- 【事業内容】
- ◇ポイント制タイムシェア会員制リゾート事業 ◇ホテル・旅館の運営事業（2021年10月：ワールドリゾートオペレーション吸収合併） ◇ホテル・旅館の再生事業、コンサルティング事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
人と地域を豊かに
人生に煌めく旅を！
| 仕事内容 | 会員制リゾート施設のフロントスタッフ（夜勤なし） “シェア型の別荘” として当社が運営している会員制リゾート施設にて、フロント業務をお任せします。＜勤務する場所は…＞ エメラルドグリーンの海を堪能できる全室オーシャンビューの宿、有名デザイナーが手がけた数々のインテリアが楽しめる宿、愛犬との思い出づくりも可能なドッグヴィラ付きの宿など、さまざまです。 ＜担当する業務は…＞ ・予約受付や問合せ対応（電話、Web、メール） ・チェックイン業務、客室へのご案内 ・チェックアウト業務、お見送り ・客室の忘れ物チェック、アメニティの用意 …など ※客室の清掃は外部業者に委託しています。 【ポイント！】 ■一人ひとりに合ったサービスを 1施設あたり客室は10～25室で、利用される会員様は1日20組前後。規模は大きくないため、一人ひとりに合った丁寧なサービスで “おもてなし” できる環境です。普段の休暇に利用される方、年越しに家族で宿泊される方、兄弟の結婚祝いで利用される方、会員様の奥様同士で女子会、孫との旅行で来られる方など、さまざまなお客様がいらっしゃいます。 ■お客様のほとんどがリピーター 会員の方のみ利用できる施設なので、お客様の多くがリピーター。年に何度も宿泊される方も多いため、顔や名前を覚えてもらえたり、「元気にしてた？」「お土産買ってきたよ」と気にかけてもらえたり…と、お客様と親密な関係が築けます。 ■お客様の思い出づくりをお手伝い 施設の運営業務だけでなく、お客様の思い出づくりをお手伝いをするのも大切な仕事のうち。情報を積極的に収集し、「日本酒ならこの料理屋さんがオススメです」「夜は雪の予報なので、早めに戻られた方が安心ですよ」など、お客様に喜ばれるアドバイスをお願いします。 ※下記『一緒に働くメンバー』『入社後の流れ』の欄もご覧ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上 ＜職種・業界未経験者、社会人未経験者、第二新卒者、歓迎！＞ ■面接重視の選考です ⇒できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています！ |
| 募集背景 | 「別荘をよりお手頃な値段で気軽に楽しみたい」 ―― そんなお客様の声にお応えすべく、『ポイントバケーション リロ』という新リゾートサービスを考えた当社。個人で物件を所有するのではなく、会員でシェアすることで、手頃な価格で別荘が楽しめる仕組みを作りました。日本全国・海外のリゾート施設を好きに利用できることが反響を呼び、会員様は年々増加。おかげさまで、事業は好調に拡大しています。2015年はロサンゼルス、仙台、佐久平、広島の4拠点、2016年は蓼科、西伊豆、南紀白浜、箱根強羅、足摺岬5拠点に新施設をオープン。今年に入って、館山にペット同伴専用物件を開設しました。それに伴い、新たな仲間をお迎えします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇等に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
館山、箱根、伊豆高原、山中湖、軽井沢、富士忍野、南紀白浜、湯の山のいずれかのリゾート施設
※希望やお住まいのエリアを考慮のうえ決定します。 ※湯の山（三重）は2017年7月オープン予定。オープンまでは既存施設での勤務になります。 ・わん's LAND TATEYAMA／千葉県館山市見物 ・ポイントバケーション箱根／神奈川県足柄下郡箱根町仙石原 ・ポイントバケーション伊豆高原／静岡県伊東市富戸 ・ポイントバケーション山中湖／山梨県南都留郡山中湖村平野 ・ポイントバケーション軽井沢／長野県北佐久郡軽井沢町追分 ・ポイントバケーション富士忍野／山梨県南都留郡忍野村忍草 ・ポイントバケーション南紀白浜／和歌山県西牟婁郡白浜町 ・ポイントバケーション湯の山温泉／三重県三重郡菰野町大字千草字西江野 ★2017年7月オープン予定 交通
勤務地によって異なります。車通勤OKです！
※お気軽にご相談ください※ 箱根、伊豆高原、南紀白浜で勤務する場合は、長期宿泊施設も手配可能。 |
| 勤務時間 | 8：00～22：00の間でシフト制（実働7時間45分） ※深夜勤務はありません！ 【シフト例】 9：00～17：45、10：30～19：15、11：00～19：45 ※勤務場所によって異なります。 |
| 給与 |
月給25万1000円以上+賞与 ※スキル等を考慮して、決定します。 ※上記金額には、割増賃金9万7500円以上（80時間相当分）が含まれます。 ※残業時間の発生有無にかかわらず上記金額は支給いたします。 ※超過分は別途支給します。 |
| 休日休暇 | ■月8日以上（年間111日／曜日はシフト制）★休日は希望を考慮して決定します。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（5月、11月）※勤務地限定希望の場合は支給対象外です。 ■特別報奨金（毎月） ■交通費支給 ※社内規定による ■出張手当 ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■資格手当（宅地建物取引主任者：月1万5000円） ■従業員持株会 ■福利厚生倶楽部会員 ■社員共済会 ■四半期表彰制度 ■宿泊先完備（箱根・伊豆高原・南紀白浜勤務の場合／3LDK・宿泊費は全額会社負担） ■退職金前払手当または確定拠出年金制度 ※勤務地限定希望の場合は支給対象外です。 |
| 一緒に働くメンバー | 勤務先となる各リゾート施設では、常に3～5名のフロントスタッフがスタンバイ。一人はフロントでチェックインの対応や客室へのご案内を、一人はこれから来られるお客様用のアメニティの準備を、一人は問合せや予約の対応を…など、その時々に応じて役割分担をしながら施設を運営しています。同じ時間帯には2～3名の同僚や先輩社員がいるため、困った時にはすぐに相談できる環境です。気さくなメンバーばかりなので、一人で悩みを抱え込んでしまうことなく働けるのでご安心ください。 |
| 教育制度 | 入社後はすぐに現場へ配属となり、OJT研修を行ないます。先輩社員のアドバイスのもと、実際の業務に少しずつ携わりながら、施設の雰囲気、お客様とのやりとりの仕方、1日の仕事の流れやコツなどを掴んでいきましょう。わからないことはその場で質問できますし、困った時には先輩社員が代わりに対応しますので、不安なくスタートを切ることができると思います。どんなことでもイチから丁寧に教えていくので、安心して入社してきてくれると嬉しいです。 また、現在は会社として研修制度を整えているところ。外部研修の導入も検討しており、社員のスキルアップの機会を増やそうと考えています。 |
| 会社名 | 株式会社リロバケーションズ |
|---|---|
| 設立 | 2004年10月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 田村 佳克 |
| 資本金 | 1億円（東証プライム上場 株式会社リログループ100％出資） |
| 従業員数 | 910名（2022年11月時点） |
| 売上高 | 103億609万円（2022年3月期実績） 104億8593万円（2021年3月期実績） 144億784万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ◇ポイント制タイムシェア会員制リゾート事業 ◇ホテル・旅館の運営事業（2021年10月：ワールドリゾートオペレーション吸収合併） ◇ホテル・旅館の再生事業、コンサルティング事業 |
| 事業所 | ■東京本社／東京都新宿区新宿5-17-9 新宿野村證券ビル6階 ▽ホテル一覧 北海道（虻田郡洞爺湖町、函館市）、福島（郡山市熱海町）、宮城（大崎市）、栃木（日光市、那須塩原市）、茨城（東茨城郡大洗町）、群馬（吾妻郡嬬恋村）、神奈川（足柄下郡箱根町、柄下郡湯河原町）、静岡（熱海市、伊豆市）、長野（茅野市、北佐久郡）、兵庫（淡路市、豊岡市）、広島（竹原市）、鳥取（米子市）、島根（鹿足郡）、福岡（久留米）、熊本（山鹿市）、大分（別府市）、沖縄県（宮古島市） |
| 関連会社 | ★当社は、企業福利厚生の総合アウトソーシングサービスなどを手がける、リログループの一員です。 【リログループ】 株式会社リログループ 株式会社リロクラブ 株式会社リロバケーションズ 株式会社リロケーション・ジャパン 株式会社リロケーション・インターナショナル 株式会社リロクリエイト 株式会社リロエステート 株式会社リロ・フィナンシャル・ソリューションズ 株式会社東都 Redac,Inc. Associates for International Research, Inc. 株式会社福利厚生倶楽部九州 株式会社福利厚生倶楽部中部 株式会社福利厚生倶楽部中国 台湾利樂福利厚生股分有限公司 etc. |
| 企業ホームページ | https://relovacations.com/ |
| 採用ホームページ | 人と地域を豊かに人生に煌めく旅を！ 株式会社リロバケーションズ https://en-gage.net/rv-recruitment |
株式会社リロバケーションズ（株式会社リログループ100％出資）の会員制リゾート施設のフロントスタッフ（夜勤なし）（811111）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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