- 【事業内容】
- 生命保険代理店業務、来店型保険相談ショップ・コールセンターの運営 【保険見直し本舗には数多くのMDRT成績資格会員がいます!】 ★全国300ヶ所以上に店舗を展開中! ★取り扱い保険会社数40社以上!
勤務地
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | お問い合わせ対応スタッフ ★正社員募集/月給25万円スタート! お客様からかかってきた問い合わせ電話に、丁寧にお応えする仕事です。自分から電話をかけることやノルマなどは一切ありません。落ち着いて仕事に取り組めます。≪お任せする仕事≫ 当社が依頼を受けたウォーターサーバー・健康食品・エステの予約、いずれかのお問い合わせに対応していただきます。お問い合わせの電話本数は1日平均で30件~70件程度、一回当たりのお電話の長さは1分から5分がほとんど。20代~50代と幅広い年齢層のお客様がいらっしゃいます。 ≪お問い合わせ内容≫ 「ウォーターサーバーを契約したい」 「この前頼んだ、健康食品の発送状況を教えてもらえますか?」 「エステの予約をしたいんだけど」 といった電話が寄せられます。すべてマニュアルに沿って丁寧にお応えいただければ大丈夫。お客様のお話をじっくり聞きながらお応えしていってください。万が一、クレームなどのお電話を受けた場合は、近くにいるリーダーなどに代わっていただければ問題ありません。 ≪入社後は研修からスタート≫ 先輩がついて教えてくれるOJT研修があります。研修では、実際にお問い合わせ電話がかかってきた際の電話の取り方や、業務に必要な知識を学んでいただきます。マニュアルがありますので、読み込みながら仕事の仕方を覚えていきましょう。 ※当社では、スキルや成果に応じて昇格することも随時可能。いずれは、リーダーやセンターの取りまとめを行なうSVも目指せます。キャリアアップしたい方は、ぜひチャレンジしてください。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪未経験、第二新卒の方、歓迎!≫ ※学歴不問 ★業界経験のない方、社会人経験のない方、ブランクのある方、仕事と家庭を両立させたい方、どうぞお気軽にご応募ください。人物重視の採用です。 |
募集背景 | 保険の相談窓口やコールセンターなどを営む当社。現在日本全国に205店舗を展開し、多くの人の「保険を見直したい」といったお問い合わせに応えてまいりました。その結果、順調に事業規模を拡大しています。こういった背景の中、これまで培ってきたノウハウを活かして別業種の企業様からお問い合わせ対応業務を一部受託させていただいています。現在は、他社様が取り扱っているウォーターサーバー・健康食品・エステなどのお問い合わせ業務も対応中。今後もこういった受託業務を積極的に展開していくため、今回お問い合わせ対応をしていただくスタッフをお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。この期間の給与・待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-24-1 谷川ビル7F
※転勤はありません。 交通
各線「横浜駅」より徒歩5分
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勤務時間 | 変形労働時間制 8:00~21:00/月平均160時間(休憩1時間) ★残業はほとんどありません。シフトは希望を考慮いたします。 ※変形労働時間制とは 週や月単位で基準となる労働時間が決まっている制度です。今回は月平均160時間(日にならすと8時間程度) この基準内でご希望のシフトを提出していただきます。 |
給与 |
月給25万円以上(基本給20万円+一律手当5万円) ※経験・能力を考慮した上で決定します。 |
休日休暇 | ■週休2日制(シフト制)☆シフトを提出していただきます。その月の土日・祝日分の日数は休んでいただくことができます。 ■夏季休暇(5日) ■年末年始休暇(4日) ■有給休暇(入社半年経過後10日~20日) ■慶弔休暇 ■産休・育休休暇 ☆取得実績アリ! ■介護休暇 ☆取得実績アリ! |
福利厚生・待遇 | ☆長期的に勤務していただくため、充実した制度をご用意しています☆ ■昇給制度あり ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■資格取得支援制度 ■交通費支給(定期券相当額を全額支給します)※規定あり ■退職金制度 ■サークル活動 ☆服装・髪型・ネイルなどは自由です。 |
会社名 | 株式会社保険見直し本舗 |
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設立 | 2001年12月18日 |
代表者 | 代表取締役 藤森 武志 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 1302名(2018年3月現在) |
売上高 | 123億0300万円(2018年3月期実績) 112億3700万円(2017年3月期実績) |
事業内容 | 生命保険代理店業務、来店型保険相談ショップ・コールセンターの運営 【保険見直し本舗には数多くのMDRT成績資格会員がいます!】 ★全国300ヶ所以上に店舗を展開中! ★取り扱い保険会社数40社以上! |
事業所 | 本社/東京都新宿区新宿5-17-18 H&Iビル5F ★全国300ヶ所以上に店舗を展開中! |
関連会社 | ※下記は主な関連会社です。 株式会社NFCホールディングス 株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング 株式会社ウェブクルー 株式会社損害保険見直し本舗 株式会社N-STAFF |
企業ホームページ | http://www.hokepon.com |
株式会社保険見直し本舗のお問い合わせ対応スタッフ ★正社員募集/月給25万円スタート!(730766)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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