- 【事業内容】
- ICT 関連のヘルプデスク運営、教育、マニュアル作成 科学技術関連展示施設等の企画運営 出版物、WEB コンテンツ等の企画・編集・取材執筆 アウトソーシング事業、一般労働者派遣事業(派13-040279) 有料職業紹介事業(13-ユ-040607)など
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | ヘルプデスク★配属先は大手企業・官公庁など 当社メンバーだけのチームでお客様先のオフィスに常駐し、パソコンやアプリ・社内システムのトラブル対応、機器の貸し出し・返却受付といった管理業務を行ないます。その他、メールや電話、リモート接続により、ITに関する様々な問い合わせに対応。企業ごとに依頼内容の詳細は異なるため、一緒に働くチームのメンバーからその配属先固有の業務について教わり、少しずつ仕事の幅を広げてください。【業務の一例】 ◆中央官庁の場合 海外出張に行く職員のPCやスマートフォンの貸し出しと、不備があった場合のサポートを担当。オフィス内のカウンターを訪れる職員に対して、機器の貸し出し・返却手続きを行ないます。また、海外出張先で機器に関するトラブルがあった場合に、遠隔で対応を行ないます。 ◆大手化粧品会社の場合 社内業務システムの使用方法やトラブル対応、日常的なシステムに対する質問への回答を行ないます。 ◇配属先は有名企業多数! 官公庁や大手化粧品会社・広告代理店など有名企業多数。スキルや経験に応じて配属先やポジションが変わり、さまざまな経験を積むことができます。 ◇チームの中で働きながら習得していけます! 4~6人のチームで仕事を行なっています。各チームのリーダーがメンバーに仕事を振り分けるため、スキルに合わせて適切な難易度のものから業務をスタートできます。わからないことがあったときにも、常に同僚が近くにいるため、質問がしやすい環境です。 ◇業務効率アップにつながる提案、歓迎します! 配属先は、長い間関係性を築いてきた企業ばかり。継続して依頼を頂けているのは、基本の業務にプラスして、業務を効率化するための提案も積極的に行なっているから。仕事の仕組みを改善したり、日々の業務を通して得た気付きを提案することが、高い評価に繋がります。 |
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応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<職種・業種未経験・第二新卒歓迎!>※専門・短大・大卒以上 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └Word、Excelの基本スキルをお持ちの方(自分で調べながら関数が使える程度を想定しています。) └MOSをお持ちの方は業務に活かしていただけます! ※ユーザーサポートやPCインストラクター経験がある方は尚歓迎します。 <こんな方が活躍しています!> ・「人の役に立って感謝される仕事がしたい」という方 ・家庭を持っても、仕事に全力で打ち込める環境を探している方 ・「もっとこうすればラクに仕事が進められるのに…」というアイデアが豊富な方 ・人に教えるのが好きな方 |
募集背景 | 1983年の設立以来、経営コンサルティングやサービスの導入支援、人材教育を手がけてきた同社。中でも、ヘルプデスク業務の運営支援においては、国内の省庁や自治体、大手メーカー、出版社、広告代理店などの有名企業と長い取引を継続しています。長い間働き続けられるサポート体制が整っているため、高い社員定着率を誇り、ベテラン社員が多数占めるようになってきました。そのため今回は、組織の若返りをはかるため、新たなメンバーを募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間、待遇や雇用形態に変化はありません。 |
勤務地・交通 |
■本社
東京都千代田区平河町一丁目1番8号 麹町市原ビル2F 交通
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」より徒歩2分
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勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ※配属先により異なる場合があります。 ※月の平均残業時間は20時間未満です。 |
給与 |
月給25万円~30万円 ※ご経験、スキルにより決定。 年収例
年収400万円(経験3年/リーダー)
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休日休暇 | <年間休日120日以上> 完全週休2日制(土曜・日曜) 祝日 年末年始休暇 夏季休暇(2日) GW 有給休暇 慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | 昇給(年1回) 賞与(年2回/7月・12月)※昨年度実績2ヶ月分 交通費支給 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 時間外手当 出張手当 役職手当 職能手当 病児保育サービス補助制度 |
こんな人が働いています! | スタッフは約100名で、その9割を女性が占めています。社員の半数以上は、子育てと仕事を両立するワーキングマザー。設立当初から活躍しているベテランメンバーの中には、まもなく定年退職を迎える方もいます。 働き方には多様な選択肢があり、雇用形態も就業時間帯も、人によってさまざま。状況によってはテレワークで対応する社員もいます。離れていても業務の進み具合が確認できるよう、チャットやスケジュール管理アプリを活用し、連携をはかっています。 |
入社後の流れ | 入社後はまず、あなたのスキルに合わせた座学研修を行ないます。1~2週間の座学研修のあと、1~3ヶ月間のOJTがあります。配属先のリーダーや先輩に質問しながら、少しずつ仕事を覚えてください。 受け入れ研修終了後も、スキルアップの機会をご用意しています。パソコン教育事業で商材としていた自社教材を活用し、年に数回の集合研修を行ないます。また、会社から資金援助を受けて、国家資格である「情報セキュリティアドミニストレータ」や、マイクロソフトの認定資格などを取得可能。資格取得を通して、担当できる業務の幅を広げて頂けます。 |
会社名 | 株式会社コスモピア |
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設立 | 1983年 |
代表者 | 代表取締役 田子 みどり |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 100人(2017年7月) |
事業内容 | ICT 関連のヘルプデスク運営、教育、マニュアル作成 科学技術関連展示施設等の企画運営 出版物、WEB コンテンツ等の企画・編集・取材執筆 アウトソーシング事業、一般労働者派遣事業(派13-040279) 有料職業紹介事業(13-ユ-040607)など |
事業所 | ■本社 〒102-0093 東京都千代田区平河町一丁目1番8号 麹町市原ビル2F ■萩サテライトオフィス : 〒758-0047 山口県萩市東田町28番‐2号 So-Say Lab.内 |
主要取引先 | 外務省、経済産業省、財務省、内閣府、防衛省、文部科学省、東京都、東京都立中央図書館、東京都教職員研修センター、東京都消費生活総合センター、埼玉県、新宿区、世田谷区、品川区、文京区、中野区、江戸川区、板橋区、八王子市、NEDO、JAXA、医薬品医療機器総合機構、情報通信研究機構、科学技術・学術研究所、高度技術社会推進協会、物質・材料研究機構、理化学研究所、電力中央研究所、やまぐち産業振興財団、中央大学、江戸川学園、SCC、NEC、NEC ネクサソリューションズ、NTT アド、NTT データ、NTT データジェトロニクス、NTT 東日本- 南関東、NTT ファシリティーズ |
主要取引先 | NS ソリューションズ東京、角川書店、カネボウ化粧品販売、花王、新日鉄ソリューションズ、青春出版社、大広、大日本印刷、ダイヤックス、学研、DNPアートコミュニケーションズ、DNPファシリティサービス、TBS、ニコン イメージングジャパン、ニチモウ、日経サイエンス社、日経BP社、博報堂、博報堂DY ホールディングス、本田技研工業、マザーズシステムジャパン、メイツ出版、読売広告社、等 |
企業ホームページ | http://www.cosmopia.jp/ |
採用ホームページ | 株式会社コスモピア COSMOPIAはコミュニケーションで社会を変え続けます https://en-gage.net/cosmopia |
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