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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | テクニカルサポート 世界屈指のセキュリティベンダーで市場価値を高めよう。あなたにお任せしたいのは、企業ネットワークへの侵入、攻撃を監視し防御する製品『McAfee IntruShield』のサポート業務です。具体的には次のとおりです。 ◆クライアント(おもにパートナー様)で発生した問題や質問の解決(電話やメール、オンサイト対応)※現象を再現し、問題点の洗い出しなどの検証業務を行ないます。 ◆今後のセキュリティ動向を見据えたアドバイス、危機管理(受身なサポートばかりではなくプロアクティブな対応) ◆問題解決のための米国本社エンジニアとのディスカッション ※入社後2週間はセルフスタディ期間です。その後、現場でさまざまな製品・対応に触れるフロント、もしくはテクニカル要素の高いバックサポートの対応を行ないます。 |
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応募資格 |
学歴不問
学歴不問 25歳~40歳位まで 【以下4つの経験・知識をお持ちの方】 ■ネットワーク構築経験 ■トラブルシューティングの経験 ■ネットワーク・プロトコル全般の知識 ■英語力(読み書きレベル) |
募集背景 | セキュリティ分野のリーディングカンパニーが採用開始! 総合セキュリティベンダーとして世界をリードするマカフィー。最先端技術とノウハウを駆使した独自のソリューションに加え、継続的かつ高品質なサポートを提供していこうと考えています。そこで今回は新しいメンバーをお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間を設けています。待遇等については変わりません。 |
勤務地・交通 |
本社(東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティ ウェスト20F)
交通
各線「渋谷駅」より徒歩0分(井の頭線渋谷駅からはダイレクトイン)
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勤務時間 | 9:00~18:00 |
給与 |
年俸制 412万円以上 ※上記は2004年4月大卒初任給実績です。経験・能力を充分に考慮の上、決定します。 |
休日休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、私傷病休暇、メモリアル休暇、夏季休暇、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■年俸改定年1回 ■通勤費全額支給、各種社会保険完備、東京電子機械工業健康保険組合加入 ■インセンティブ制度、ストックオプション制度、自社株購入制度、401K、団体定期保険制度 ■健保直営・契約保養所、契約スポーツクラブ、健康管理制度 |
積極的な投資 | ■セキュリティ製品検証ラボ(グローバルダブルバイトラボ) ウィルス対策ソフトや不正侵入防御システムなど当社の全製品に加え、スイッチやルータなどの実機も完備。なんと約1億6000万円を投資して開設しました。さまざまなケースを検証し、より質の高いサービスを提供することが可能です。 |
配属部署・教育制度 | サポート&サービス統括本部への配属となります。テクニカルサポートのメンバーは約30名。ほとんどが経験者採用のメンバーです。ネットワーク関連のベンダー企業出身者や、開発を手がけていたエンジニアも。非常にアットホームな雰囲気で、みんなMcAfeeの製品に誇りを持って働いています。周囲のメンバーもサポートしますので一緒に頑張っていきましょう! <コミュニケーション研修として下記のものを社員全員に受講してもらっています> ■アクティブリスニング研修 ■アサーティブネス研修 ■コーチング研修(マネージャ職以上) その他、カウンセリングサポートとしてキャリアカウンセリング、メンタルヘルス、ライフプランニングサポートなどが提供されます。 |
会社名 | マカフィー株式会社 |
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設立 | 1981年4月 |
代表者 | 代表取締役社長 加藤孝博/米国本社シニアヴァイスプレジデント |
資本金 | 10億円 |
従業員数 | 190名(2006年5月末現在) |
事業内容 | ネットワークセキュリティソフトウェアおよびハードウェア製品の開発、販売、保守サービスの提供 |
事業所 | ■本社(東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティ ウェスト20F) ■西日本支店(大阪府大阪市北区堂島2-2-2 近鉄堂島ビル18F) ■福岡営業所(福岡市博多区博多駅前3-2-1 日本生命博多駅前ビル11F) ■名古屋営業所(愛知県名古屋市中区丸の内3-20-17 中外東京海上ビルディング3F) |
企業ホームページ | http://www.mcafee.com/japan/ |
マカフィー株式会社のテクニカルサポート(71862)の転職・求人情報は掲載を終了しています。