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ヘルプデスク★配属先は大手企業・官公庁などの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/07/13 - 2017/08/23)

ヘルプデスク★配属先は大手企業・官公庁など
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし
社長と役員は、ワーキングマザーです。
当社は34年前、社長が女子大生のころ「ライフステージの変化に左右されず働き続けられる場所をつくりたい」と立ち上げた企業です。社長は会社経営の傍ら、子どもの学校でPTA会長を務めたことも。ある役員は、3人の子どもを育てながら仕事に奮闘しています。経営陣は家庭と仕事を両立してきました。

だから、「ライフスタイルの変化に合わせて働き方を変えたい」という社員からの相談も大歓迎。産休・育休が取得できるのは当たり前で、子育ての段階に合わせて雇用形態や勤務時間も調整しています。子育てに集中したい時期は"契約社員に切り替えて時短勤務し、落ち着いたら正社員に戻る”ということも可能です。約100名の社員のうち、半数以上がワーキングマザー。ひとりひとりの事情に合わせた働き方を叶えています。

家庭と仕事の両立だけではなく、管理職へのキャリアアップも、国家資格取得も目指せます。あなたもライフスタイルに合った働き方を手に入れてください。当社は柔軟に時代の変化を汲み、社員が長く活躍できる環境を目指します。

募集要項

仕事内容
ヘルプデスク★配属先は大手企業・官公庁など
当社メンバーだけのチームでお客様先のオフィスに常駐し、パソコンやアプリ・社内システムのトラブル対応、機器の貸し出し・返却受付といった管理業務を行ないます。その他、メールや電話、リモート接続により、ITに関する様々な問い合わせに対応。企業ごとに依頼内容の詳細は異なるため、一緒に働くチームのメンバーからその配属先固有の業務について教わり、少しずつ仕事の幅を広げてください。

【業務の一例】
◆中央官庁の場合
海外出張に行く職員のPCやスマートフォンの貸し出しと、不備があった場合のサポートを担当。オフィス内のカウンターを訪れる職員に対して、機器の貸し出し・返却手続きを行ないます。また、海外出張先で機器に関するトラブルがあった場合に、遠隔で対応を行ないます。

◆大手化粧品会社の場合
社内業務システムの使用方法やトラブル対応、日常的なシステムに対する質問への回答を行ないます。

◇配属先は有名企業多数!
官公庁や大手化粧品会社・広告代理店など有名企業多数。スキルや経験に応じて配属先やポジションが変わり、さまざまな経験を積むことができます。

◇チームの中で働きながら習得していけます!
4~6人のチームで仕事を行なっています。各チームのリーダーがメンバーに仕事を振り分けるため、スキルに合わせて適切な難易度のものから業務をスタートできます。わからないことがあったときにも、常に同僚が近くにいるため、質問がしやすい環境です。

◇業務効率アップにつながる提案、歓迎します!
配属先は、長い間関係性を築いてきた企業ばかり。継続して依頼を頂けているのは、基本の業務にプラスして、業務を効率化するための提案も積極的に行なっているから。仕事の仕組みを改善したり、日々の業務を通して得た気付きを提案することが、高い評価に繋がります。
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

<職種・業種未経験・第二新卒歓迎!>※専門・短大・大卒以上
■基本的なPCスキルをお持ちの方
└Word、Excelの基本スキルをお持ちの方(自分で調べながら関数が使える程度を想定しています。)
└MOSをお持ちの方は業務に活かしていただけます!
※ユーザーサポートやPCインストラクター経験がある方は尚歓迎します。

<こんな方が活躍しています!>
・「人の役に立って感謝される仕事がしたい」という方
・家庭を持っても、仕事に全力で打ち込める環境を探している方
・「もっとこうすればラクに仕事が進められるのに…」というアイデアが豊富な方
・人に教えるのが好きな方
募集背景 1983年の設立以来、経営コンサルティングやサービスの導入支援、人材教育を手がけてきた同社。中でも、ヘルプデスク業務の運営支援においては、国内の省庁や自治体、大手メーカー、出版社、広告代理店などの有名企業と長い取引を継続しています。長い間働き続けられるサポート体制が整っているため、高い社員定着率を誇り、ベテラン社員が多数占めるようになってきました。そのため今回は、組織の若返りをはかるため、新たなメンバーを募集します。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その間、待遇や雇用形態に変化はありません。
勤務地・交通
■本社
東京都千代田区平河町一丁目1番8号 麹町市原ビル2F
交通
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」より徒歩2分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※配属先により異なる場合があります。
※月の平均残業時間は20時間未満です。
給与 月給25万円~30万円
※ご経験、スキルにより決定。
年収例
年収400万円(経験3年/リーダー)
休日休暇 <年間休日120日以上>
完全週休2日制(土曜・日曜)
祝日
年末年始休暇
夏季休暇(2日)
GW
有給休暇
慶弔休暇
福利厚生・待遇 昇給(年1回)
賞与(年2回/7月・12月)※昨年度実績2ヶ月分
交通費支給
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
時間外手当
出張手当
役職手当
職能手当
病児保育サービス補助制度
こんな人が働いています! スタッフは約100名で、その9割を女性が占めています。社員の半数以上は、子育てと仕事を両立するワーキングマザー。設立当初から活躍しているベテランメンバーの中には、まもなく定年退職を迎える方もいます。

働き方には多様な選択肢があり、雇用形態も就業時間帯も、人によってさまざま。状況によってはテレワークで対応する社員もいます。離れていても業務の進み具合が確認できるよう、チャットやスケジュール管理アプリを活用し、連携をはかっています。
入社後の流れ 入社後はまず、あなたのスキルに合わせた座学研修を行ないます。1~2週間の座学研修のあと、1~3ヶ月間のOJTがあります。配属先のリーダーや先輩に質問しながら、少しずつ仕事を覚えてください。

受け入れ研修終了後も、スキルアップの機会をご用意しています。パソコン教育事業で商材としていた自社教材を活用し、年に数回の集合研修を行ないます。また、会社から資金援助を受けて、国家資格である「情報セキュリティアドミニストレータ」や、マイクロソフトの認定資格などを取得可能。資格取得を通して、担当できる業務の幅を広げて頂けます。

会社概要株式会社コスモピア

会社名 株式会社コスモピア
設立 1983年
代表者 代表取締役 田子 みどり
資本金 2000万円
従業員数 100人(2017年7月)
事業内容 ICT 関連のヘルプデスク運営、教育、マニュアル作成
科学技術関連展示施設等の企画運営
出版物、WEB コンテンツ等の企画・編集・取材執筆
アウトソーシング事業、一般労働者派遣事業(派13-040279)
有料職業紹介事業(13-ユ-040607)など
事業所 ■本社
〒102-0093
東京都千代田区平河町一丁目1番8号 麹町市原ビル2F
                
■萩サテライトオフィス :
〒758-0047
山口県萩市東田町28番‐2号 So-Say Lab.内
主要取引先 外務省、経済産業省、財務省、内閣府、防衛省、文部科学省、東京都、東京都立中央図書館、東京都教職員研修センター、東京都消費生活総合センター、埼玉県、新宿区、世田谷区、品川区、文京区、中野区、江戸川区、板橋区、八王子市、NEDO、JAXA、医薬品医療機器総合機構、情報通信研究機構、科学技術・学術研究所、高度技術社会推進協会、物質・材料研究機構、理化学研究所、電力中央研究所、やまぐち産業振興財団、中央大学、江戸川学園、SCC、NEC、NEC ネクサソリューションズ、NTT アド、NTT データ、NTT データジェトロニクス、NTT 東日本- 南関東、NTT ファシリティーズ
主要取引先 NS ソリューションズ東京、角川書店、カネボウ化粧品販売、花王、新日鉄ソリューションズ、青春出版社、大広、大日本印刷、ダイヤックス、学研、DNPアートコミュニケーションズ、DNPファシリティサービス、TBS、ニコン イメージングジャパン、ニチモウ、日経サイエンス社、日経BP社、博報堂、博報堂DY ホールディングス、本田技研工業、マザーズシステムジャパン、メイツ出版、読売広告社、等
企業ホームページ http://www.cosmopia.jp/
採用ホームページ 株式会社コスモピア COSMOPIAはコミュニケーションで社会を変え続けます
https://en-gage.net/cosmopia
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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