1. エン転職TOP
  2. 転職 エンジニア系(IT・Web・ゲーム・通信)
  3. 転職 テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理
  4. 転職 テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニア
  5. 株式会社イーリバースドットコムの転職・求人情報
  6. サポートエンジニアの転職・求人情報(掲載終了)
掲載終了

株式会社イーリバースドットコムサポートエンジニア(752549)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。

株式会社イーリバースドットコムの現在掲載中の転職・求人情報

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

サポートエンジニアの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/02/11 - 2016/03/09)

サポートエンジニア
正社員完全週休2日転勤なし
シェアだけじゃなく、顧客満足もトップクラスに。

募集要項

仕事内容
サポートエンジニア
建設業界でトップクラスのシェアを誇る電子マニフェストASP『e-reverse.com』や電子委託契約ASP『er-contract』のサポートエンジニアとしてご活躍いただきます。

【具体的には】
▼データ収集・分析
業務効率化やサービスレベル向上、アプリケーション改善の実施要否や優先順位の定量的な判断指標とすること等を目的とした、各業務やお客様のサービス利用状況等のデータ収集・分析。

▼技術的な情報提供
操作マニュアル、よくある質問等のWebサイト制作・更新。

▼技術的な問合せ対応
お客様・他部署からの技術的な問い合わせ対応です。
※受付時間は平日9:15~17:30です。
※交代制なので問い合わせ対応を行なわない日もあります。
※2016年度中に業務委託予定で、その後は委託先の管理および委託先からの問い合わせ対応になります。

▼システム運用
・運用委託先管理
※監視等のシステム運用オペレーションは基本的に業務委託。平日の9:00~18:00が通常の勤務時間です。

・障害切り分け・復旧対応
平日の日中に高度な不正データメンテナンスを実施。それ以外の障害は切り分けと全体コントロールを行ない、復旧は運用委託先、インフラエンジニア、開発パートナーベンダーが行ないます(深夜、休日対応はありません)。

・運用設計・環境構築
システム変更、運用改善等の際の運用設計、AWS等のツールを利用したデータ収集・分析環境の構築等を行ないます。

・リリース対応
開発パートナーベンダーが行なったリリース作業の最終確認等を行ないます。

・アプリケーション機能追加・改善対応
開発・営業部門と共に部署横断のワーキンググループに参加。お客様からのご要望等に基づくアプリケーション改善対応の優先順位や要件定義の意見出し、部門間調整を行ないます。
応募資格
高卒以上

学歴不問
以下いずれかのご経験をお持ちの方
■Webアプリケーションに関するデータ分析、テクニカルサポート、システム運用、エンジニア等の何らかの技術的な業務経験。
■SQLによるデータ抽出・更新経験。
※建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありません。入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください。
募集背景 産業廃棄物の処理工程を明記する“マニフェスト”の電子化が、行政によって推進されています。そんななか、当社が提供しているASPサービス『e-reverse.com』及び『er-contract』は、大手ゼネコンをはじめとして多くの企業に利用いただいています。社内の技術力を高め、ニーズが急増している自社ASP『e-reverse.com』及び『er-contract』において今後さらにサービスを拡充するために、サービスを支える運用サポートエンジニアを新たに募集することになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。
勤務地・交通
本社/東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング3F
※転居を伴う転勤はありません。
交通
JR山手線・京浜東北線「浜松町駅」北口より徒歩3分
東京モノレール「浜松町駅」中央口改札より徒歩3分
都営大江戸線・浅草線「大門駅」B1出口より徒歩3分
勤務時間 裁量労働制(実働1日8時間)
※原則的な所定勤務時間は9:00~18:00です。
勤務時間・休憩時間の変更(実働時間の短縮も含む)は業務に支障のない範囲で本人の裁量に委ねられています。
給与 月給25万円以上
※経験・能力を考慮して決定いたします。
年収例
35歳・年収520万円
休日休暇 ◎年間休日125日
完全週休2日制(土・日)、祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇等

≪有給取得率は80%にのぼります≫
福利厚生・待遇 昇給年1回
賞与年2回(6月・12月)
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
交通費全額支給
残業手当
休日勤務手当
こども手当
資格取得支援制度
仕事の醍醐味 自社で開発し、エンドユーザーに提供しているサービスに携わるからこそ、自身の手でサービスが成長していくやりがいを実感できます。そして、リリース後に当社に集まるお客様の声を、あなたがサービスに反映しお客様がよろこんでくださる声をダイレクトに聴くことができます。5000社を超えるお客様の声を聴きながら、一つのシステムをじっくりと育てていくことができるのがこの仕事の醍醐味です。
電子マニフェスト制度とは? 電子マニフェスト制度は、1998年から導入されました。それまでも利用されていた産業廃棄物の排出・運搬・処分までの各処理過程を管理するための産業廃棄物管理票(紙マニフェスト)を電子化。環境省所管の(財)日本産業廃棄物処理振興センターが運営する電子マニフェストシステム「JWNET」へ、各事業者が登録することで手続が行なわれます。環境問題への意識が高まる昨今、行政からもこの電子マニフェストの導入が推進されています。

JWNETを簡単に利用できる当社のASP『e-reverse.com』は、大手ゼネコンをはじめとして導入数を増やし、約20万現場で利用されるシステムとなっています。

会社概要株式会社イーリバースドットコム

会社名 株式会社イーリバースドットコム
設立 2007年6月
代表者 代表取締役 高橋 巧
資本金 1億円
従業員数 49名
売上高 12億1100万円(2015年3月期実績)
11億 700万円(2014年3月期実績)
10億2900万円(2013年3月期実績)
事業内容 電子マニフェストWebサービス「e-reverse.com」の提供
電子委託契約Webサービス「er-contract」の提供
産業廃棄物に関するコンサルティング業務
上記または建設業界に関連するサービス・物品の販売
事業所 本社/東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング3F
札幌営業所/北海道札幌市中央区南5条西11丁目1287-4 明円ビル
仙台営業所/宮城県仙台市青葉区中央2-2-10 仙都会館 5F
大阪営業所/大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA15F
福岡営業所/福岡市博多区博多駅前3-27-25 第二岡部ビル 9F
企業ホームページ http://www.e-reverse.com
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!