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仕事内容 | テクニカルサポート 日本語で、国際人デビューを果たしませんか!「国際人の育成」を目標に掲げるデルでは、オフィスのある国だけではなく様々な国の当社製品ユーザーをサポートしています。デル大連では、日本と韓国、中国のサポートを展開。日本語を用いて、日本のユーザーからの問合せに対するサポート業務を行なっていただきます。 ≪仕事の流れ≫ ▼日本のユーザーからデル大連に問合せがあります。 ▼日本語でユーザーからの相談を受けます。 ▼電話・メールを使ってトラブル解決法をお伝えします。 ≪仕事はチームで≫ 製品ごとにチームを結成し、ユーザーをサポート。トレーニングも充実しており、現在お持ちの知識をさらに深めていただけるはずです。実際にお任せする業務は、ご自身の知識や適性に応じて決定します。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴・年齢不問 ≪未経験者、第二新卒者、歓迎!≫ <以下のような気持ちを持ち続けられる方に最適です!> ※ステップアップを図りたい。 ※海外でキャリアを積みたい。 ※国際的なセンスを磨きたい。 |
募集背景 | ニーズが増加の一途を辿っています。 日本におけるデル製品のニーズは、近年急速に拡大。今後も拡大傾向が続くと予測しています。同時に、デル全体における大連オフィスの重要性は、ますます大きくなるでしょう。そこで今回、積極的な採用活動を展開しています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
中華人民共和国(大連市)
交通
【面接地(川崎市:ソリッドスクエア内)】
JR「川崎駅」西口より徒歩10分、京浜急行「川崎駅」より徒歩8分 ※勤務地への交通については、面談時に詳しくご説明します。 |
勤務時間 | シフト交替制(実働8時間) |
給与 |
年俸制 5万元以上 ※経験・能力等を充分考慮の上、決定いたします。 ※1元=約14.6円(2006年7月20日現在) 【知っておきたい大連での生活費】 ■バス代=1元 ■タクシー初乗り=8元 ■ペットボトル水 500ml=2元程度 ※さらに詳しい情報は、入社段階でお伝えします。 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(交替制)、祝日、年末年始、有給、慶弔 ■病休有給制度、資格取得休暇制度 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回、賞与年1回、業績賞与あり ■中国の医療保険に加入 【渡航時のサポートも万全】 渡航費は全額会社負担。引越し費用の補助もあります。また、ビザの取得についても会社がサポートしますので、ご安心ください。 |
キャリアアップを応援! | 仕事を通じて自己実現できるフィールドを提供したいと考える当社では、多彩なキャリアアッププログラムを用意しています。 ■同一セクションでのステップアップ 実績次第でステップアップが可能。リーダー、マネージャー、トレーナーなど、ポジションが多数あります。 ■ジョブポスティング制度 社内オープンポジションに公募できる制度です。社内求人と本人の適性があえば、たとえばテクニカルサポートからセールスやマーケティングなどの他職種へキャリアチェンジできる道もあります。 ■新たなステージへの挑戦 デルでのビジネス経験を自身の目標実現の一つとすることも大歓迎。ビジネスのステージにおいて全力で頑張る方を心から応援します。 |
配属部署・教育制度 | ■デル大連では、中国人スタッフとともに多くの日本人スタッフが活躍しています。また、韓国やアメリカ、カナダ、シンガポール、マレーシア出身のスタッフも所属。業務を進めるのは日本語ですのでご安心ください。また、中国語を習ったり、日本語を教えたりと、スタッフ同士の交流は盛んです。誰とでもコミュニケーションを図れるよう、主体的に語学力を高める努力をしていただきたいと思います。 ■週1回ペースで中国語講座が開かれるなど、業務時間外に様々な勉強会が行なわれています。積極的に参加すれば、国際的なセンスの向上に役立つでしょう。 PCやプリンタ、サーバなどをはじめとする製品知識、電話対応の方法などは、入社後にお教えします。数ヶ月程度でマスターできるよう研修を行ないますのでご安心ください。ただし、手取り足取りお教えする、というわけではありません。しっかりとサポートはしますが、あなたの主体的な姿勢が肝心です。 |
会社名 | デル(厦門)有限公司 |
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設立 | 2002年10月 |
代表者 | Roger Lin |
資本金 | 4100万ドル(Dell Inc.としての資本金額) ※デル大連に関しては非公開 |
従業員数 | 世界で約80000名(2009年10月現在) ※デル大連に関しては約1200名(2009年10月現在) |
事業内容 | パーソナルコンピュータ及び周辺機器の製造、販売ならびにそれに付帯する一切の事業 |
事業所 | 本社/中華人民共和国(大連市) |
企業ホームページ | http://www.dell.com/jp/dalian/ |
デル(中国)有限公司のテクニカルサポート(81615)の転職・求人情報は掲載を終了しています。