テクニカルサポート ◎充実の福利厚生あり!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/04/27 - 2017/05/31)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問上場企業
PCを使う人々の「当たり前」を守る存在。
設立以来、OA機器のレンタルを中心に事業を展開してきた当社。近頃ではPCをひとり1台持つことが一般的になり、コストの平準化や設定作業・故障リスクの低減などから、法人によるレンタルのニーズが拡大しています。
あなたにお任せしたいのは、レンタルされる機器の導入やメンテナンス対応といった、技術面からのサポート。増え続ける依頼に今後もしっかり対応していくため、組織体制を強化して、お客様の満足度を高めていきたいのです。
実際のところ、お客様にとってPCが正常に作動するのは「当たり前」のこと。けれど、不具合や経年による故障は避けて通れません。そんな時にPCを使う人々の「当たり前」を守る存在として、この仕事のニーズがなくなることはないでしょう。
成長企業ならではの充実した福利厚生もご用意。家族手当や住宅手当など“あるとウレシイ”手当をきちんと整えています。専門性を高めながら、やりがいも働きやすさも手にできる。あなたの知識と経験を活かして、当社でご活躍ください。
募集要項
仕事内容 |
テクニカルサポート ◎充実の福利厚生あり! パソコンをはじめとするOA機器のレンタル事業を手がける当社。あなたには、パソコンの各種設定やメンテナンスのご対応をお任せします。
□■具体的には…■□ 以下の仕事をお任せします。お客様先への訪問は平均して1日2~3件。1件あたり30分ほどで終わることもあれば、1日がかりで行なうこともあります。 ※訪問は首都圏がメインですが、まれに新潟や長野など日帰り出張がある可能性もあります。基本的に電車移動です。
◎営業支援 当社の営業担当の商談に同行し、会社規模や業務内容に合わせたPCやOA機器を選んだり、納期を調整するなど、技術的な観点からお客様へ提案を行ないます。
◎社内でのセッティング テクニカルセンター内で、クライアントの要望に沿ったソフトのインストールやバージョンアップなど、納品前のPCの設定を行ないます。
◎クライアントへの導入 お客様のオフィスへ訪問し、商品の設置や立ち上げ、操作方法の説明などを行ない、お客様が実際に使用できる状態に設定します。
◎トラブル対応 既存のクライアントから、「インターネットがつながらない」「プリンタが動かなくなった」などのお問い合わせが寄せられた際のトラブルシューティングを行ないます。電話でのやりとりで完結しない場合は、お客様先へ訪問します。
□■入社後は…■□ PCや周辺機器の設定方法は、ガイドラインや基本的なメンテナンス対応策をまとめたマニュアルがありますので、読みながら覚えていきましょう。お客様への説明は、先輩社員への同行で覚えていただきます。1~2ヶ月ほどでの独り立ちを想定していますが、現場で困った時もすぐに先輩に電話してOKです。疑問やトラブルはいつでも相談・共有できます。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■PC及びその周辺機器の導入に関する知識をお持ちの方 └ひとりで、PCやプリンターなどの購入後のセッティングやネットワークの接続などをできるレベルを想定しています。
☆職種・業種未経験、歓迎! ※学歴不問
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募集背景 |
1988年の設立以来、OA機器のレンタル事業をメインに手がけ、順調に業績を伸ばしている当社。社会的ニーズの拡大に伴い、当社への依頼も急増中です。現在のメンバーだけでは対応することが難しくなってきたため、増え続ける依頼に応え、より充実したサービスを提供していくためにも、この度新たなメンバーをお迎えすることとなりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の雇用形態に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
東京テクニカルセンター/東京都大田区平和島1-1-2 NTTロジスコ平和島物流センタ 2F
交通
京浜急行電鉄本線「平和島駅」よりバス5分 JR京浜東北線「大森駅」よりバス8分(直行バス)
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勤務時間 |
9:00~17:45(実働7時間45分) |
給与 |
月給21万円~33万円 ※経験・スキルに応じて加給優遇いたします。 ※試用期間中は月給20万円以上になります。 |
休日休暇 |
<年間休日123日!>※2016年度実績 ■週休2日制(土・日 ※年1回、全社会議による土曜出社日がありますが、それ以外の土日はお休みです) ■祝日 ■GW ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児介護休暇(取得実績あり) |
福利厚生・待遇 |
◎長い間活躍できるように、充実の待遇でお迎えします。 ■昇給年1回(6月) ■賞与年2回(7・12月) ■交通費支給(月7万円まで) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■住宅手当(配偶者あり:月3万円/独身(1人暮らし):月1万5000円) ■家族手当(配偶者:月1万円/子供1人目:月5000円/2人目:月4000円/3人目以降:月3000円) ■定期健康診断(30歳以上の女性の方には、婦人科検診もあります) ■保養所(関東ITソフトウェア健康保険組合) ■退職金共済制度(1年以上勤務された方に適用) ■誕生日祝い金制度 ■報奨金制度(年4回) |
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