株式会社ワークスシステムズ(ワークスアプリケーションズグループ)
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株式会社ワークスシステムズ(ワークスアプリケーションズグループ)サポートエンジニア ★約1年後~保守コンサルティングも担当します。(730179)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

サポートエンジニア ★約1年後~保守コンサルティングも担当します。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/07/16 - 2015/08/19)

サポートエンジニア ★約1年後~保守コンサルティングも担当します。
正社員職種未経験OK完全週休2日
それは、ニホンの管理部門を支える仕事。
そういっても過言ではありません。なぜなら、今回あなたにサポートをお任せする「COMPANY(カンパニー)」は、国内大手企業においてトップクラスの導入実績を誇るパッケージソフトだから。

「ココって、どうやって使ったら良いの?」「新しい機能についての質問なんだけど…」――さまざまな企業から寄せられる疑問に、一つひとつ丁寧に答えていく。地道ではありますが、人事・会計・財務・総務…管理部門で働くあらゆる人々のチカラになる仕事です。

サポートエンジニアとして経験を積んだ先には、お客様企業にさらに深く入り込む、保守コンサルティングの業務もお任せする予定。利用現場の課題を丁寧に伺い、改善策を導く。そして、開発サイドへのフィードバックも行なう。これもまた、より使いやすい商品へと育てていくために欠かすことのできない仕事です。

それは、単なるエンジニアではなく、ニホンの管理部門を支えるエンジニア。胸を張って臨める仕事を、お約束します。

募集要項

仕事内容
サポートエンジニア ★約1年後~保守コンサルティングも担当します。
会計・人事など、各種バックオフィス業務を支えるパッケージソフト「COMPANY」。国内大手企業に多数導入されており、そのシェアは国内トップクラスを誇ります。

お任せするのは、この「COMPANY」を導入している企業様のサポート業務。はじめは「サポートエンジニア」として使用方法等に関する問い合わせ対応を担当いただく所から。ゆくゆくは顧客課題のヒアリング、改善へ向けた開発部門へのフィードバックといった、保守コンサルティング業務も担当いただきます。

★サポートエンジニアとして。
導入企業様から電話やメール、専用のウェブ掲示板等を通じて寄せられるお問い合わせに回答。併せて、トラブル内容を検証するためのログ取得や、簡単な設定変更等をお任せします。「COMPANY」の機能は多岐にわたるため、徐々に知識をつけていきましょう。

★ゆくゆくは、保守コンサルティング業務も。
1年ほどサポートエンジニアとして経験を積んだ後は、保守コンサルティング業務もお任せする予定。お客様先で定期ミーティング(月数回程度)を実施し、現場で発生している課題の洗い出しを行なっていきます。運用面で解決できる場合は、そのアドバイスを。機能改善が必要であれば、その旨を開発部門へフィードバックします。

※担当企業は1人あたり1~10社(企業規模・契約内容によって多少前後します)です。
※将来的には、導入フェーズにおけるコンサルティング業務もお任せしていきます。

~入社後の流れ~
スキルレベルに応じて、約1~3ヶ月間のOJT教育を実施します。先輩と一緒にお客様先に訪問したり、実際にユーザー視点で「COMPANY」を操作してみたり。実践形式で業務知識や機能に関する知識を深めていきましょう。
応募資格 【第二新卒・職種未経験歓迎】
■IT分野に関する何らかの業務経験、知識がある方(規模・環境・開発業種不問) 
・ヘルプデスク、テクニカルサポート、エンジニア(開発/インフラ)、コンサルタント等、職種は不問です。
・意欲重視の選考です。エンジニアとして経験をお持ちで無い方も、積極的にご応募ください!

※高専・短大卒以上
募集背景 業界内でもトップクラスのシェアを誇る、ワークスアプリケーションズグループのERPパッケージ『COMPANY(カンパニー)』。国内を代表する大手企業でも、多数の導入実績を誇ります。長年の実績とノウハウから、現在も多くの企業様からご依頼を頂いているところ。開発および保守サポートを専任で手がける当社でも、業務量の更なる増加を見込んでいます。そこで今回、増員募集を行なうことになりました。
雇用形態 正社員
※試用期間が6ヶ月あります。その間の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
東京、大阪いずれかの事業所
※希望勤務地を考慮の上で決定します。

【虎ノ門オフィス】東京都港区虎ノ門2-6-4 虎ノ門11森ビル
【大阪オフィス】大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENT20階
交通
【虎ノ門オフィス】
東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩4分
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」(4a番出口)より徒歩6分

【大阪オフィス】
大阪市営地下鉄四つ橋線「西梅田駅」より徒歩1分
JR東西線「北新地駅」より徒歩3分
JR各線「大阪駅」より徒歩3分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
※残業は月平均30~40時間程度です。
給与 年俸制400万円~700万円
※年齢だけでの評価ではなく、経験・能力などを考慮の上、給与額を決定します。
※年俸額にはみなし残業手当が含まれています。
年収例
400万円/23歳 経験1年
400万円/25歳 経験1年
450万円/27歳 経験5年
休日休暇 ◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇、年末年始休暇
◆有給休暇、慶弔休暇
◆産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
≪年間休日120日≫
福利厚生・待遇 ◆給与改定2回(4月、10月)
◆交通費支給(当社規定による)
◆社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
◆社員持株会
◆共済会
◆確定拠出年金
◆リフィール(マッサージ)

★多面評価制度
自分の評価をしてもらう人(上司・チームメンバー等)を、自らで指名。日頃の頑張りをよくわかっているメンバーを指名することができるため、納得度の高い評価を受けることが可能です。

★社内勉強会
こちらは、メンバー同士で話し合いながら勉強会の企画運営を実施。東京と大阪をテレビ会議でつないで実施するため、拠点間のコミュニケーション機会を増加させる役目も果たしています。

★社内カフェ
仕事で疲れた場合には、コチラでひと息。スムージーやコーヒーなどのドリンクを、一律100円で飲む事ができます。

…他にも、働きやすさを実現するための仕組み・取り組みが多数。全社をあげて、待遇・福利厚生の充実を目指しています。
「COMPANY」の強み ★ノーカスタマイズ
大手企業で想定される、業種・業態特有の要件をあらかじめすべて汎用化し、機能として盛り込んでいるのが「COMPANY」の特徴。国内1000社以上の業務ノウハウ・プロセスに関する“集合知”を、導入企業すべてが享受できる仕組みです。

★無償バージョンアップ
法改正やテクノロジーの変化に応じて、その都度改修を行なわなければならないのが通常のERPパッケージ。一方で「COMPANY」は、常に製品自体を進化させていきます。その際、導入企業側がバージョンアップにかかる費用を負担する必要はありません。「コストを抑えて、常に最新の製品をご利用いただける」というのが大きな強みです。

会社概要株式会社ワークスシステムズ(ワークスアプリケーションズグループ)

会社名 株式会社ワークスシステムズ(ワークスアプリケーションズグループ)
設立 2003年5月26日
代表者 代表取締役社長 石川 芳郎
資本金 1億円
従業員数 95名(グループ連結5,631名)
売上高 6億2000万円(2016年6月期実績)
5億2000万円(2015年6月期実績)
4億7500万円(2014年6月期実績)
事業内容 ◆生産管理パッケージソフト『Dyna Next』の開発、導入、保守サポート
◆ERPパッケージソフト『COMPANY』製品の開発、導入、保守サポート


株式会社ワークスシステムズは、2003年の会社設立以来、製造業に特化したパッケージソフトの開発、導入に携わって来ました。2005年にワークスアプリケーションズグループの一員になってからは、ワークス製品であるERPパッケージソフト『COMPANY』の開発、保守に参画してまいりました。その後、「生産管理領域もワークス製品で管理したい」というお客様の声にお応えすべく、自社製品である生産管理パッケージソフト『Dyna Next』の開発を行なっています。
事業所 本社/東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル19階
大阪オフィス/大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENT20階
名古屋オフィス/愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋15階
広島オフィス/広島県広島市東区若草町12-1 アクティブインターシティ広島9階
福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル9階
関連会社 株式会社ワークスアプリケーションズ
企業ホームページ http://www.works-systems.co.jp
個人名の表記について
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