| 仕事内容 | コールセンタースタッフ≪充実の研修＆同期入社と一緒に安心してスタートできます≫ 「今月の支払い金額が知りたい」「カードを作りたい」など各種手続きのご案内応対などを行ないます。「電話応対は未経験」「クレジットカードって難しそう」など、自分にできるか不安な方も大丈夫！入社した大半の方が未経験からのスタートです。JCBにはイチから丁寧に指導する研修がありますし、上司や先輩社員に気軽に相談できる風土もあります。じっくりとスキルアップできるようサポートします。 ■高田馬場オフィス カード加盟店からのお問い合わせ対応（受信メイン） ■北海道支社 お客様（法人または個人）からのお問い合わせにマニュアルに沿ってご対応いただく業務（受信のみ） （1）法人対応（2）個人対応 ※面接時にご希望をお伺いします。 ■大阪支社 JCBカード会員からのお問い合わせ対応、各種インフォメーション（受信のみ） ※平均の残業時間は下記の通りとなります。 ■高田馬場オフィス 月3～5時間程度 ■北海道支社 月1～2時間程度 ■大阪支社 月10時間程度 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎
■PCで文字入力ができる方 ⇒難しいスキルは必要ありません！ ■人と話すことが好きな方 ■業種・職種未経験、社会人未経験、歓迎 |
| 募集背景 | 国際カードブランドであるJCBは、その信頼と実績で世界190の国と地域で利用されています。この度、組織の強化に伴い、コールセンタースタッフの増員を実施しています。信頼が何より大切なカード会社の根幹を支える大切な仕事を手がけてくださる方を、10名以上採用したいと考えています。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員■高田馬場オフィス、北海道支社、大阪支社 10/1（土） ※初出勤日は10/3（月）となります。 ※6ヶ月ごとに更新。2年を超えて勤務する希望者は原則無期雇用。 |
| 勤務地・交通 |
高田馬場オフィス、北海道支社、大阪支社のいずれか
★転居を伴う転勤はありません。 ★お電話でご応募の際に、ご希望の勤務地をお伝えください。 高田馬場オフィス／東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー 北海道支社／北海道札幌市中央区南1条西1-1 JCB札幌東ビル 大阪支社／大阪府大阪市中央区北浜東4-33 北浜 NEXU BUILD 交通
■高田馬場オフィス
JR山手線・西武新宿線「高田馬場駅」より徒歩約5分 地下鉄東西線「高田馬場駅」より徒歩約6分 地下鉄副都心線「西早稲田駅」より徒歩約7分 ■北海道支社 地下鉄「大通駅」34番出口・26番出口より徒歩約1分 ★「札幌駅」からも地下歩行空間を通って通勤できます！ ■大阪支社 堺筋線・京阪電車「北浜駅」30号階段より徒歩約5分 谷町線・京阪電車「天満橋駅」14号階段より徒歩約5分 |
| 勤務時間 | ■高田馬場オフィス 9:00～17:15／9:50～18:05 ■北海道支社 8:50～17:00 ※シフトは1ヶ月単位で作成。前月にシフトが確定するので、突然の出勤依頼はありません。 ■大阪支社 8:50～17:00 ※希望シフト制 |
| 給与 |
■高田馬場オフィス 時給制1300～1600円 ★月収20万円以上可能！（各種手当除く） ■北海道支社 時給制1050～1450円 ★月収16万円以上可能！（各種手当除く） ■大阪支社 時給制1200～1500円 ★月収20万円以上可能！（各種手当除く） ・役割手当 50～100円／ｈ ・土日祝出勤手当 200円／ｈ |
| 休日休暇 | ■勤務地により異なる 年次有給休暇、育児休業 など ＜高田馬場オフィス＞ 完全週休2日（土・日・祝、年末年始） ■月1～2回程土曜日出勤あり （平日に振替休あり） ＜北海道支社＞ (1)週休2日（土・日・祝、年末年始） ■月2回程土曜日出勤あり （平日に振替休あり／出勤回数は面接時に応相談） (2)週休2日（シフト制／月8～10日お休み） ■土日祝出勤あり（平日に振替休あり／出勤回数は面接時に応相談／土日連休などのシフトもあり） ＜大阪支社＞ 週休2日制（シフト制／月8～10日お休み／出勤回数は面接時に応相談） ■土日祝出勤あり（平日に振替休あり／出勤回数は面接時に応相談） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇格昇給制度あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（定期券代支給・規定あり） ■正社員転換制度 ■寸志年2回 ■オフィスカジュアルで出社OK ■資格取得奨励制度 ■通信教育 ＜高田馬場オフィス＞ ■リフレッシュエリア、売店あり ＜北海道支社＞ ■社員食堂あり ＜大阪支社＞ ■休憩室あり（オーブントースター、電子レンジなどあり） |
| 教育制度 | ■同期社員と一緒に研修を進めていきます。 今回は10月1日に各拠点で採用となります。同期と一緒に研修を受けるので、心強いはず。入社後はまず、商品やサービスについて座学研修を行ないます。その後、実践を想定した電話の練習を経て独り立ちとなります。 ＜研修＞ ■高田馬場オフィス/9:50～18:05（平日のみ） ※研修6ヶ月（給与変動なし） ■北海道支社/8:50～17:00（平日のみ） ※研修3～4ヶ月（時給1000円） ■大阪支社/9:00～17:00(平日のみ) ※研修3ヶ月（給与変動なし） |
| 会社説明会 | 北海道支社をご希望の方向けにお仕事説明会を開催いたします。 ■北海道支社 日程：8/30（火）、9/6（火）、9/10（土）、9/15（木） 時間：10:00～（約1時間）※予約制 ※9/10（土）は14:00～も開催します。 当日は説明会の後、面接もOK（履歴書要） ◎社内の雰囲気や、詳しいお仕事の内容がしっかりわかるので、疑問や不安なくお仕事をはじめることができますよ。 |
| 会社名 | 株式会社ジェーシービー |
|---|---|
| 設立 | 1961年1月25日 |
| 代表者 | 代表取締役兼 執行役員社長 浜川 一郎 |
| 資本金 | 106億1610万円（2016年3月末日現在） |
| 従業員数 | 4278名（2016年3月末日現在） ※時給制契約社員（サポーティブ・アソシエイト職）を含む |
| 事業内容 | ・クレジットカード業務 ・クレジットカード業務に関する各種受託業務 ・融資業務 ・信用保証業務 ・集金代行業務 ・前払式支払手段の発行並びに販売業及びその代行業 ■会員数：95,630千会員（2016年3月末日現在） 国内 73,785千会員 海外 21,845千会員 ※当社事業における会員残高数の合計 ■取扱店契約数：31,077千件（2016年3月末日現在） 国内 10,013千件 海外 21,063千件 ※当社事業における各決済手段の取扱店数の合計(一部推定値を含む) ■展開国・地域数／190ヵ国・地域 （2015年9月末日現在） JCBカード海外発行国・地域／20ヵ国・地域 （2016年3月末日現在） |
| 事業所 | 本社／東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア JCBカードセンター／東京都三鷹市下連雀7-5-14 高田馬場オフィス／東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー JCB鳥取ソリューションセンター／鳥取県鳥取市若葉台北6-1-1 大阪支社／大阪府大阪市中央区北浜東4-33 北海道支社／北海道札幌市中央区南1条西1-1 東日本支社／埼玉県さいたま市大宮区宮町1-114-1 東海支社／愛知県名古屋市中区錦2丁目16-26 九州支社／福岡県福岡市中央区天神1-6-8 東北支社／宮城県仙台市青葉区中央2-9-27 中四国支店／広島県広島市中区幟町13-11 松江事業所／島根県松江市北陵町55 |
| 関連会社 | （株）ジェーシービー・サービス （株）ジェーシービー・インターナショナル （株）日本カードネットワーク （株）ジェイエムエス （株）JCBエクセ |
| 企業ホームページ | http://www.jcbcorporate.com/ |
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