- 【事業内容】
- 研修およびリサーチを通じた人材教育総合プログラムによるCS（顧客満足）総合プロデュース
勤務地
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| 仕事内容 | 人材教育プログラムのプランナー＜未経験歓迎、年間休日127日＞ ★入社から1ヶ月間は、商品知識・プレゼンテーションスキル研修＆先輩同行から。森ビルやイオンモール、アトレといった商業施設などあらゆる業界業種のクライアントに、研修やリサーチなどの人材教育プログラムを提案します。スタッフの接客力が向上する研修を企画したり、店長の悩みを解決できるアイデアを提案したりしていきます。 ＜仕事の進め方＞ クライアントの悩み・要望をヒアリング。企業により課題は異なるので、しっかり耳を傾けます。 ▼ 課題を明確にし、人材教育プログラムを作成。接客・販売・マネジメント研修、コンサルタントによる店長への個別面談などを、社内のメンバーや講師陣と協力しながら企画します。 ▼ 作成したプログラムをクライアントへ提案。承認を得たら実施に向けて準備をし、運営をサポート。 ▼ 実施したプログラムの効果測定や成果の検証。結果を経営者や人事などへ報告し、今後の改善案・強化案を考えます。 ※クライアントは関東が中心。全国への出張もあります。 ※担当クライアントは1人あたり30～50社です。 ※提案するプログラムの価格帯は50万～1000万円です。 【事例1】「なかなか笑顔で接客できない」というスタッフがいる企業 笑顔で店頭に立てない理由を分析。「自分では笑顔のつもりなのに周りからはそう見えない」「笑顔の重要性を理解していない」などの原因を突き止める。そこで、笑顔研修を実施したところ、お客様から「感じが良いスタッフが増えた」との評価を得ました。 【事例2】仕事に不安を感じている店長がいる企業 ある店長が、口数が少なくなっていたため理由を聞くと「相談相手がおらず、一人で悩みを抱えていた」ことが判明。そこでコンサルタントによる面談を実施。悩みのタネであった部下指導のアドバイスをもらい、退職を防ぎました。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
大卒以上 ＜職種・業界未経験の方、歓迎します＞ ◎入社から1ヶ月間は研修期間。商品知識やプレゼンテーションスキルをしっかり学べるので、異業界出身の方も意欲さえあれば活躍していける環境です。 |
| 募集背景 | ★部門拡大に伴いプランナーを増員します。 クライアントに真摯に向き合いながら、パートナーとして人材教育・育成に関する課題解決を行なってきた当社。その姿勢を評価いただき、おかげさまで取引実績1200社を超える企業に成長しました。クライアントからの評価は高く、顧客満足度は98.7％、リピート率は99％。業績は好調で、さらなる事業拡大を目指しています。そこで、新たにプランナーを採用することになりました。今回は、複数名の採用を予定しています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヵ月の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
本社／神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-12 日総第12ビル8F
※転勤はありません。 ※月2～3回程度の出張があります。 交通
JR各線「新横浜駅」より徒歩2分
横浜市営地下鉄「新横浜駅」3番出口より徒歩2分 ※オフィスは駅から近く、通勤に便利。また、オフィス近郊には飲食店やコンビニがあり、ランチにも便利です。 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間30分） ※遅くとも19時には帰宅。止むを得ない残業が発生した場合でも、21時までには全員が帰宅しています。メリハリのある環境です。 |
| 給与 |
月給28～35万円＋業績に応じて決算賞与あり ※能力・経験・前職給与などを考慮の上、給与額を決定します。 ※上記の金額には、45時間分のみなし残業手当（7万6050円～9万5007円）が含まれています。超過分は別途全額支給します。 ※試用期間中（3ヵ月）は、月給22万円以上となります。 年収例
360万円／入社1年目
408万円／入社3年目（プロジェクトリーダー） |
| 休日休暇 | ＜年間休日127日＞ ■完全週休2日制(土・日） ■祝日 ■GW ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（6日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇・産休休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（7月） ■決算賞与年1回（実績による ※昨年度実績3ヶ月分） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月3万5000円まで） |
| 会社名 | 株式会社エデュカーレ |
|---|---|
| 設立 | 1995年11月 |
| 代表者 | 代表取締役 幡地 嘉代 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 25名（そのほかに、研修を担当する専任講師が50名在籍しています） |
| 事業内容 | 研修およびリサーチを通じた人材教育総合プログラムによるCS（顧客満足）総合プロデュース |
| 事業所 | 本社／神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-12 日総第12ビル8F |
| 主要取引先 | 森ビル、イオン、アトレ、パルコ、ららぽーと、西武百貨店、NEC、日本IBM、NTT …1200社以上 |
| 代表について | ■代表取締役／幡地 嘉代 当社の創業者であり、代表を勤める幡地。大学卒業後、衆議院議員秘書やテレビ局のアナウンサー、外資系企業の管理職、研修企画会社の専属講師などを経験。様々な分野で培った、組織のマネジメントや部下の育成などに関するノウハウを活かして、1995年に独立。株式会社エデュカーレを設立して、代表取締役に就任しました。当社の経営に従事する一方で、接客ロールプレイングコンテストの専門審査員や、各種協会・官公庁の専任講師も担当。これまでの受講者数は33万人以上です。 |
| 企業ホームページ | http://www.educare-a.co.jp/ |
株式会社エデュカーレの人材教育プログラムのプランナー＜未経験歓迎、年間休日127日＞（814328）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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