コールセンタースタッフ(新事業立ち上げメンバー!未経験のメンバーたちとゼロからのキャリアアップ!)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/02/15 - 2018/03/21)
コールセンタースタッフ(新事業立ち上げメンバー!未経験のメンバーたちとゼロからのキャリアアップ!)
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
【履歴書不要/書類選考ナシ】採用基準は"友達になれそうな人"
代表取締役の森は、元芸人。2005年に「社員がワクワクしながら働けて、関わるすべての人が笑顔になれる会社を創りたい」との想いから当社は誕生しました。
その後10年で、社員の友達や口コミだけで70名の仲間が集まりました。みんな縁あって集まった仲間。おじいちゃん、おばあちゃんになるまで笑い合って働きたい。
だから、こうして採用活動を始めた今も、採用基準はずっと変わらず「友達になれそうな人」。例えるなら部活仲間のような、目標に向かって一緒に頑張れる人です。
そんな仲間たちのおかげで事業は好調。創業13年目に入った今、仲間は341人に増え、昨年は「ベストベンチャー100」を受賞(関西での受賞は3社のみ)。
また、今回募集するコールセンター事業は立ち上げて間もない新規事業だけに、キャリアアップのチャンスが豊富な上、教育体制も万全なので未経験でも安心です。
友達になれそうかはお会いしなければ分かりませんので、書類選考なし、履歴書不要。土日祝の面接もOKです。お茶とお菓子を用意してお待ちしています。
募集要項
仕事内容 |
コールセンタースタッフ(新事業立ち上げメンバー!未経験のメンバーたちとゼロからのキャリアアップ!) 昨年立ち上げたばかりの新規事業の初期メンバーとしてご活躍いただきます。仕事内容は、スマホや携帯電話の料金・オプションに関するご質問にお答えする受信業務、もしくはインターネット回線などをご案内する発信業務です。いわば、私たちの暮らしに身近な商品・サービスに関する疑問・質問を解消したり、より良い選択をお手伝いする仕事です。
~~仕事内容~~ ◆発信業務/テレビCMでおなじみのネット回線やスマホアプリなどをご案内します。 ◆受信業務/スマホの操作説明、料金プランの相談、お店の道案内などに対応します。 ※いずれの業務も、大阪市内にある大手キャリアやプロバイダの総合窓口などでの内勤業務です。 ※電話での受け応えを中心に、お客様情報の入力など簡単なPC入力作業もお任せします。
[業務の一例 ※受信業務の場合] 例えば、あなたもスマホを操作している際、設定の変更方法が分からなくなったり、突然ネットがつながらなくなったりと、予想外のトラブルに見舞われ「困ったな~」と頭を悩ませたことはありませんか?
そんなとき、何でも相談できるサポートセンターの存在は、とても心強いですよね。実際、お電話ごしにお客様の声が明るくなっていくのを感じ、たくさんの方々を支えているやりがいを得られる仕事です。
~~ポイント~~ ★充実の教育・マニュアルあり! 「この通りにやれば出来る!」という安心のマニュアルと、業務によっては最長3ヶ月の研修をご用意。未経験の方でも「困っている人の役に立ちたい」という気持ちがあれば十分です。
★社員同士の交流もいろいろ! 月1回の社内ミーティングがあり、業務のディスカッションをしています。また、飲み会(自由参加)も毎月あり、部署の垣根を超えた交流を楽しんだり、フットサルやBBQなど社内イベントも盛んです。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【学歴不問】知識や経験はいりません。 ◆職種・業界ともに未経験の方、第二新卒の方、歓迎します! ◆前職の雇用形態や就業ブランク、社会人経験は問いません!
《当社では、こんな方が活躍しています》 ★目標に向かって頑張れる ★周りを明るくできる ★人に頼られるのが好き ★人の良いところを見つけるのが得意 ★困っている人がいると放っておけない
《キャリアアップしたい人、必見!》 評価制度に基づき、性別や年齢・学歴・社歴に関係なく昇進、昇給が可能。 2年半で役員になった社員や、女性の事業部長もいます。
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募集背景 |
創業以来、12年連続で増収増益を達成、直近3年の売上は6倍に。こういった関西でも1、2を争うほどの急成長の秘密は、徹底したマーケティングによる、継続的な新規事業立ち上げにあります。当社では半年に一度、新しい事業が立ち上がっているんです。
今回はその1つであるコールセンター事業の立ち上げメンバー10名以上の募集です。クライアントはTVCMで一度はご覧になった事がある大手企業ばかりなので、近い将来には数百、数千の当社スタッフが携わる大規模で将来性のある事業です!とは言え、採用基準はずっと変わらず「友達になれそうな人」です。業種職種未経験の方も安心してご応募下さい! |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員 ※6ヶ月の試用期間があります。その間の雇用形態は契約社員です。 ※あくまで正社員募集ですので、設立以来試用期間中に終了した人はいません。 |
勤務地・交通 |
大阪市内の各配属先 ※配属先は面接後に決定致します。 ◎転勤はありません。
※本社/大阪府大阪市北区梅田1-12-12 東京建物梅田ビル11F(みんな気軽に立ち寄っています!)
交通
勤務地により異なります。
※本社/JR各線「大阪駅」より徒歩5分、地下鉄御堂筋線「梅田駅」より徒歩5分
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勤務時間 |
9:00~21:00の間でのシフト制(実働8時間) ※シフト体制は配属先により異なります。
★シフトの一例★ ・10:00~19:00(固定勤務のみ) ・9:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00の3シフト制 |
給与 |
月給18万円~24万円 ※能力・年齢を考慮し、決定します。 ※上記はみなし残業手当(1万5000円~8万5000円/12.6時間分~44時間分)を含みます。なお、みなし残業時間を超えて勤務した場合、超過分の残業手当を別途支給します。給与額によって、みなし残業時間が異なります。
年収例
230万円/入社1年半・23歳 340万円/入社3年・28歳 560万円/入社5年・33歳
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休日休暇 |
◆完全週休2日制(シフト制) ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産休・育休(取得実績あり) ◆介護休暇 |
福利厚生・待遇 |
◆昇給随時 ◆賞与年2回(7月・1月) ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆役職手当 ◆職能手当 ◆メンター制度(一人の新人社員に対し一人の先輩社員が付いて、知識面や業務面をフォローする制度。先輩となる方は評価が給与に上乗せされます) ◆お祝い制度も充実 ご出産お祝い制度、昇進お祝い制度、婚約お祝い制度、資格取得スタート応援制度、インテリア購入お祝い制度
《150種類以上の学習講座を無料で受講可能》 英語などの語学講座、オフィスワークに必須のワード、エクセル、専門知識としては、イラストレーター、マネジメント講座など。毎月新しい講座が更新されますので、あなたのレベルアップに最適です。 |
充実した教育体制 |
入社後は各勤務先においてしっかりとした座学研修とOJT研修を行ないます。 ※研修期間は勤務先により異なります。
◆座学研修 携帯電話やインターネット、回線など業務に関する基本的な知識から、PCを用いたシステムの操作説明、実践に即したトークスクリプトを使った演習などを学びます。
◆OJT研修 ロールプレイングやSVによるお客様対応練習を行なう中で、コールセンターにふさわしい話し方などを学んでいきます。
◎研修後はいよいよ独り立ちです! プロのオペレーターとして真心こめた対応を行なってください。 |
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