ホテル ユニバーサル ポート(合同会社ユニバーサルホテルマネージメント／オリックスグループ)のホテルサービススタッフ＜ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（R）・オフィシャルホテル＞（729494）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

先日、あるゲストから宿泊のご予約がありました。
「実は当日、彼女の誕生日で。お祝いしたいと思っているんです」と。
お話を伺うと、どんなサプライズをするか悩んでいらっしゃるご様子でした。

そこで、私たちは花束とケーキでお祝いすることをご提案。
お連れ様の好きなお花やケーキを伺い、どのタイミングで、どうやって
ゲストにお持ちするかなど、お電話で入念にお打ち合わせを行ないました。

そして当日、レストランで食事をされた後に花束とケーキをご用意。
レストランスタッフ一同でお連れ様のお誕生日を盛り上げさせていただきました。
そのときのお連れ様の嬉しそうな顔は忘れられませんね。

それだけでなく、実はゲストへのサプライズで、
事前にご宿泊いただくお部屋にバースデーカードも用意しておいたんです。
フロントでお帰りの際のお二人の笑顔を見て、
喜んでいただけたんだと実感できました。

――特別な1日を演出する。それが私たち『ホテル ユニバーサル ポート』です。