- 【事業内容】
- ◆情報端末機器の企画・開発及び販売 ◆情報システムの開発・運営及び販売 ◆ソフトウェア・電子機器の販売 ◆健康促進サプリメントの輸入および販売 ◆情報システムのコンサルティング ◆経営コンサルティングおよびマーケティングサービス ◆前各号に付随する一切の事業
勤務地
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | カスタマーサポート(サービス企画にも参加できます) 当社は美容院や整骨院・接骨院などのクライアントに対し、経営を支援するシステムを提供しています。あなたにお任せしたいのは、そのシステムに関するさまざまなお問い合わせ対応です。【具体的には】 ▼電話対応 「システムの使い方がわからない」「Wi-Fiがつながらないんだけど…」といったお問い合わせに対応します。よくある質問は回答をマニュアルにまとめていますので、それに沿って答えれば問題ありません。契約などの重要事項に関わる内容は、カスタマーサポートの上司や営業担当に回せばOK。 ▼企画会議 定期的に開催されるサービス企画会議にも出席していただきます。お客さまからの声をまとめ、社内のメンバーに共有。よりよいサービス開発に活かしていきます。 ▼その他、サポート業務 アシスタントとして、発注業務やシステムの導入サポート(お客さま先での使い方説明)を手伝うこともあります。基本的には先輩社員と一緒に動くので、いきなり未知の仕事を任されることはありません。 【将来的には…】 「プロジェクトマネージャー」と呼ばれる役職に就いていただくことを期待しています。お客さまから「こんな機能がほしい」「こんなことがやりたい」といった要望をヒアリングし、開発チームに伝える役割です。あくまで「要望を汲み取ること」がミッションですので、ITの知識やスキルは特に必要ありません。コミュニケーション能力を発揮してください! |
---|---|
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 ★業界・職種未経験の方、第二新卒の方、歓迎します。 └ITの知識やカスタマーサポートの経験は不問です。 |
募集背景 | 「ウェルネスリンク」という社名の通り、健康・美容業界向けのサービスを展開している当社。ITを活用して売上管理や顧客管理を効率化し、それらのデータをもとに経営予測・改善提案を行なっています。サービス開始以来たくさんのお問い合わせをいただいており、業績は好調。これから本格的に販売を強化していきます。そこで今回、新たなメンバーを採用することにしました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間あり。その間の給与・待遇は本採用後と同一です。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都中央区新川1-5-17 エイハ新川2F
交通
東京メトロ日比谷線・東西線「茅場町駅」より徒歩5分
東京メトロ日比谷線・JR京葉線「八丁堀駅」よ徒歩7分 |
勤務時間 | 10:00~19:00 |
給与 |
月給25万円~50万円 ※経験・スキル等により加給優遇します。 ※上記月給額には、月45時間分の固定残業手当を含みます。固定分を超えて勤務した場合は追加支給いたします。 年収例
400万円(24歳・経験1年)
560万円(32歳・経験6年) 600万円(45歳・経験1年) |
休日休暇 | ◆完全週休2日制(土・日) ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給随時 ◆賞与あり ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆役職手当 ◆服装自由 |
会社名 | 株式会社ウェルネスリンク |
---|---|
設立 | 2015年4月 |
代表者 | 代表取締役社長 高瀬 隆之 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 9名 |
売上高 | 5700万円(2016年12月期実績) 2400万円(2015年12月期実績) |
事業内容 | ◆情報端末機器の企画・開発及び販売 ◆情報システムの開発・運営及び販売 ◆ソフトウェア・電子機器の販売 ◆健康促進サプリメントの輸入および販売 ◆情報システムのコンサルティング ◆経営コンサルティングおよびマーケティングサービス ◆前各号に付随する一切の事業 |
事業所 | 東京都中央区新川1-5-17 エイハ新川2F |
関連会社 | 株式会社リピートリンク |
企業ホームページ | http://www.wellnesslink.co.jp |
株式会社ウェルネスリンクのカスタマーサポート(サービス企画にも参加できます)(781909)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。