コールセンタースタッフ(新事業立ち上げメンバー!未経験のメンバー達とゼロからキャリアアップ!)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/11/02 - 2017/12/06)
コールセンタースタッフ(新事業立ち上げメンバー!未経験のメンバー達とゼロからキャリアアップ!)
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
【履歴書不要】採用基準は「友達になれそうな人」
“12年連続で増収増益”の安定企業
Suprieveは「どうせやるなら、どんな事でもとことん楽しんでやりたい」「どんな時でも笑いを大事にしたい」と、元吉本のお笑い芸人が創った会社です。縁あって入社してくれた仲間ですから、おじいちゃん、おばあちゃんになるまで一緒に笑い合いながら働きたいと思っています。
そんな当社の採用基準はただ一つ…『友達になれそうな人』。
仲間想いのスタッフ達が集まった当社の社風は、些細な事でも感謝し合い、仕事を楽しくできるよう、モチベーションを大事にしてきました。 そして順調に事業拡大してきました。
新たに立ち上がったコールセンター事業での募集になりますが、新規事業なのでキャリアアップのチャンスも豊富!万全のサポート体制で、未経験の方でも十分に活躍できます。
友達になれそうかどうかなんて、実際に会って話してみなければ分かりません。応募頂いた方になるべくお会いしたいと思っています!ぜひ一度ご来社頂き、お互い「友達になれそうな人」かどうかお話してみませんか?
美味しいお茶とお菓子をご用意してお待ちしております★
募集要項
仕事内容 |
コールセンタースタッフ(新事業立ち上げメンバー!未経験のメンバー達とゼロからキャリアアップ!) 今回、新規部署として立ち上がる「コールセンター部署」にて、携帯電話やスマートフォンの料金やオプションに関するご質問にお答えする受信業務や、インタ―ネット回線等を新規のお客様にご案内をする発信業務をお任せします。配属先は大阪市内にある大手キャリアやプロバイダの総合窓口等。しっかりした座学研修・OJT研修もあります!
【仕事内容】 ◆発信業務 テレビCMでおなじみの大手メーカーインターネット回線やスマートフォンのアプリサービス等を既存のお客様、または初めてのお客様にご案内をするお仕事です。
◆受信業務 スマートフォンの操作方法、料金プランの相談、お店の道案内等お客様からのお問合せに対応して頂きます。
≪具体的な業務の一例として≫ 例えばあなたがスマートフォンを使用しているときに、突然電源がつかなくなる等 急なトラブルに見舞われ、「困ったな~。」という状況になったことがあると思います。 そんな時にサポートセンターに電話して、そのトラブルが解決し「助かった!」という経験があるのではないでしょうか。
このように、お電話を通してたくさんの方々をお支えするお仕事です!
※お客様情報の入力や、対応記録等、簡単なPC入力作業を行います。
【ポイント】
◎未経験の方も大歓迎です! 「この通りにやれば出来る!」という安心の業務マニュアルと業務によっては最長3ヶ月の研修があります。そのため、未経験の方でも「お困りのお客様をお助けする」という、気持ちがあれば十分です。
◎社員同士の交流もいろいろ! 月に一度の社内ミーティングがあり、業務のディスカッションをしています。 また、月に一度の社内飲み会(自由参加)もあるので、普段業務で関わらない社員同士の交流も楽しんでいます!! 他にも、フットサルやバーベキュー等の社内イベントも行っています。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎!】 ■学歴不問
《当社では、こんな方が活躍しています》 ★人に頼られるのが好き ★よく人に道を聞かれる ★人の良いところを見つけるのが得意 ★困っている人がいると放っておけない
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募集背景 |
創業以来、12年連続で増収増益を達成、直近3年の売上は6倍に。こういった関西でも1、2を争うほどの急成長の秘密は、徹底したマーケティングによる、継続的な新規事業立ち上げにあります。当社では半年に一度、新しい事業が立ち上がっているんです。 今回はその1つであるコールセンター事業の立ち上げメンバー10名以上の募集です。クライアントはTVCMで一度はご覧になった事がある大手企業ばかりなので、近い将来には数百、数千の当社スタッフが携わる大規模で将来性のある事業です!とは言え、採用基準はずっと変わらず『友達になれそうな人』です。業種職種未経験の方も安心してご応募下さい! |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員 ※6ヶ月の試用期間があります。その間の雇用形態は契約社員です。 ※あくまで正社員募集ですので、設立以来試用期間中に終了した人はいません。 |
勤務地・交通 |
大阪市内の各配属先 ※配属先は面接後に決定致します。 ◎転勤はありません。
※本社/大阪府大阪市北区梅田1-12-12 東京建物梅田ビル11F(みんな気軽に立ち寄っています!)
交通
勤務地により異なります。
※本社/JR各線「大阪駅」より徒歩5分、地下鉄御堂筋線「梅田駅」より徒歩5分
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勤務時間 |
9:00~21:00の間でのシフト制(実働8時間) ※シフト体制は配属先により異なります。
★シフトの一例★
・10:00~19:00 固定勤務のみ ・9:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00の3シフト制 |
給与 |
月給18万円~24万円 ※能力・年齢を考慮し、決定します。 ※上記はみなし残業手当(1万5000円~8万5000円/12.6時間分~44時間分)を含みます。なお、みなし残業時間を超えて勤務した場合、超過分の残業手当を別途支給します。給与額によって、みなし残業時間が異なります。
年収例
230万円/入社1年半・23歳 340万円/入社3年・28歳 560万円/入社5年・33歳
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休日休暇 |
◆完全週休2日制(シフト制) ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産休・育休(取得実績あり) ◆介護休暇 |
福利厚生・待遇 |
◆昇給随時 ◆賞与年2回(7月・1月) ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆役職手当 ◆職能手当 ◆メンター制度(先輩と新人でペアを組み、知識やメンタル面などでサポートし合います。また、先輩となる方は評価が給与に上乗せされます) ◆お祝い制度も充実 ご出産お祝い制度、昇進お祝い制度、婚約お祝い制度、資格取得スタート応援制度、インテリア購入お祝い制度
《50種類以上の学習講座を無料で受講可能》 英語などの語学講座、オフィスワークに必須のワード、エクセル、専門知識としては、イラストレーター、マネジメント講座など。毎月新しい講座が更新されますので、あなたのレベルアップに最適です。 |
充実した教育体制 |
入社後は各勤務先においてしっかりとした座学研修とOJT研修を行ないます。 ※研修期間は勤務先により異なります。
◆座学研修 携帯電話やインターネット、回線など業務に関する基本的な知識から、PCを用いたシステムの操作説明、実践に即したトークスクリプトを使った演習などを学びます。
◆OJT研修 ロールプレイングやSVによるお客様対応練習を行なう中で、コールセンターにふさわしい話し方などを学んでいきます。
◎研修後はいよいよ独り立ちです! プロのオペレーターとして真心こめた対応を行なってください。 |
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