- 【事業内容】
- ■武松グループの事務管理業務
勤務地
特長
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| 仕事内容 | カスタマーサポート ★残業”月10時間”以内／産休・育休の取得実績あり！ 廃棄物処理やリサイクル事業を手掛ける武松グループ。当社はその一員として、グループ会社で発生する事務作業を代行しています。あなたには電話窓口として、顧客からの問い合わせにご対応いただきます。電話の専任担当を採用するのは、会社として初めて。あなたがいてくださるだけで、社員全員が大助かりです。【どんな内容の電話が寄せられるの？】 ◎例1：「廃棄物の処理をお願いできますか？」といった、法人または個人のお客様からの依頼。 ◎例2：「ゴミ袋を××枚、届けていただけますか？」といった、取引先からの注文の依頼。 ◎例3：「ゴミ処理のトラックがまだ来てないです…」といった、取引先からのご意見・ご質問。 ※依頼の内容をその都度システムに打ち込み、グループ会社や担当部署につないでください。 ※その他、自分で判断がつかない場合は、他の社員がサポートするのでご安心いただければと思います。 ※1日平均50件ほどの問い合わせを受けていただきます。 【ゆくゆくお任せしたいコト】 電話を受ける中で、どう受け答えしたらよいのか、どうすれば効率的に業務を引き継げるかが分かってきます。その内容をぜひあなたなりの”マニュアル”としてまとめていただきたいのです。あなたのアイデアも大歓迎。あなたの意見から、より働きやすい環境が生まれます。 【入社後の流れは？】 電話担当は社内初のため、先輩はまだいません。そのため入社後は、総務のメンバー（男性1名：女性3名）が仕事の流れをお教えしていきます。リサイクル業界の知識なども初めは分からないもの。電話口で困ったときは、ぜひ総務メンバーを頼っていただければ嬉しいです。じっくり仕事に慣れていきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問＜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■PCでの簡単な文字入力ができる方。 ◎日常的に電話対応をする仕事なため、「電話で話すことに抵抗がない方」は歓迎いたします。 ⇒仕事の流れや業界知識については、入社後にじっくりお教えするのでご安心ください。 |
| 募集背景 | ▼社員が自分の業務に専念できるよう、電話対応の専任ポジションを募集します。 1976年より横浜に根付いてリサイクル事業を手掛けてきた武松グループ。私たちはその一員として、グループ企業内で発生する事務管理業務を一貫して行なってきました。その関係で、グループ各社宛ての電話も多く寄せられます。ただ現在はその対応に時間を取られ、社員が自分の業務に専念できていない状況です。そこで今回効率良く働ける環境を作るべく、電話対応の専任スタッフを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
神奈川県横浜市中区山下町105
※転居を伴う転勤はありません。 交通
横浜高速鉄道みなとみらい線「元町中華街駅」より徒歩4分
JR根岸線「石川町駅」より徒歩11分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は、繁忙期を除いてほぼありません。平均で月10時間以内。定時に帰る日がほとんどです。 |
| 給与 |
月給18万円以上＋残業手当（全額支給） ※あなたの経験・能力を考慮して、加給いたします。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8日以上）※1ヶ月単位の変形労働時間制によるシフト制 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■年末年始休暇（4日） ■夏季休暇（2日） ■産休・育休制度（取得実績も多数！） ◎シフトを調整し、5日間以上の連休も取得できます！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（7月・11月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■役職手当 ■時間外手当 ■退職金制度 ■私服勤務OK！ |
| 会社名 | 株式会社ティージーエス |
|---|---|
| 設立 | 2011年12月 |
| 代表者 | 代表取締役 武松ひで |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 26名（2017年4月現在） |
| 売上高 | 1億2800万円（2016年11月期実績） 1億2800万円（2015年11月期実績） 1億2000万円（2014年11月期実績） |
| 事業内容 | ■武松グループの事務管理業務 |
| 事業所 | 〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町105 |
| 関連会社 | ＜武松グループ＞ 武松商事株式会社、株式会社神奈川ウッドエネルギーセンター、有限会社常陸環境、桜サービス株式会社、横浜市ダスト開発協同組合 |
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