| 仕事内容 | 研修トレーナー ★残業は月に約5時間。土日祝休み。有休消化率100％。 愛知・岐阜・三重のドコモショップで働くスタッフたちへ研修を行なっていただきます。研修の内容はマナー研修や接客力向上研修など。研修の進め方などがわかる台本のようなものがあるので、人前で話すのが苦手でなければ、未経験でも安心です。◎研修は1週間に2～3回。受講生は3～20人。 研修は1日に1回。時間は朝の10時から夕方の17時半ごろまでです。受講生は新人から中堅スタッフまでさまざま。20代～30代が中心です。 ◎こんな研修があります。 ◆新人スタッフ向け研修 あいさつや身だしなみといったマナーやショップで使うシステム、基本的な商品知識を身につけてもらう研修です。 ◆中堅スタッフ向け研修 接客力や提案力の向上に重きを置いた研修。お客さまの要望を正しく理解する方法や最適な商品の提案方法などを、ロールプレイング形式なども交えて教えていきます。 ◆ドコモ認定資格試験向けの研修 ドコモが認定する資格合格をめざす研修。サービス系の資格には、プレマイスター、マイスター、グランマイスターなどが、技術系の資格には、テクニカルアドバイザーなどがあります。研修以外に、試験時の試験官も担当します。 ◎他のスタッフの研修を見学し、スキルアップ。 研修があるのは週に半分ぐらい。研修がない日は、次の研修の資料やテキスト作成をしたり、他のスタッフが担当している研修のお手伝いをしたりします。 《入社後は…》 新入社員1人につき、1人の先輩がついてくれるマンツーマン体制。先輩が実施している研修を実際に見学したり、自分が行なう模擬研修を見てもらったりしながら、約半年後のトレーナーデビューをめざします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴・ブランク不問《職種・業種未経験、第二新卒、歓迎します！》 |
| 募集背景 | NTTドコモの子会社として事業を展開する当社。ドコモショップの運営や愛知、岐阜、三重にあるドコモ商品取扱店舗の業績向上に向けたサポートなどを手がけています。今後も、東海エリアのドコモブランドを支えていくために、新しいメンバーをお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（年度毎の更新、最大更新回数4回）※2ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に差異はありません。 ※正社員登用制度あり。 |
| 勤務地・交通 |
本社／愛知県名古屋市東区東桜1-1-10 アーバンネット名古屋ビル
★転勤はありません。 ★U・Iターン歓迎です！ 交通
地下鉄各線「久屋大通駅」直結
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| 勤務時間 | 9：30～18：00（実働7時間30分／休憩1時間） ★残業は月5時間程度です。 |
| 給与 |
月給21万円以上 ※別途、残業手当（100％支給）があります。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日！＞ ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆GW（暦通り） ◆夏季休暇（3日） ◆年末年始休暇（12/29～1/3） ◆特別休暇 ◆設立記念日 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇（消化率100％！） └入社6ヶ月後に10日間付与。2年目に11日間、3年目には12日間と年々増えていきます。また、1時間単位での取得が可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ◆交通費全額支給 └当社規定あり。新幹線、高速バス、特急料金、高速道路、有料道路などは対象となりません。 ◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆残業手当（100％支給） ◆スキルアップ手当 ◆産前産後・育児休暇制度・時短勤務制度 └取得実績あり。復帰後、時短勤務で働く社員もいます。 ◆介護休暇制度 |
| 46名中41名が女性スタッフ | 現在は46名のトレーナーが活躍しており、そのうち41名が女性です。年齢は20代半ばから30代が中心。中途入社スタッフの前職は、携帯ショップスタッフ、接客業、CAなど。また、主婦が多いことや、産休・育休を取得しているスタッフが多いことなども、当社の特長です。 |
| 会社名 | 株式会社ドコモCS東海 |
|---|---|
| 設立 | 1993年9月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 高木 克之 |
| 資本金 | 3000万円（株式会社NTTドコモ 100%出資） |
| 従業員数 | 2047名（平成31年4月1日現在） |
| 事業内容 | ■電気通信事業 ■ドコモショップの運営 ■電気通信設備の設計、開発、工事、建設、保守・運営及び電波法に基づく点検等に関する業務 ■各種情報提供サービスに関する業務 ■各種イベントの企画、運営、立案及び制作に関する業務 ■テレマーケティングに関する業務 ■クレジットカード業・電子マネー等に関する業務 ■損害保険代理店業務及び生命保険の募集に関する業務 ■販売促進用商品、ノベルティ、衣料品、カタログ販売及びその他物品販売に関する業務 ■総務・厚生・管財・監査・人事給与・経理業務等、各種一般事務処理に関する業務 ■古物営業法による古物商 ■電気通信施設の建設に係わる請負、設計、施工及び保守管理 など |
| 事業所 | 【本社】 愛知県名古屋市東区東桜1-1-10 アーバンネット名古屋ビル 【事業所】 愛知県名古屋市東区泉1-13-23 ドコモ名古屋ビル 静岡県静岡市葵区東静岡1-3-43 ドコモ静岡ビル 岐阜県岐阜市香蘭1-2 ドコモ岐阜ビル 三重県津市羽所町700 アスト津ビル |
| 関連会社 | 株式会社NTTドコモ |
| 企業ホームページ | http://www.docomo-cs-tokai.co.jp/ |
株式会社ドコモCS東海の研修トレーナー ★残業は月に約5時間。土日祝休み。有休消化率100％。（791764）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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