- 【事業内容】
- ■事業コンサルティング ■システムインテグレーション ■システム開発 ■システム運用 ■新規事業の開拓
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 大手自動車メーカーのシステムサポート（未経験OK） ★年間休日121日！ 大手自動車メーカーの販売店の皆さんから寄せられる、システムやネットワークに関する質問・相談にお応えします。皆さんがスムーズに働けるようサポートしてください。【こんな質問・相談が寄せられます】 ・新しいカーナビでは、目的地設定はどうやるんだっけ？ ・販売管理システムで、見たことのないエラーが出てしまって…。 ・何度クリックしても反応しないのですが、どうすれば良いですか？ ・ネットに繋がりにくいので、今後改善してほしいです。 …など、カーナビに関するものを中心に、自動車販売店で使用されている様々なシステム・ネットワークに関する質問・相談が寄せられます。その電話・メールにお応えしていきましょう。 【仕事のポイント！】 ■スグに解決できるトラブルが多々。 ノウハウが豊富に詰まったマニュアルがあるため、スグに解決できることがほとんど。電話の場合、1件あたり20～30分です。もしスグに解決できない案件があれば、別部門の技術者にパスできるのでご安心ください！ ■聞き上手、が活躍の秘訣。 うまく説明することよりも、まずはお客様が困っている状況を正しく把握することが大切。だからこそ、しっかりとヒアリングすることが大切。聞き上手になることが、活躍の秘訣の1つです。 ■イチから学べる環境あり。 社会人としての基礎から学べる充実の研修を用意。そんな当社では「システムって何？」というところからスタートした先輩社員が多数います！詳しくは下記『教育制度』の項目をご覧ください。 ■ゆくゆくは幅広い経験を手にできる。 グループ会社との繋がりもあり、当社なら豊富なプロジェクトの中から希望のものへ参加可能。将来的には、リーダーへポジションアップしたり、エンジニアやプログラマなどの領域にチャレンジしたり…ということもできます！ |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
【未経験OK・第二新卒、歓迎！】 ■29歳まで ■専門卒以上（短大卒・高専卒・大卒を含む） 「あまりパソコンを使わない」「“システム”って何？」という方、大歓迎！入社後は、ビジネスマナーからITの基礎知識までイチからきちんと教えます。 ※若年層の長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢を制限させていただいています。 |
| 募集背景 | グループ会社のエヌ・エス・シー株式会社（約150名規模）と共に手がけている、大手自動車販売店のシステムサポート案件。こちらの業務を担当するメンバーが足りていない状況です。2013年設立の当社としては、その案件を中心で担うIT企業になることを一つの目標としています。そこで今回、2～3名の新たなメンバーを募集することに決めました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は最長3ヶ月です。 |
| 勤務地・交通 |
愛知県名古屋市中区のクライアント先（伏見駅より徒歩2分）
※転居を伴う転勤はありません。 ※遠方からのご応募、歓迎です！ 入社後1ヶ月間は、事務所（愛知県名古屋市中区丸の内三丁目17番13号 いちご丸の内ビル11F）にて研修を受けていただきます。 交通
地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」より徒歩2分
事務所（研修所）／地下鉄桜通線・名城線「久屋大通駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 8：00～20：00の中でシフト制（実働8時間） ※残業は月20時間以内と少なめです。 【働き方は自分次第】 「朝はゆっくり過ごしたい」なら11：00～20：00、「夕方の時間を大事にしたい」なら8：00～17：00など、自分のライフスタイルに合わせて、入社時に勤務時間を決められます！ |
| 給与 |
月給18万円～30万円 ※スキルや意欲などを考慮して、決定します。 |
| 休日休暇 | 【年間休日は121日！】 ■完全週休二日制（土・日） ■祝日 ■ゴールデンウィーク休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費支給（月2万円まで） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 |
| 一緒に働くメンバー | 当社は現在、社長を含めて12名。小さな組織ですが、設立から約30年の歴史を持つエヌ・エス・シー(株)と共にビジネスに取り組んでいるため、一般的なベンチャー企業という感覚ではないかもしれません。エヌ・エス・シー(株)の仲間も社内メンバーと同じように距離が近いので、不安なく安心してスタートできると思います。 |
| 教育制度 | ▼入社1ヶ月目は、社会人としての基礎を固める期間です。電話対応や名刺交換の仕方、ビジネスに必要なマナー・マインド、ワード・エクセルの使い方などを、事務所にて教えます。また簡単なプログラミングも体験するため、ITについて理解を深められます。 ▼2ヶ月目より現場に配属。まずは先輩とお客様との電話をモニタリングしたり、簡単な問い合わせ対応からスタートします。また、マニュアルを読み込み、システムの仕組みや操作方法を覚えて頂きます。お問い合わせへの回答事例集も載っていますので、バイブルになるはず！ ★入社4ヶ月後には、ひと通りの仕事に対応できることでしょう。1年間は、先輩がしっかりサポートしていく予定です。 |
| 会社名 | TOS株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2013年7月1日 |
| 代表者 | 代表取締役 酒井 大地 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 11名 |
| 売上高 | 4200万円（2015年6月期実績） 3100万円（2014年6月期実績） 2000万円（2013年6月期実績） |
| 事業内容 | ■事業コンサルティング ■システムインテグレーション ■システム開発 ■システム運用 ■新規事業の開拓 |
| 事業所 | 本社／愛知県名古屋市中区丸の内3丁目19-7 フレッジオLA8階 事務所／愛知県名古屋市中区丸の内三丁目17番13号 いちご丸の内ビル11F |
| 関連会社 | エヌ・エス・シー株式会社 エス・アイ・クリエイト株式会社 |
| 企業ホームページ | http://tos-co.com/home/ |
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