- 【事業内容】
- Salesforceをはじめとしたクラウドソリューションの設計、開発、定着化から保守・運用サポートの提供 ※Salesforceおよびその他はsalesforce.comの商標で、許諾のもと使用しています。
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | カスタマーサポート≪残業少なめ!未経験者歓迎!≫ 当社が扱っている商品(セールスフォース)のカスタマーサポートをお任せします。充実した研修があるため、未経験の方でも安心して仕事に取り組めます。【セールスフォースのご紹介】 セールスフォースとは、企業全体の営業力アップを実現するITツール。現在、大企業のみならず中堅・中小企業含めて、世界で15万社、国内でも1万社以上が活用しており、今後もさらなる成長が期待されています。具体的には、顧客を管理するためのツールや、営業の業績支援に向けたツールとして、導入していただくことが多いです。 【入社後は、研修から!】 まずは1週間ほど、セールスフォースの基礎知識を学びます。認定講師による専用テキストを用いた指導なので、しっかり基礎が身に付きます。その後は、グループに分かれて実践を意識した研修。同期入社の仲間と一緒に学ぶので、力強く感じると思います。セールスフォース・ドットコム社認定の資格取得後にお仕事スタート!研修や資格取得にかかる費用は、会社が負担します。基本的に、全員が資格に合格しています。 【具体的な仕事内容】 ◆操作マニュアルの作成やユーザートレーニング ⇒導入企業に対して、個別に操作マニュアルを作成したり、ユーザーに使い方をレクチャーします。 ◆使用されているユーザーからの質問やお問い合わせへの対応 ⇒「この情報を見るにはどのような操作をするか?」などの質問が来るので、それに対してお答えしていきます。 ◆ユーザーの登録、修正やデータの一括更新 ⇒シンプルな入力作業がメインとなります。 ◆お客様のご要望に応じて、画面レイアウトの作成や修正 など ⇒わからないコトは、随時お問合せできるようになっています。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【業種・職種未経験者、第二新卒者、歓迎】 ■社会人経験 ■基本的なPCスキル(Excel、Wordの実務経験は必須) ★これまでの職歴やITに関する知識は問いません。「新しい世界にチャレンジしたい」「手に職を付けたい」という方、ぜひご応募ください! ※学歴は不問です。 |
募集背景 | 世界中の企業が積極的に導入しているクラウドサービス『セールスフォース』に特化したコンサルティング会社として、株式会社パソナテキーラは2012年11月に設立されました。すでに導入している企業はもちろん、導入を検討中の企業からも、たくさんのお問い合わせが寄せられています。お客様企業のビジネスの発展をセールスフォースの活用で支えていくために、新たにカスタマーサポートをお迎えすることになりました。IT業界未経験から、積極的に採用していきます! |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※初回の契約は3ヶ月となりますが、長期更新あり。 ※業績や資質などを考慮の上、正社員登用の機会を設けています。 |
勤務地・交通 |
本社、または首都圏を中心としたクライアント先(クライアント先により異なります)
※研修期間中は、本社勤務となります。 【本社】 東京都中央区八重洲2-3-13 八重洲ビルディング 交通
クライアント先により異なります。
【本社】 JR各線「東京駅」八重洲中央口より徒歩3分 |
勤務時間 | 9:00~17:30(実働7時間30分) ※担当するクライアント先により異なります。 ※残業は基本的にありません。クライアント先にもよりますが、あっても月平均で20時間以内。もちろん残業手当は全額支給します。仕事とプライベートを両立できる環境です! |
給与 |
月給25万円 ※研修期間(1~1.5ヶ月間)終了後、時間外手当が適用されます。(研修期間中はいっさい残業なし) |
休日休暇 | ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(12/30~1/4) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇、産前産後休暇 ※担当プロジェクトにより、異なる場合があります。 |
福利厚生・待遇 | ■社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額 ■時間外手当全額 ■資格取得支援制度 ■正社員登用制度 ■セーフティーネット(カウンセラー等への悩み相談) ■定期健康診断 ■ベネフィットステーション利用可 |
転職者へインタビュー! | 入社後は1ヶ月程度の研修があり、まずは資格を取ります。2週間に1回小テストや面談があったので、徐々に力をつけることができました。同期入社の5名の女性メンバーとテスト問題を出し合ったりと、励ましあいながら勉強したことで、全員が一発合格。研修後も周囲のメンバーがしっかりサポートしてくれて心強かったです。また、残業は基本的に少なく、残業があった場合にはしっかり手当が支給されます。カラオケ部や駅伝部など社内メンバーでの部活もあり、交流を図れることも嬉しく思っています。生活が安定しているので、休日には大好きな映画制作に打ち込めたりと、転職によってプライベートも充実できました。(川原/中途入社者) |
配属部署 | サポートサービス部への配属です。活躍しているメンバーの多くは、未経験からスタートしています。経歴もバラエティに富んでおり、「販売スタッフ」「一般事務」「営業」「TV番組のディレクター」など、ITとは異なる分野からの転職組も多いです。ちなみに、部門の8割が女性社員。そのため、産休・育休制度の活用も後押ししています。 将来のキャリアパスも豊富にご用意しています。経験を積めば、お客様の業務改善を行なうコンサルタント、研修での指導を担うインストラクターなどとして活躍することも可能です。ぜひ、自分に適した仕事を見つけてください。 |
会社名 | サークレイス株式会社 |
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設立 | 2012年 |
代表者 | 代表取締役社長 佐藤 潤 |
資本金 | 3億9,408万円(2023年6月30日現在) |
従業員数 | 284名(2023年6月30日現在) |
売上高 | 25億2700万円 (2023年3月期実績) 22億6600万円(2022年3月期実績) 18億1300万円(2021年3月期実績) 17億5600万円(2020年3月期実績) |
事業内容 | Salesforceをはじめとしたクラウドソリューションの設計、開発、定着化から保守・運用サポートの提供 ※Salesforceおよびその他はsalesforce.comの商標で、許諾のもと使用しています。 |
事業所 | ■本社 〒104-0031 東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル 4F ■福岡オフィス 〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴3-2-1 DS福岡ビル 5F |
関連会社 | ・株式会社パソナグループ ・Tquila International PTE Ltd ・salesforce.com, Inc. |
Salesforceについて | アメリカ・サンフランシスコに本社を構え、ヨーロッパとアジアにも拠点を置くsalesforce.com(セールスフォース・ドットコム)社。CRM(顧客関係管理)ソフトウェアの分野で世界をリードし、ニューヨーク証券取引所に上場しています。Salesforceは、同社が提供するクラウド型顧客管理サービス。全世界で15万社以上、様々な業種・規模の企業が導入しています。当社はsalesforce.com社のグローバル認定資格の全てにおいて、国内最大級の認定資格の保有数を誇ります。 |
過去の支援実績(一例) | ■Salesforceを営業戦略に活用! 当社がサポートに入ることで、営業部門のSalesforce活用を推進。現状に則した営業戦略が立てられるように。売上アップにも貢献した。 ■Salesforceでマーケティング改革! 注文住宅の設計、施工を行なっている会社に対して、展示場来場者へのメール配信、ナーチャリングなどのSalesforce活用を提案。アポイント取得の仕組みを確立させた。 ▼他にも、さまざまな支援実績があります。当社HPにも事例が載っていますので、ぜひご確認ください。 https://www.circlace.com/case/tag/salesforce |
企業ホームページ | https://www.circlace.com/ |
採用ホームページ | ICT技術を用いて成功への道を照らす デジタルトランスフォーメーションやICTを活用… https://en-gage.net/circlace_saiyo |
株式会社パソナテキーラのカスタマーサポート≪残業少なめ!未経験者歓迎!≫(764256)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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