージェント（FA）制度」もございます。2年間、上長よりある一定以上の評価を得ると自分の希望している部署へ異動ができる制度です。現場でキャリアを積み、次は本部で「自分の強みを伸ばしたい！」「前々から興味があった新しい仕事にチャレンジしたい！」という方は、是非、理想のキャリアを当社でみつけてください。 |
| 会社名 | アイコミュニケーション株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2009年8月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 兼 社長執行役員 澤田 泰行 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 280名（2016年10月時点） |
| 売上高 | 213億円（2017年3月期実績） 198億円（2016年3月期実績） 198億円（2015年3月期実績） 187億円（2014年3月期実績） |
| 事業内容 | 『docomoショップ』『auショップ』『UQモバイルショップ』の運営 |
| 事業所 | ■本社／埼玉県さいたま市北区宮原町1-505-1 ■docomoショップ／南浦和、岩槻、幸手、春日部、せんげん台、越谷、南越谷、イオンモール木更津 ■auショップ／八潮、埼玉大学前、新越谷、イオンモール与野 ■UQmobileショップ／イオンモール与野 |
| 企業ホームページ | http://www.ai-communication.co.jp/ |
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