- 【事業内容】
- ソーシャルゲーム、ソーシャルアプリの企画・開発・運営
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 自社ゲームのサポートスタッフ ★サポート未経験でもOK！ 「ロードオブワルキューレ」「アルヴィオン」「アルカナクエスト」「俺の嫁ガーディアンズ」など、いわゆるPC向けソーシャルゲームをつくっている私たち。あなたにはユーザーサポートチームにて、アルバイトスタッフのマネジメントなどを担うポジションで、成長していただければと考えています。【具体的な仕事内容】 サポートチームの基本的な役割は、ユーザーから寄せられる問い合わせメール（不具合報告、意見・要望、プレイ方法の質問など）の対応が中心。ただ対応するだけでなく、ユーザーに満足してもらえるようにサポートするにはどうすれば良いかを考えたり、他のスタッフの取りまとめ役などをお任せします。 たとえば不具合が出た場合などに「エンジニアチームに報告する」「ユーザー向けに告知を出す」といった判断を行なったり、スタッフのシフト管理を行なったり、というポジションです。 【マーケティングや企画にも】 サポートは、ユーザーの“声”をじかに聞くポジション。これからは、そこから出てくる意見や要望をゲーム開発へともっと反映できる仕組みもつくっていきたいと考えています。あなたのアイデア、仕事の上で気づいたこともぜひ聞かせてください。ゆくゆくはこのプロジェクトの中核として、データ分析を手がけてみたり、ゲーム内イベントの企画を立ててみたり、あるいは経営陣へ意見したり、仕事の幅を広げていくことも可能です。 【未経験からチャレンジできます】 いきなり、色々な成果を出せとは言いません。もちろん、やってみたいことから少しずつチャレンジしていただければ充分。仕事に必要なことはお教えしていきますし、元居酒屋スタッフなど未経験から入社した先輩たちもいますからご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
＜職種、業界、未経験者歓迎＞ ★今まで他業種でお客様対応やマネジメント業務をされていた方、歓迎。 ★アルバイト時代のスタッフシフト管理など、幅広い経験が活かせる仕事です。 ★社会人経験必須。 ☆学歴はもちろん不問です。 |
| 募集背景 | 代表の宇田川は、元々、Web製作の専門学校で講師を務めていました。マンガやアニメ好きが講じて、ついには「ゲームをつくってみたい！それも、自分が好きなようにゲームをつくりたい！」と思いたち、会社をつくることに。 それが今では、mixiやDMM.com、NHN Japanなどへゲームを提供したり、大手ゲーム会社の依頼で企画からゲーム開発を手がける会社に成長しました。これからもさらに、自分たちのゲームをユーザーに楽しんでもらいたい。そのために、サポートを強化します。より戦略的に動けるサポートチームを目指して、新しいメンバーを募集しています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヵ月の試用期間はありますが、期間中の待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都新宿区西新宿3-9-2 イマス西新宿第一ビル2F
★転勤はありませんので、ご安心を。 交通
各線「新宿駅」より徒歩14分
京王新線「初台駅」より徒歩7分 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩9分 小田急線「参宮橋駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 14：00～23：00（実働8時間） ◎残業はほとんどなし！（月20時間以下） 終電がなくなってしまいますから、23時にはみんな一気に退社します。 |
| 給与 |
固定給制 月給22万円以上 ＋ 賞与 年2回（昨年度実績：5ヵ月分） ※前職のお給与や経験、能力を考慮し、ここについては相談の上、決定します。 年収例
◎380万円／経験2年／26歳
◎520万円／経験3年／30歳 |
| 休日休暇 | ≪年間休日：120日以上！≫ ◎完全週休2日制（土・日のいずれか＋平日1日） ◎年末年始休暇（5～6日） ◎夏季休暇（3日） ◎GW休暇 ◎有給休暇 ◎慶弔休暇 ◎長期・連続休暇 ◎・・・コ、コミケ休暇！？ ～～コミケ休暇とは？～～ コミケ参加者がとれる休暇のことです。同人誌の作成やコミケ本番への参加などに充てることができる有給休暇です。コミケへの参加を会社としても推奨しているので、堂々と休んでください！！ |
| 福利厚生・待遇 | ・昇給年1回（7月） ・賞与年2回（6月・12月 ※昨年度は“5ヶ月分”支給しています） ・社会保険（雇用、労災、健康、厚生年金） ・社員旅行（一泊二日でラフティングや、全部屋露天風呂付きの高級旅館に宿泊など） ・私服勤務ＯＫ ・月に一度の「ワイガヤパーティ」 ※会社のお金でみんなで飲み食いをするというモノ。会社自慢のテラスでお酒を飲んだり、売上が良い月はA5ランク？の美味しい肉を食べたり、そんな会を月に一回、開催しています。 |
| 教育制度 | 共通点はもちろん、「アニメ、ゲームが好きなこと！」。お昼は基本、みんなで食べるのでランチの時も、15時ぐらいからの1時間の休憩のときにも、この話。話が尽きることがないくらいの、ガチな仲間が揃っています。 特別なスキルが必要な仕事ではありませんが、わからないことがあれば周りの先輩が必ずサポートしますから安心してください。それに当社には、「スクールの講師」出身の社長の存在もあり、スキルが必要な作業も社長がレクチャー。 ・・・「あれ、いつの間にか出来るようになってる！」といった感動を味わえる、そんな教え上手の社長の存在も当社の自慢の一つです。 |
| 会社名 | 株式会社スマイルメーカー |
|---|---|
| 設立 | 2008年6月 |
| 代表者 | 代表取締役 宇田川 慎之介 |
| 資本金 | 1880万円（2020年9月時点） |
| 従業員数 | 40名（2020年9月時点） |
| 事業内容 | ソーシャルゲーム、ソーシャルアプリの企画・開発・運営 |
| 事業所 | 東京都新宿区西新宿3-9-2 イマス西新宿第一ビル2F |
| 主要取引先 | 株式会社DMM.com 株式会社ミクシィ 株式会社ディー・エヌ・エー |
| 企業ホームページ | http://www.smilemaker.jp/ |
株式会社スマイルメーカーの自社ゲームのサポートスタッフ ★サポート未経験でもOK！（754583）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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