- 【事業内容】
- 【日産自動車株式会社およびNISSANグループ圏内におけるサービス業務】 ■販売・保険・旅行事業本部 ■環境・エンジニアリング事業本部 ■ファシリティサービス事業本部 ■情報・物流事業本部 ■PG・車両管理事業部 ■生産技術センター ■業務改革本部
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 日産車の補修部品のカスタマーサポート ★南国・沖縄でずっと働けます！ 日産車の補修部品に関する様々な問い合わせに、専用システムを介して回答する仕事です。＜具体的には…＞ 車の修理工場では、車検や事故などで、交換する部品が必要になるときがあります。この際、通常は日産車専用の補修部品カタログで部品番号を検索して部品を注文しますが、カタログ情報だけでは部品が特定できない場合や、特殊な技術情報が必要な場合があります。企業のこうしたお困りごとに対応するのが問い合わせ担当者。必要な情報を正確かつスピーディーに調査し回答するなど、担当者のフルサポートによって日産車の修理スピードUPに繋げています。 ＜仕事の流れ＞ 出社後、まずは問い合わせの専用WEBシステムから、問い合わせ内容を確認。1日あたりの問い合わせ対応件数は、平均して20件程度です。社内ツールを使用し、問い合わせ内容に該当する情報を調査。調査をまとめ終わったら、専用システムに調査内容を入力し、回答しています。電話での対応はほとんどなく、基本的にシステムでのやり取りになります。 ＜入社後は…＞ まずは各種ツールの使い方や対応のコツなどから手とり足取り指導していきます。ほとんどの方が未経験でこの仕事をスタートしているので、ご安心を。ただ、問い合わせ内容については1件1件対応が異なりますので、先輩がどのように対応しているのかも見て学んでいきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪職種、業種未経験、第二新卒歓迎！≫ ■学歴不問 ※未経験の方もイチから育成しますので安心してご応募ください！ ※自動車関連業務経験があれば、尚歓迎いたします。 |
| 募集背景 | 事業拡大に向け、新しく沖縄オフィスでご活躍いただけるメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
| 勤務地・交通 |
■沖縄県那覇市泊1-4-14 第一福琉ビル7F
※転勤はありません。 交通
■沖縄都市モノレール線（ゆいレール）「美栄橋駅」より徒歩5分
■崇元寺通り「中之橋バス停留所」より徒歩1分 ※自動車・バイク・自転車通勤可。 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間（コアタイム10:30～15:30） ※お昼休みは12：30～13：30です。 |
| 給与 |
月給16万3000円以上 ※経験・能力を充分考慮の上、決定いたします。 年収例
250万円／29歳（経験5年）
|
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■夏季休暇（約10日） ■年末年始（約10日） ■GW休暇 ■有給休暇 ■育児休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ★年間休日121日！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（4月） ■インセンティブ制度 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ■自動車・自転車通勤可 ■服装自由（オフィスカジュアル） ■制服貸与 ■時間外手当 ■出張手当 ■保養所 |
| 入社後の流れ | ▼1～2日 会社や事業内容についての理解を深めるため、座学にて研修を行ないます。 ▼～半年 半年間は先輩のサポートのもと仕事を覚えていきましょう。まずは出来るところからお任せしていきますので、一つずつ丁寧に学んでいくことができます。 ▼半年～ 個人差はありますが、だいたい1年後には独り立ちしていただく予定です。もちろん周りには先輩がいますので、困ったことはスグに相談してください。 |
| 会社名 | 日産クリエイティブサービス |
|---|---|
| 設立 | 2004年4月1日 ※母体である「日産コーエー」は1956年。 |
| 代表者 | 取締役社長 榎本 昌志 |
| 資本金 | 9000万円 |
| 従業員数 | 2800名（2015年4月1日） |
| 売上高 | 504億円（2016年3月期実績） |
| 事業内容 | 【日産自動車株式会社およびNISSANグループ圏内におけるサービス業務】 ■販売・保険・旅行事業本部 ■環境・エンジニアリング事業本部 ■ファシリティサービス事業本部 ■情報・物流事業本部 ■PG・車両管理事業部 ■生産技術センター ■業務改革本部 |
| 事業所 | ■本社：神奈川県横浜市戸塚区上矢部町2384番地 ■支店：栃木、さいたま、みなとみらい、横浜、追浜、厚木、座間、湘南、静岡、名古屋、九州、沖縄（支社） |
| 主要取引先 | 日産自動車、日産車体、日産工機、カルソニックカンセイ、愛知機械工業、ジヤトコ 他 |
| 企業ホームページ | http://www.nissan-nics.co.jp/ |
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