- 【事業内容】
- 総合リゾートホテル、高級料理旅館、高級懐石料理店の経営 ※リピーターのお客様が大変多いのが特徴です。 ※大手旅行会社のお客様アンケートでは、“満足度90点以上のホテル”に10年以上連続ランクイン。
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | リゾートホテルのサービススタッフ(明治元年創業) お客様にとって、“心に残る一日”になるように、という気持ちで、接客業務をお任せします。まずは到着されたお客様のお出迎え、お部屋までのご案内など、全体の仕事の流れを知るところからスタート。徐々に適性に応じた業務をお任せしていきます。当ホテルには「親子制度」という教育制度があり、先輩がつきっきりで仕事を教えますので、ご安心ください。【具体的な業務】※以下から適性に応じた業務をお任せしていきます。 ◆フロント チェックイン・チェックアウトを対応。チェックイン時には宿泊の確認、チェックアウト時には精算を行ないます。その他、お忘れ物の対応、お荷物のお預かり、カウンターでのお客様対応など。 ◆予約 電話やネットでの予約・お問い合わせに対応。個人のお客様や団体の幹事様に対し、部屋割り、お食事の説明などを行ない、システムに情報を入力していきます。 ◆客室 1日当たり2~3組のお客様を対応。お客様をお部屋までご案内し、お茶とお茶菓子の提供、お部屋の説明、お食事の説明、会席料理の提供などを行ないます。 ◆レストラン 和食、洋食、ラウンジ、中華のレストランにおいて、接客業務を行ないます。 【アイデア大歓迎!】 日々の業務の中で、「もっとこうしたほうがいい」というアイデアがありましたら、どんどんおっしゃってください。新しいホテルを一緒に創っていく仲間として、意見を求めています。瑞々しい感性で、これからの『有馬グランドホテル』を盛り上げてください。 |
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応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
専門卒以上<未経験・第二新卒、歓迎します!> ■39歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成を図るため、年齢制限を設けています) ◎必須ではありませんが、外国語を話せる方は活かせます。 ◎着付けの仕方が分からない方もご安心を。着付けはもちろん、言葉遣い、茶道、華道、お作法などすべて基礎からお教えしていきます。 |
募集背景 | <創業150周年に向けて、10名以上の増員を行ないます!> 神戸の中心地からわずか30分、日本でも有数の温泉地である有馬に佇む『有馬グランドホテル』と『中の坊瑞苑』。明治元年よりお客様へのおもてなしを第一に考えた接客を行なってきました。まもなく創業150周年という節目を迎えます。この重要な年に向けて、私たちは現在、大幅リニューアルを計画しています。さらにお客様満足度の高いホテルにしていくために、一緒に取り組んでいただける若手メンバーを10名以上採用することにしました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月間の試用期間あり。期間中の給与・待遇等に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
『有馬グランドホテル』、『中の坊瑞苑』のいずれか
■有馬グランドホテル 神戸市北区有馬町1304-1 ■中の坊瑞苑 神戸市北区有馬町808 ※三宮から車で30分・電車で30分 ※車通勤可。また、敷地内に寮をご用意しています。 ※U・Iターン歓迎します。 交通
神戸電鉄「有馬温泉駅」より徒歩7分
※マイカー通勤可能です(駐車場完備)。 ※大阪からバスで55分、三宮・新神戸からは電車、車ともに30分程度です。 ※実家から通っている社員もいます(神戸市北区など)。 |
勤務時間 | ≪実働7時間45分・シフト制≫6:00~22:00 シフト例/1⇒8:00~11:00、16:00~21:00、2⇒13:00~21:00 ◆お昼休憩中に、三宮へ!? 1の勤務の場合、11:00~16:00までは自由時間。三宮のカフェに行ったり、お料理教室に通ったり、寮でお昼寝をしたり、と皆さまざまです。 |
給与 |
月給20万円以上 ※ホテル敷地内に寮があるので、充分貯金ができます。 ※能力により、加給・優遇いたします。 年収例
30歳(経験8年)/440万円
35歳(経験15年)/550万円 |
休日休暇 | 週休2日制(月6~10日/シフト制) 誕生月休暇(お誕生日の月に1日)、有給、慶弔 ご本人の結婚の場合(5日) ◆休館日を利用して、海外旅行へ! ホテル業界には珍しい、「休館日」という営業をしない日が年間22日~25日あります。休館日を有効活用し、海外・国内旅行に行く社員が多数。平日に行けるため、旅費も安く、すいているのが好評です。 |
福利厚生・待遇 | 昇給年1回(6月) 賞与年2回(7、12月) 交通費支給(月4万円迄) 各種社会保険完備 社員旅行(国内最高級のホテル、旅館に宿泊) 家族宿泊割引制度あり 退職金(勤続3年以上) 車通勤可 【各種手当/月】 住宅手当 家族手当 役職手当 時間外手当 【各種設備】 社員食堂/朝・昼・夕(1食100~300円) 敷地内に1Rタイプの寮を完備/ベッド、冷蔵庫、ユニットバス、トイレ、ミニキッチン、冷暖房 ※住居費…月1万~1万4000円 |
教育制度 | 新入社員が安心して成長していくための「親子制度」。先輩社員がつきっきりで、親子のように業務をお教えします。いつでも担当の先輩に相談できるよう、シフトを合わせてサポートします。仕事内容、館内の情報はもちろん、言葉遣い、お作法、有馬温泉の歴史、季節によるおすすめのお料理・観光スポットなど様々な事を学んでいってください。 ひとり立ちの目安は3~4ヶ月ですが、あなたが先輩として後輩に教えるまでは約3年。その間、じっくりとスキルを磨ける環境です。 |
職場の雰囲気 | 毎日新しい出会いがあります。お客様の思い出に携われる事、たくさんの知識を得られる事がやりがい。一番印象的だった事は、入社間もない頃に担当したお客様が、半年後にまた来てくださった事。出会いを大切にしようと思った瞬間でもあり、一組でも多くの方とこのような出会いが叶うよう、日々おもてなししようと努力しています。(20代) 従業員同士のチームワーク力が高い事が強みです。仕事以外でも寮で集まったり、BBQや旅行に出かけたりします。昨年は、様々な部署と協力し、定年を迎えたスタッフにサプライズを企画。大成功しました。一緒に働くスタッフの人間関係は気になるかと思いますが、安心して入社してください。(30代) |
会社名 | 株式会社中の坊 |
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創業 | 明治元年(1868年) ※設立1956年 |
代表者 | 代表取締役社長 梶木 実 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 460名(2020年9月時点) |
事業内容 | 総合リゾートホテル、高級料理旅館、高級懐石料理店の経営 ※リピーターのお客様が大変多いのが特徴です。 ※大手旅行会社のお客様アンケートでは、“満足度90点以上のホテル”に10年以上連続ランクイン。 |
事業所 | ■有馬グランドホテル/兵庫県神戸市北区『有馬温泉』 ■中の坊瑞苑/兵庫県神戸市北区『有馬温泉』 ■北瑞苑/大阪府大阪市北区曽根崎新地 axビル ■大阪予約センター/大阪府大阪市北区堂島 |
企業ホームページ | http://www.arima-gh.co.jp |
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