- 【事業内容】
- クレジットカード業 金融業 クレジットカード等の決済処理代理業 現金自動預払機による金銭貸付の代理業務 現金自動預払機による預貯金引出の代理業務 前払式支払手段の発行業及び販売業 情報処理及び情報提供サービス業 両替業 上記に付帯関連する一切の事業
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ ★産休・育休取得実績多数／正社員登用制度あり★ クレジットカード「ビューカード」を利用されているお客さまの入金状況に関するご案内やご利用代金未納のお客さまへの書面送付、お電話によるお支払いのご相談をお任せいたします。3ヶ月の教育期間では、「敬語の使い方」から指導していきますので、コールセンター未経験の方も安心して始められます。カードの知識はもちろん、個人情報保護法や賃金業法などの専門的な知識も身に付けることができます。 ＞＞当社で働くポイント ◆◇ご担当いただくのは「初期対応」のチームです。 何らかのご理由でお支払いが出来ずに1ヶ月が経ったお客さまへ、ご状況の確認・お支払いのご案内を行なう「初期対応」のチームへの配属となります。部内では、段階ごとに役割を明確に分けたチーム編成をしているため、担当業務が明確で業務も進めやすいです。 ※ノルマはないため、焦らず自分のペースで業務を進めることができます。 ＞＞さらに・・・ ★3ヶ月の教育期間で、1人立ちまでしっかりサポート。 入社してから1ヶ月間は、会社や商品に関する座学研修、システムの使い方、敬語の使い方を基礎からしっかり教えていきます。先輩社員とさまざまなケースのロールプレイングを実施しながら仕事を覚えていきます。2ヶ月以降はOJT。先輩社員の実際の業務を見ながら、じっくり業務を習得していただきます。その後デビューテストを経て、先輩からOKが出たら、いよいよ1人立ちとなります。 ⇒将来のキャリアについては、下記【正社員登用制度あり】の項目をご覧ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜未経験／第二新卒歓迎！＞ ★業界・職種経験は問いません。意欲重視の選考を行ないます。 ★趣味や家族との時間を大切にしながら働くことができる環境あり。「ワークライフバランスを取りながら働きたい」「家庭と仕事を両立したい」といった方、大歓迎です！ ※学歴不問 |
| 募集背景 | 1993年、JR東日本グループのハウスカードとして誕生したビューカード。国際ブランドや各種クレジットカード会社との提携、『Suica』との一体化により、独自のポジションを築き上げています。発行以来、会員数は順調に伸び続け、2016年11月には500万人を超えました。今後も多くの人のより豊かな生活の実現のために、メインカードとしての存在感を確固たるものにしていく方針です。 そんな中、近年産休・育休取得者が増えているため、新たにメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇は変わりありません。 ★正社員登用実績多数。毎年30～50名の契約社員が正社員として採用されています。 |
| 勤務地・交通 |
東京都品川区大崎一丁目5番1号 大崎センタービル
◎転居を伴う異動はありません。 交通
JR山手線・埼京線「大崎駅」より徒歩3分
|
| 勤務時間 | （1）9：20～18：00／（2）11：20～20：00のシフト制（休憩1時間） ★残業は月20時間以内です。 |
| 給与 | 月給23万2200円 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（毎週日曜 ＋ 他シフト制／月8日） Ｌ平均勤務日数は週5日勤務です。 ■年次有給休暇 （出勤率が規定以上で入社半年後に付与） |
| 福利厚生・待遇 | ■交通費支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■私服可 ■資格取得支援制度あり ■定期健康診断 ■産休育休制度完備※取得実績あり ■結婚・出産祝い金あり ■寸志（年2回） ■社員旅行 ★年数回企画あり／泊り・日帰り・業務終了後など好きなコースから選択可能！ ■社内サークルあり ★マラソン・野球・水泳・合唱など、さまざまな部活があり、どなたでも気軽に参加できます♪ |
| 正社員登用制度あり | 正社員登用への道として、「基幹職」または「エキスパート職」に応募することが可能です。社内試験を受け、合格すれば晴れていずれかの職種の正社員へ。毎年30～50名の契約社員が正社員として採用されています。また、半年に1度、各自が目標を書いた目標シートをもとに、将来のキャリアなどを相談できる面談があります。仕事の進め方で困っていること、仕事とプライベートの両立で困っていることなど、何でもご相談ください。 ◆基幹職 …企画業務や職場の管理業務を中心に当社の業務全般に従事していただきます。 ◆エキスパート職 …担当部署のスペシャリストとして、知識やスキル、専門性を高めていただきます。 |
| 会社名 | 株式会社ビューカード |
|---|---|
| 設立 | 2009年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 新井 健一郎 |
| 資本金 | 50億円 |
| 従業員数 | 572名（2023年4月時点） |
| 事業内容 | クレジットカード業 金融業 クレジットカード等の決済処理代理業 現金自動預払機による金銭貸付の代理業務 現金自動預払機による預貯金引出の代理業務 前払式支払手段の発行業及び販売業 情報処理及び情報提供サービス業 両替業 上記に付帯関連する一切の事業 |
| 事業所 | 本社／東京都品川区大崎一丁目5番1号 大崎センタービル |
| 取扱高 | 2兆2128億円（2022年度実績） |
| 企業ホームページ | http://www.jreast.co.jp/card |
株式会社ビューカード（JR東日本グループ）のコールセンタースタッフ ★産休・育休取得実績多数／正社員登用制度あり★（835169）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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