- 【事業内容】
- モバイルデータソリューション事業 エンターテインメント関連事業 その他（M2M事業、ゲームコンテンツ事業、業務支援ソリューション、O2Oソリューション）
勤務地
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
| 仕事内容 | カスタマーサポート ＜幅広く事業を展開するIT機器メーカー＞ 携帯電話販売店、犯罪捜査機関向けの携帯電話のデータ転送機器に関するカスタマーサポート業務をお任せします。取り扱うのはイスラエルに本社を置くIT機器メーカー「セレブライト社」の製品です。【セレブライト社のIT機器とは】 Cellebrite TOUCH／携帯電話販売店向けのリーディングツール。電話帳や写真などのデータをコピー、データのバックアップと再書き込みなどの機能を備えています。 Cellebrite UFED／各国の警察、軍、法執行機関などで携帯電話、スマートフォン、PDA等のデータ抽出の際に使用されているリーディングプロダクト。さまざまな犯罪の対処、証拠の抽出に有効です。 【具体的な業務内容】 ■チェックリストに沿った出荷前動作テスト ■動作レポート作成 ■顧客からの問い合わせの電話・メール対応 ■セレブライト社への問い合わせ（英文メールでのやり取り） ■開発アシスタント業務 ※携帯電話販売店、法執行機関などが顧客となります。製品の公式トレーニングなどのため東京・大阪への定期的な出張が発生します。 【カスタマーサポートの専任担当】 これまでは開発担当が兼務していたため、今後あなたにはカスタマーサポートを全面的にお任せしたいと考えています。時間をかけて業務を引き継ぎますが、自ら仕事を進めていく姿勢が必要です。 【配属先について】 モバイルソリューション事業部への配属となります。責任者1名、営業2名、開発2名、事務2名という構成です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
【学歴不問／未経験歓迎】 ■英語の読み書きに抵抗のない方 ※製品知識は入社後に学んでいただければ問題ありません。新しいキャリアをスタートさせたいという方はぜひご応募ください。 ※前職の雇用形態は不問です。 |
| 募集背景 | モバイルデータソリューション、ゲームコンテンツ、エンターテイメント関連事業などを展開している当社。携帯電話販売店、犯罪捜査機関等向けの携帯電話のデータ転送機器においては欧米でシェアトップクラス。国内でもシェアを拡大させるため、新たなメンバーをお迎えし、サポート体制を強化します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
愛知県江南市古知野町朝日250
※転勤はありません。 【本社機能及び事業等の一部移転に伴ない、2018年1月より勤務地が変更となります】 移転先／愛知県名古屋市中村区平池町4丁目（ささしまライブ24地区グローバルゲート） 交通
名鉄犬山線「江南駅」より徒歩3分
移転先／各線「名古屋駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間、休憩60分） ※月平均の残業は20時間です。 |
| 給与 |
月給22万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は350万円～550万円を想定しています。 年収例
30代／500万円
40代／600万円 |
| 休日休暇 | 【年間休日：123日】 ■週休2日制（土・日）、祝日 ※年に数回土曜出勤日あり／会社カレンダーに準ずる ■夏季・冬季休暇 ■GW ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：あり ■賞与：年2回（昨年度実績3.5ヶ月） ■時間外手当 ■通勤手当（全額支給） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■借上社宅制度（自己負担7000円、30歳まで） ■財形貯蓄制度 ■確定拠出年金制度 ■従業員持株会 ■慶弔見舞金制度 ■定期健康診断 ■同好会活動 |
| 会社名 | サン電子株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1971年4月16日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山口 正則 |
| 資本金 | 9億9900万円（2017年3月31日現在） |
| 従業員数 | 連結：935名 単体：350名（2017年3月31日現在） |
| 事業内容 | モバイルデータソリューション事業 エンターテインメント関連事業 その他（M2M事業、ゲームコンテンツ事業、業務支援ソリューション、O2Oソリューション） |
| 事業所 | 本社／愛知県江南市古知野町朝日250番地 【国内拠点】 東京事業所、三田開発センター、東京営業所、仙台営業所、大阪営業所、広島営業所、福岡営業所 【海外拠点】 Cellebrite Mobile Synchronization Ltd.（セレブライト・本社イスラエル） Bacsoft Ltd.（イスラエル） SUNCORP USA, Inc.（アメリカ） 依地貿易有限公司（上海） |
| 関連会社 | イードリーム株式会社 |
| 主要取引先 | 株式会社京楽、エルナー株式会社、株式会社エース電研、株式会社NTTドコモ、 岐阜電子工業株式会社、KDDI株式会社、株式会社コロナ、株式会社SANKYO、 新光商事株式会社、株式会社大一商会、富士エレクトロニクス株式会社、 株式会社藤商事、株式会社遊楽、株式会社リョーサン |
| 企業ホームページ | http://www.sun-denshi.co.jp/ |
サン電子株式会社のカスタマーサポート ＜幅広く事業を展開するIT機器メーカー＞（843851）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。