1. エン転職TOP
  2. 転職 エンジニア系(IT・Web・ゲーム・通信)
  3. 転職 テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理
  4. 転職 テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニア
  5. 株式会社ブレインサービスの転職・求人情報
  6. ヘルプデスク(年間休日123日!私服勤務OKのオフィスワーク)の転職・求人情報(掲載終了)
掲載終了

株式会社ブレインサービスヘルプデスク(年間休日123日!私服勤務OKのオフィスワーク)(765352)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。

株式会社ブレインサービスの現在掲載中の転職・求人情報

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

ヘルプデスク(年間休日123日!私服勤務OKのオフィスワーク)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/06/06 - 2016/07/10)

ヘルプデスク(年間休日123日!私服勤務OKのオフィスワーク)
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日内定まで2週間転勤なし
みんなはじめは未経験。一緒に成長していきましょう。
私たちは、地域包括支援センター(自治体)やその他介護事業所で使用されるシステムを開発する企業です。ヘルプデスクには日々、様々なお問合せがあります。

「操作方法がわからない」
「新しくシステム導入を考えている」
「地域や年齢別での集計表を作成したい」等

操作方法については使い方をご案内、システム導入については担当営業をご紹介、各種ご要望については現システムでできることをご提案します。そして、いただいたご意見はシステム開発部にフィードバックします。

時には予期せぬエラー等、ヘルプデスクでは対応できないケースもあります。そんなときは、システム開発部と協力して問題解決にあたります。エンジニアに直接相談できるところは、自社内開発を行なっている当社の強みです。

未経験でも大丈夫。先輩が優しく、時には厳しく指導します。大切なのは、最後までやり遂げることです。

今のお客様、そして、未来のお客様に「ブレインサービスにして良かった」と言っていただけるよう、一緒に頑張ってみませんか。

募集要項

仕事内容
ヘルプデスク(年間休日123日!私服勤務OKのオフィスワーク)
自社開発のシステムに関する電話問合せの回答、導入時の操作説明、マニュアル作成をお任せします。2000年から始まった介護保険法は3年ごとの法改正を繰り返し、現在も刻一刻と変化しています。変化に合わせて必要となるシステムの変更もあるため、ヘルプデスクには定期的に問合せが寄せられます。

【入社後は】
介護やコンピュータに関する専門知識は、入社後の研修を通して学んでいただきます。最初の3ヶ月は座学と実務を並行し、システムに慣れていきましょう。自分で判断してご案内ができるようになると、お客様と仲良くお話しながら問題を解決していけるようになります。

【システムの名称】
■地域包括支援センター運営支援システム(自治体向け)
■社会福祉施設ネットワークシステム(介護事業所向け)
■障害者支援ネットワークシステム(福祉事業所向け)

※問合せ件数は、1日20件ほど。法改正やバージョンアップ時には1日60~80件の問合せが寄せられます(5~6名で対応)。
※問合せに対応するたびに、内容の記録を取っておきます。
※新規のお客様先にシステムを導入するときは、現地に出向きセットアップや操作説明を行なうことがあります。
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

専門卒以上【未経験・第二新卒、歓迎します!】
■35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成を図るため、年齢制限を設けています)
募集背景 介護保険には、要介護者向けの「介護給付」と要支援者向けの「予防給付」が存在します。2015年の法改正では、このうち予防給付に含まれる訪問介護と通所介護が介護事業所ではなく各自治体に委ねられることになりました。それに伴い、自治体向けのシステム開発に強みを持つ当社への開発依頼が増えています。そのため、ヘルプデスクの増員を決めました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
■本社/大阪市西区阿波座2-4-23
⇒転勤はありません。U・Iターン歓迎します。
交通
地下鉄中央線・千日前線「阿波座駅」より徒歩3分
地下鉄四つ橋線「本町駅」より徒歩5分
勤務時間 9:00~17:30(実働7.5時間)
給与 月給23万円以上
※経験・能力を考慮し、決定します。
休日休暇 ◇完全週休2日制(土・日)
◇祝日
◇年末年始休暇
◇夏季休暇
◇GW
◇有給休暇
◇慶弔休暇
※年間休日123日。
福利厚生・待遇 ◇昇給:年1回(4月)
◇賞与:年1回(2月)
◇交通費全額支給
◇社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇時間外手当
◇職能手当
◇給水&給湯機器あり(オフィスではミネラルウォーター飲み放題です!)
◇コーヒー・ティーサーバーあり
教育制度 【基礎研修】
ビジネスマナー(電話応対、挨拶の仕方など)や社内規則について学びます。

【座学研修】
介護保険法、システム操作方法、コンピュータやネットワークについて学びます。

【OJT研修】
実際の業務に触れながら、先輩の指導のもと、サポート方法を学びます。
問合せのない時間帯は、過去の事例を使用してシステムサポートに対する理解を深めます。

会社概要株式会社ブレインサービス

会社名 株式会社ブレインサービス
設立 1983年8月
代表者 代表取締役 桑原 昌次
資本金 1500万円
従業員数 16名
売上高 1億8500万円(2016年2月期実績)
1億5200万円(2015年2月期実績)
1億4700万円(2014年2月期実績)
事業内容 地方自治体、福祉施設・事業所、民間企業に向けたコンピュータシステムの開発・販売・サポート
事業所 【本社】大阪市西区阿波座2-4-23
企業ホームページ http://www.brainservice.co.jp
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!