ヘルプデスク(未経験OK!)★残業ほぼナシ・完全週休2日制!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/12/22 - 2017/01/25)
ヘルプデスク(未経験OK!)★残業ほぼナシ・完全週休2日制!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
「ありがとう」の言葉が、何よりも誇らしい。
あなたがPCトラブルで困っていたとき、「ちょっと貸して」と直してくれた人がいましたよね。自分では解決できない問題だからこそ、思わずホッと胸をなで下ろしたはず。そんなITについての"困った"を解決する仕事に、あなたも挑戦してみませんか。
活躍の舞台は、取引先である遊技機のメーカー。あなたはヘルプデスクとして、社員さんからの問い合わせにお答えします。例えば、業務で使うソフトウェアについての質問に答えたり、「Web会議がつながらない…」などのPCトラブルを解決したり。多くの社員さんに頼りにされ、日々「ありがとう」の言葉をいただける仕事なのです。
将来的には、知識と経験を積んでプロジェクトマネージャー(PM)というリーダー職も任せてもらえます。実際、お客様先の各部門ではPMのポジションが空いている状況。想い次第では、入社後すぐにでもメンバーをまとめる存在になれるのです。
先輩のもとで基本から学んでいけるので、特別な経験は一切問いません。
あなたもPCトラブルを解決する"ヒーロー"に、なってみませんか。
募集要項
仕事内容 |
ヘルプデスク(未経験OK!)★残業ほぼナシ・完全週休2日制! <ITに関する「困った」を、解決する仕事です!> お客様先である遊戯メーカーの会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。ソフトに関する問い合わせにお答えしたり、PCトラブルに対応したり。ITに関する問題を解決することで、社員さんの業務をサポートします。ITの知識は入社後に先輩のもとでじっくり学んでいけるので、未経験の方もどうぞご安心ください。
【入社後の流れは?】 お客様先でヘルプデスクとして働いているのは、全員当社のメンバー。だからこそ、入社後は同じ会社の先輩たちのもとで、教育を受けられます。業務ソフトの扱い方やPCの修理の仕方もイチから習得。実際にどんな依頼が寄せられるのかを見ながら、徐々にできる業務から対応していきましょう。
【以下の仕事のいずれかをお任せします!】 ■ソフトウェアに関する問い合わせ対応 『製造管理システム』『販売管理システム』『会計システム』など、お客様先で使っているソフトウェアに関して、社員さんから問い合わせが寄せられます。「数字が合わないけど、原因が分からない…」「商品の返品があったときの入力の仕方が分からない」「申請者を変えたい…」など、システムによって内容はさまざま。それらに対して、マニュアルなどを見ながらアドバイスをしていきましょう。
■PCに関するトラブル対応 「メールが送れない」「Web会議がつながらない」「社内のソフトを新しくしたいから、知恵を貸してほしい」など、社員さんから寄せられるPCトラブルに対応します。
【上のポジションも狙えます!】 いずれの部門も、PMというリーダーのポジションが空いています。そのため、知識や経験を蓄えたら、マネジメントにも挑戦できる環境です。将来的には、新規事業を行なう際の、情報戦略の立案にも携われます。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問<業種・職種未経験、第二新卒、社会人未経験、ブランクのある方、社会人経験10年以上の方、歓迎!> ■Excel・Wordで文字入力ができる方 ◎ITの知識は不問です。入社後に先輩からじっくり教えていきます。
~下記経験は活かせます~ 【東京・名古屋】 インフラエンジニア経験 マネジメント経験
【名古屋】 ・経験 生産管理業務経験 経理業務経験 原価管理業務経験
・知識 簿記知識のある方
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募集背景 |
▼お客様先でヘルプデスクが足りなくなったため、【10名以上】増員募集いたします。 官公庁や大手企業をはじめとするクライアントと直接取引で、事業を展開してきた当社。ネットワーク・サーバのインフラ開発におけるコンサルティング・要件定義といった最上流工程に始まり、設計構築・運用監視・ヘルプデスクまで一貫したソリューションを提供できることに高い評価を得ています。今回は、ある遊戯機メーカーにてヘルプデスクを行なうポジションが足りなくなったため、増員を図ることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※入社後3ヶ月の試用期間あり。ただしその間の待遇・福利厚生に差異はありません。 |
勤務地・交通 |
東京、名古屋の各クライアント先
★U・Iターン歓迎です! ★希望勤務地を考慮します。希望しない限り転勤はありません。
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勤務時間 |
■東京/9:00~18:00(実働8時間) ■名古屋/10:00~19:00(実働8時間) ※残業は月20時間(1日1時間)以内です。 |
給与 |
年俸制250万円~850万円 ※上記額の1/12を月々支給します。 ※経験・年齢・能力を考慮し、当社規定により優遇します。
[月収例] 月収30万円(27歳・経験2年)
年収例
360万円(27歳・経験2年) 610万円(37歳・経験10年) 780万円(43歳・経験18年)
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休日休暇 |
★年間休日118日 ◇完全週休2日制(土・日・祝) ⇒祝日のある週は、土曜日が出勤になる場合があります。 ◇GW ◇夏季休暇(3日間) ◇年末年始休暇(5日間) ◇有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇産休・育児休暇(取得実績あり) ◇介護休暇 ◇七夕休暇 |
福利厚生・待遇 |
◇給与改定年2回(2月・8月) ※毎回7~8割の社員が昇給しています! ◇特別賞与あり ◇交通費全額支給 ◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◇資格取得支援制度(受験費補助・取得時の一時金支給) ◇出張手当 ◇家族手当(配偶者1.5万円/月、子一人1.5万円/月、二人目1万円/月) ◇退職金制度 |
経験や知識を活かせるポジションをご用意! |
【東京・名古屋】 インフラエンジニア経験 マネジメント経験
【名古屋】 ・経験 生産管理業務経験 経理業務経験 原価管理業務経験
・知識 簿記知識のある方 |
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