- 【事業内容】
- ■エコノミーホテルの運営 ※店舗数／277店舗（2018年6月6日現在） ※客室数／5万7651室（2018年6月6日現在）
勤務地
特長
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| 仕事内容 | フロントスタッフ │年間休日182日★ホテル業界が初めての方、歓迎します！ ビジネスホテル「東横イン」で、お客様対応業務などを行なっていただきます。入社後は先輩社員がお客様との話し方など、ていねいに教えていきますので未経験の方もご安心ください。▼1日の流れ（例） 10:30～／朝礼、事務作業、書類や食材などの配達物の対応。 11:00～／部屋の状態チェック、電話対応、チェックイン前の荷物受け取り。翌日の予約確認・部屋の割り当てなど。 ※電話対応では、予約受付や「ホテルの行き方がわからない」というお客様のご案内などを行ないます。 13:00～／休憩 15:00～／チェックイン対応、問い合わせ対応 ※問い合わせ対応では、「エアコンが動かない」「加湿器はないの？」といった設備に関する問い合わせの対応や、「周辺の施設のパンフレットはない？」「ご飯がおいしいオススメのお店はない？」といった質問に応じます。 18:00～／休憩 19:00～／チェックイン対応、問い合わせ対応 24:00～／仮眠、問い合わせ対応、事務処理業務 ※事務処理業務では、チェックアウト時間の確認をしたり、翌日の予約の確認を行なっておきます。 5:00～／チェックアウト対応業務 11:30～／勤務終了 ＞＞入社後は、先輩社員がOJTで教えていきます。 入社後3日間は、基本研修として東横インの理念や、スタッフとして大切にしてほしいことなどを教えていきます。その後、フロント研修にてチェックイン・アウトの流れなどを少しずつ学んでいきましょう。 その後、3日間は14:00～23:00の日勤勤務です。お客様対応や清掃の仕方など基礎的なことを覚えていただいた後、25時間業務を行なっていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎＞ ■高卒以上 ※サービス業の未経験者が多数、活躍中です。「接客の経験がない」という方も先輩社員がイチから教えますので、未経験の方もご安心ください。 ※羽田空港をご利用の外国人のお客様と接する機会があり、英語力をお持ちの方は活かすことができます。 |
| 募集背景 | 全国に269店舗のビジネスホテルを展開している当社。今回は「羽田空港」をご利用のお客様がメインで宿泊される店舗での募集となります。多くのお客様から好評で常連の方も多く、毎週火曜日から土曜日まではほぼ満室。今後もお客様に寄り添ったきめ細かいサービスを提供していくため、新たに2名のフロントスタッフを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※1～2ヶ月の研修期間があります。また、入社後6ヶ月間は試用期間となります。 ※研修期間の給与については給与欄をご覧ください。また、満室手当・稼働率手当は試用期間後の支給になります。 |
| 勤務地・交通 |
〒144-0043
東京都大田区羽田1-2-1 ※転勤はありません。 交通
京浜急行空港線「大鳥居駅」東口すぐ
|
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制／月171時間以内 └1回の勤務時間 10:30～翌11:30 ※休憩（2時間15分）と仮眠時間（2時間）を含む |
| 給与 |
月給21万円以上+インセンティブ ※経験や能力を考慮のうえ、決定します。 ※入社後1～2ヶ月の研修期間中は時給1008円となります。 【月収例】 26万3931円（25歳・入社4年目） └基本給22万3800円 └資格手当3500円（秘書検定2級：2000円、P検準2級：1500円） └インセンティブ3万6631円（稼働率手当、満室手当、会員獲得手当） 【賞与例】 2ヶ月分（昨年度実績）＋稼働率手当（月のインセンティブとは別途支給） |
| 休日休暇 | ＜年間休日182日＞ ■月14日以上（シフト制）＋明け休みが7日以上 ■有給休暇（100％消化） ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ※臨時賞与を支給することもあります。 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■インセンティブ ＜1＞稼働率手当 ※月の平均稼働率が70％を超えた際に支給。90％を超えると月給の約1割となります。 ＜2＞満室手当 ※満室の場合、1日2500円を支給。 ＜3＞会員獲得手当 ※新規会員を1件獲得するごとに100円を支給。 ■過出勤手当 ※所定の勤務日数より多く出勤した場合、1日3万円を支給。 ■交通費支給（月5万円まで） ■制服貸与 ■退職金制度 ※勤続3年以上の社員対象。 ■社員割引、家族・友人割引 ※全国の東横インをご利用時、スタッフは3割引。ご家族やご友人は2割引となります。 ■資格手当 ※TOEIC540点以上／月3000円、英検2級／月3000円、簿記3級／月2000円、秘書検定3級／月2000円、パソコン検定3級／月1500円など。 |
| 配属部署 | 現在は9名のスタッフが在籍し、女性の支配人が活躍中です。20～30代の社員が多く、退勤後には一緒に食事や飲み会に行くなど、仲の良い職場です。 |
| キャリアアップを実現できます。 | 現場でスキルを身につけた後、希望の部署へ異動できる「チャレンジ制度」があります。本社の経理部や総務部、営業企画部へ異動することが可能です。実際にチャレンジ制度を利用し、カンボジアにて現地のスタッフへ教育指導を行なっている社員も。まずはホテルスタッフとして経験を積み、あなたが手がけてみたい分野へ挑戦していける環境です。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年1月23日 |
| 代表者 | 代表執行役社長・取締役 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円（総資産／1040億円、純資産／563億円） |
| 従業員数 | 1万0895名 ※パートタイム従業員含む |
| 売上高 | 819億7000万円 （2017年3月期実績） 700億円（2014年3月期実績） 660億円（2013年3月期実績） 621億円（2012年3月期実績） |
| 事業内容 | ■エコノミーホテルの運営 ※店舗数／277店舗（2018年6月6日現在） ※客室数／5万7651室（2018年6月6日現在） |
| 事業所 | ■本社／東京都大田区新蒲田1‐7‐4 |
| 企業ホームページ | http://www.toyoko-inn.com |
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