- 【事業内容】
- 語学事業・一般外国語会話教授 (英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、ロシア語、中国語、韓国語、日本語、アラビア語、インドネシア語、タイ語、ベトナム語、オランダ語など)
勤務地
特長
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仕事内容 | 語学スクールのカウンセラー(有給消化率90%以上/年間休日120日以上) ★お客様の語学学習をサポートしてください★「いつまでに」「どんな目的で語学スキルが必要なのか」などをお客様からヒアリング。「ビジネストレーニング」「コミュニケーションスキル」など豊富なレッスン内容を、お客様の語学スキルを磨くのに適したレッスンを提供する仕事です。営業職ではないため売上ノルマなどはなく、事務処理など裏方の業務を並行して進めていきます。 レッスンを担当する教師と連携しながら「英語を話せるようになりたい」「海外でコミュニケーションを取れるようになりたい」といったお客様の夢を叶えていきましょう。 ≪具体的には…≫ ★カウンセリング業務 4才から会社役員クラスの方まで、様々なお客様がいらっしゃいます。「来月から海外赴任が決まったので、ビジネス英語のスキルを身につけたい」「受験に向けて英語を習いたい」といった希望をヒアリング。いつまでに・どういったスキルを習得するために・どれくらいの時間をかけて学ぶかを考え、プログラムを組み立てます。 ★窓口業務 レッスンにいらっしゃったお客様を笑顔でお迎えします。次のレッスンの予約や、キャンセル対応なども行ないます。お客様とお話する中で「プログラム通りに学習ができているか」といった点を確認し、もし苦手な部分があればレッスン内容を立て直すこともあります。 ★事務業務 契約に関することやコールセンターへの問い合わせ内容、各生徒の学習状況などを講師から引き継ぎ、顧客データ管理システムに入力します。予約状況などを見て、学習がストップしているお客様に連絡を入れることもあります。 ※将来的に、「ラーニングプログラムスペシャリスト」という営業を専門とする職種にも挑戦できます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<未経験の方、第二新卒の方、歓迎!> ★英語に興味をお持ちの方 外国人教師とのやりとりで英会話を用いる機会があります! ※職種・業界経験は不問です。 |
募集背景 | 世界70以上の国と地域、約500拠点を構え、グローバルに語学教育事業を展開している私たち。135年以上の歴史と実績を信頼いただき、世界のビジネスパーソンや学生といった方から、時には大統領・王室などからも依頼を受け、語学学習のサポートを行なってきました。近年では、国内企業のグローバル展開も増えており、受講生も増加しています。そのためカウンセラーの方を増員し、語学学習のサポート体制を強化することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間、給与・待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
東京都、神奈川県、千葉県、静岡県、愛知県、大阪府内のランゲージセンター
※希望を考慮し、決定致します。 ※転居を伴う転勤はありません。 【東京】 赤坂、赤羽、池袋、市ヶ谷、上野、大手町、お茶の水、表参道 吉祥寺、三軒茶屋、品川、渋谷、下北沢、自由が丘、新青山ビル(青山一丁目) 新宿、成城、立川、多摩センター、調布、中目黒、日本橋 練馬、浜松町、町田、目黒、有楽町、六本木 【神奈川】 青葉台、厚木、上大岡、川崎、新百合ヶ丘 新横浜、たまプラーザ、藤沢、溝の口、横浜 【千葉】 市川、柏、千葉 【静岡】 静岡 【愛知】 刈谷、豊田 【大阪】難波、本町、千里中央 交通
勤務地により異なります。
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勤務時間 | 7:30~22:00(シフト制、実働7.5時間) ★シフト制なので残業はあまり発生しませんが、残業時間は月平均で10時間未満となっています。 ==シフト例(配属先により異なる場合があります)== 早番…8:15~16:45 遅番…13:00~21:30 |
給与 |
月給23万8000円(固定給) ※別途、残業代支給 ※業績連動加算給制度あり |
休日休暇 | ★年間休日 120日以上★ 完全週休2日制(シフト制) 年末年始休暇、クリスマス休暇、 慶弔休暇、特別休暇 病気休暇(有給とは別に年間10日間取得可能です) 有給休暇(連休取得が可能です ※消化率90%以上) 産休育休実績あり(※復職率80%以上) |
福利厚生・待遇 | 昇給年1回(昇格の機会もあります) 国内外宿泊施設割引 交通費支給(当社規定に基づく) 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 財形貯蓄制度、ベネッセグループ退職年金制度 ベネッセグループ共済会 |
教育制度 | 7日間の初期研修では、ベルリッツのスタンスやレッスン内容など、仕事をする上で必要となる基礎知識を学びます。その後は各ランゲージセンターにてOJT研修にご参加ください。ここではお客様とのやりとりを実践を通して学習したり、カウンセリングの仕方やシステムの使い方などを覚えたり、先輩との模擬練習でトークスキルを向上することができます。 入社から数ヶ月かけて大枠の知識を掴んだ後は、本社で行なわれる研修で、より詳しい内容を学びます。レッスン内容やカウンセリングに関してしっかり頭に入れてからの本配属となるため、安心して業務をスタートできるでしょう。 |
キャリアステップについて | カウンセラーとして経験を積んだ後は、「リードカウンセラー」「チーフカウンセラー」「ラーニングプログラムスペシャリスト」といったポジションを目指せます。後輩カウンセラーにアドバイスをしたりと、マネジメントの経験も積んでいける環境です。その他にも「ベルリッツ本社で新たな業務に挑戦する」「ベルリッツのシンガポール校など、海外校で働く」といったことも可能です。 |
会社名 | ベルリッツ・ジャパン株式会社(ベネッセホールディングスグループ) |
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設立 | 1980年12月18日(1966年日本支社としてスタート) |
代表者 | 代表取締役社長 松尾 茂樹 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 1800名 |
事業内容 | 語学事業・一般外国語会話教授 (英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、ロシア語、中国語、韓国語、日本語、アラビア語、インドネシア語、タイ語、ベトナム語、オランダ語など) |
事業所 | 本社/東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル東館16階 |
関連会社 | 株式会社ベネッセホールディングス、ベルリッツ コーポレーション |
企業ホームページ | http://www.berlitz.co.jp/ |
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