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株式会社ケイドリームス(楽天グループ)カスタマーセンターのスタッフ<年間休日125日!>(764321)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーセンターのスタッフ<年間休日125日!>の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/05/30 - 2016/07/03)

カスタマーセンターのスタッフ<年間休日125日!>
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内転勤なし
日々手ごたえを感じたいなら、楽天グループの成長企業の一員に。
「日々成長を実感したい」「幅広い業務をこなしたい」そんなあなた、2014年に楽天グループに仲間入りした、成長中の当社で働きませんか?

当社は、公営競技(競輪)のサイトを運営している日本有数の企業。競輪における日本初の電子マネーを導入し、インターネットでの投票を可能にしたことで、手軽にレースが楽しめる仕組みをつくりました。地方競馬や宝くじなどの分野で、これまでに楽天が培ってきた国内最大級のネット基盤や豊富なノウハウを活用することで、会員数も年々増加中。地方自治体が運営する競輪を盛り上げていくことで、地域の発展に一役買っています。

あなたにはその成長中のサービスの一翼を担う存在として、幅広い業務を担っていただきたいのです。車券販売用端末の起動・停止、施行者への来場者数や売上の報告、サイト更新、キャンペーンの景品企画など…、問い合わせ対応以外にもお任せしたい仕事は多岐にわたります。

みんなで意見を交わせる風通しのよさが魅力の当社で、あなたも一緒に「Kドリームス」を育てていきませんか?

募集要項

仕事内容
カスタマーセンターのスタッフ<年間休日125日!>
当社運営の競輪オンライン投票サイト「Kドリームス」の運営に関わる全般の業務をお任せします。

<Kドリームスとは?>
楽天のオンライン投票サイトです。出走表などのレース情報や予想状況の確認、ライブ映像の視聴など、コンテンツが充実しているのが特徴。競輪場に行かなくても、スマートフォンやPCで競輪が楽しめるようなサイトになっています。(http://kdreams.jp)

<具体的な仕事内容は>
ユーザーにとって使いやすく、楽しんでもらえるサイトになるように、各種情報の更新や問い合わせ対応など、幅広い業務を行なっていただきます。また、来場者数や売上を確認して施行者へ報告するのはもちろん、サイトがよりよいものになるように、ときにはキャンペーン企画やサイト改善の立案にも携わってください。

■競輪の専用端末の立ち上げ・登録・締め作業
■来場者数や売上の確認
■レース終了後、競輪を主催する自治体へ報告業務(メールやFAX)
■サイトの情報更新(競輪の開催情報、スケジュールなど)
■レースの中止や延期等のイレギュラー対応
■各種キャンペーンの応募状況の確認、景品発送
■ユーザーからの問い合わせ対応(電話やメール)など

<入社後の流れ>
入社後1週間は、専用システムの操作方法や問い合わせの際のトークマニュアルなど、業務に必要な知識を学んでいただきます。2週目は、基本作業のものから実務をお任せしていきます。先輩のもとについて、少しずつできる仕事を増やしていきましょう。3ヶ月を目安に独り立ちを目指してください。
応募資格
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<業種・職種・社会人未経験者、第二新卒歓迎!>大卒以上
※転職回数や離職期間は問いません。
★運用業務やカスタマーサポートの実務経験をお持ちの方は、活かすことができます!
募集背景 競輪のインターネット投票サービスをメインに、サイト運営やコンテンツ企画・制作を手がけてきた当社。ライブ映像の配信や予想などのコンテンツが充実している「Kドリームス」というサイトを運営しています。気軽にレースが楽しめる工夫を施すことで、年々会員数を増やしています。特に、21時以降に開催される「ミッドナイト競輪」が好評であり、今年度レース数の増加が決定。そこで、サイト運営や問い合わせ対応の体制を強化するため「カスタマーセンター」のスタッフを増員募集することとなりました。
雇用形態
正社員契約社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その期間中の雇用形態は【契約社員】となりますが、給与・待遇などに変更はありません。
勤務地・交通
東京都千代田区内神田1-18-13 内神田中央ビル3階
※転勤はありません。
交通
各線「神田駅」より徒歩4分
勤務時間 7:30~24:00のうち、実働7.5時間のシフト制
※残業は月20時間以下。ほとんどありません。
給与 月給25万円以上
※経験や能力を考慮の上、決定いたします。
年収例
年収350万円(25歳・経験年数2年)
年収400万円(32歳・経験年数5年)
休日休暇 <年間休日125日以上!>
★週休2日制(月8~10日/シフト制)
★夏季休暇
★年末年始休暇
★有給休暇
★慶弔休暇
福利厚生・待遇 ★昇給年1回
★交通費全額支給
★社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
★時間外手当
★深夜手当
★私服勤務OK

会社概要株式会社ケイドリームス(楽天グループ)

会社名 株式会社ケイドリームス(楽天グループ)
設立 2009年6月
代表者 代表取締役 木村美樹
資本金 2億8500万円
従業員数 23名(2016年5月現在)
事業内容 電子マネー「デルカ」の発行業務
サイト運営業務
ライセンス業務
広告及び宣伝に関する業務
各種イベントの企画及び運営
インターネット、携帯電話向けコンテンツの企画、制作、供給、運営広告代理業務など
企業ホームページ http://www.kdreams.co.jp/index.html
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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