| 仕事内容 | 電話オペレーター《未経験歓迎》★賞与年2回+業績賞与！(一律金額支給) JA組合員が所有する賃貸住宅の管理・運営を手がける当社で働きませんか？お任せするのは、賃貸住宅の修繕などを行なう、賃貸工務部の電話受付のお仕事です。物件にお住まいのご入居者様より、「蛇口から水が出ない」「エアコンが故障した」などトラブルについての問い合わせが寄せられます。□■快適な生活を支えてください。 生活する上で起きたトラブルについて、様々なお問い合わせが寄せられます。たとえば、「蛇口から水が出ない」や、「エアコンが故障した」などです。まずは概要や訪問可能な日時を伺い、簡単な修繕で済むものであれば自社のアフターメンテナンスの担当者に依頼します。その後、スケジュールを調整して訪問日時を決定します。 □■ムリなく働ける環境があります。 残業は月10時間前後。かつ、繁忙期も特にありません。なぜなら、社外にコールセンターを設置し、そこで一次受付を行なうようにしています。全てのお問い合わせに対応することはないのでご安心ください。オペレーター4名の平均受電件数は406件・平均架電件数は614件となっています。一人あたり月に100件・150件ほど。一般的なコールセンターに比べてムリなく働けます。 □■未経験の方でもご安心ください。 「電話対応の経験がない…」といった方でもご安心ください。現在、男性2名・女性4名の計6名のチームで動いています。中でも女性4名は電話対応も不動産業界もはじめての未経験スタートでした。それでもベテランの男性2名がサポート役として支援してきたので、今では立派に活躍できています。もし分からないことがあっても、サポート役の社員にすぐに聞ける環境なので1人で抱え込む必要はありません。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問《 未経験・第二新卒歓迎 》 ■パソコン（ワード・エクセル）の基本的な操作ができる方 →電話対応の経験がない方でもOKです！トークスクリプトがあるので未経験でもご安心を。 ※業種・職種未経験歓迎！ブランクがある方などもOKです。 |
| 募集背景 | 全国の農業を支え、地域に根ざして活動するJAグループ。当社はJAグループ組合員が所有する賃貸住宅の管理・運営および建設業を手がけています。現在は、管理物件が増加中。お客様により満足いただける体制を築くため、現在さまざまな部署で新しい仲間を募集しています。その中でも今回は賃貸工務部において電話オペレーターをお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※初期契約期間3ヶ月 ※1年ごとの更新になります。更新月は7月です。 |
| 勤務地・交通 |
戸田事業所／神奈川県厚木市戸田2508-27
※マイカー通勤可（駐車場完備） ※転勤なし 交通
・小田急小田原線「本厚木駅」駅よりバスにて15分乗車し、「戸田バス停」下車すぐ
※通勤時間付近は約10分に1本の割合でバスが運行しています。 ・JR東海道本線「平塚駅」よりバスにて40分乗車し、「戸田バス停」下車すぐ ※通勤時間付近は約10分に1本の割合でバスが運行しています。 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間30分） ※月10時間前後の残業があります。 ※部署ごとに『ノー残業デー』を取り入れるなど、会社として残業を抑制する動きがあります。 |
| 給与 |
月給20万円 ※初回契約期間中（3ヶ月）は月給15万7500円です。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（水・他1日[土・日のいずれか/シフト制]） ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ★産休・育休取得復帰実績あり！ |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回（7月・12月）※金額は一律支給 ■業績賞与（業績による） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■社員旅行 ■マイカー通勤可（駐車場完備） ■私服勤務OK ★飲食店やスポーツジム、映画館などを割安で利用できる福利厚生サービスもあります。 |
| 会社名 | 株式会社ジェイエーアメニティーハウス |
|---|---|
| 設立 | 1999年 |
| 代表者 | 代表取締役 今井 洋一 |
| 資本金 | 1億1000万円 |
| 従業員数 | 278名（2023年12月時点） |
| 売上高 | 253億2833万円（2023年3月期実績） 242億5169万円（2022年3月期実績） 232億5750万円（2021年3月期実績） 225億8589万円（2020年3月期実績） 217億9600万円（2019年3月期実績） 212億7200万円（2018年3月期実績） |
| 事業内容 | ■賃貸アパート・マンションの管理、運営 ■賃貸アパート・マンションの斡旋、仲介 ■コインパーキングの管理、運営 ■建設事業 【登録許可】 ■宅地建物取引業免許番号 神奈川県知事（5）第23254号 ■賃貸住宅管理業者登録 国土交通大臣（2）第334号 ■一般建設業許可番号 神奈川県知事（般3）第068109号 ■特定建設業許可番号 神奈川県知事（特3）第068109号 ■二級建築士事務所登録 神奈川県知事登録 第11318号 |
| 事業所 | 【本社】 神奈川県平塚市八重咲町3-3 JAビルかながわ 【営業所】 ■戸田事業所 神奈川県厚木市戸田2508-27 ■湘南・県央地区営業所 神奈川県平塚市八重咲町3-3 ■横浜・川崎営業所 神奈川県横浜市都筑区中川1-7-1 JAホームプラザ ■横浜南事業所 神奈川県横浜市戸塚区吉田町3003-3 |
| 関連会社 | 【子会社】株式会社アメニティーハウジング |
| スポーツ支援 | 当社では、スポーツを通じて神奈川県の活性化に貢献したいと考え、地元で輝くスポーツチームへのサポートを行なっています。 【スポンサーチーム】 ■湘南ベルマーレ ■横浜DeNAベイスターズ |
| 所属団体 | ■全国賃貸管理ビジネス協会 ■公益財団法人日本賃貸住宅管理協会 ■公益財団法人神奈川県宅地建物取引業協会 ■一般社団法人 投資不動産流通協会 ■公益財団法人全国宅地建物取引業保証協会（アメニティーハウジング） |
| 企業ホームページ | https://www.ja-amenityhouse.co.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社ジェイエーアメニティーハウス https://en-gage.net/ja-amenityhouse |
株式会社ジェイエーアメニティーハウス（JAグループ）の電話オペレーター《未経験歓迎》★賞与年2回+業績賞与！(一律金額支給)（840509）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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