株式会社ブレインサービスのヘルプデスク＜年間休日123日！私服勤務OK＞（780104）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

私たちは各自治体の地域包括支援センターやその他の介護事業所向けに、介護サービスの運用を支援するシステムを提供しています。ヘルプデスクの仕事は各施設からのシステムについての問い合わせにこたえることです。

システムは自社内で開発しているため、マニュアルにそってご案内することでお客様の不安を解消できます。「操作方法がわからない」や、「地域や年齢別の集計表を作成したい」といった問い合わせにこたえていきましょう。

もし、解決方法がわからない質問があっても、心配はいりません。すぐ近くに頼れる先輩がいますし、社内にはシステムの開発者であるエンジニアもいます。遠慮はいりませんので、必要に応じて周囲に相談し、お客様をサポートしてください。

入社後は自社システムや介護サービスについての勉強会を実施し、仕事に必要な知識を習得していっていただきます。実務と座学、双方を通じてしっかりサポートしますので、未経験から安心してスタートしてください。