- 【事業内容】
- 1.CAD/CAM/CAE/PDM システム開発・販売 2.製造業向け各種システムおよびソフトウェア販売 3.上記に関するメンテナンス・サポート 4.その他、システム構築サポート・トレーニングなど
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 未経験から始めるテクニカルサポート※残業はほとんどなし！ 当社はCADソフト販売をメインとしており、アプリケーションのみではなく、関連するハードウェアまで取り扱っています。３Dプリンタは取扱い製品の１つです。製品の導入をするお客様に対して、デモンストレーションや機器のセットアップ、導入後のフォローなど、技術サポートをお任せします。 【具体的には】 １．デモンストレーション 営業と共に顧客先や展示会会場を訪問。実際に機器を使って、サンプル作品を作るなどして、どんなことができるのかを紹介します。 ２．セットアップ 機器を設置し、電源やネットワーク配線を接続。PC側では、OSセットアップ、アプリケーションのインストール、ネットワーク等の環境設定を行ないます。 ３．トラブルシューティング ユーザー（企業の技術者・設計士の方々）より、故障やトラブルに関する問い合わせを直接受けます。電話口での説明や訪問によって、臨機応変に対応します。（基本操作に関しては、当社インストラクターによるトレーニングを通して、マスターされているお客様がほとんどです。） 【入社後の流れ】 ▼まずは社内で、ハードとソフトの両面から学習スタート。取扱い製品の現物を触り、PCのセットアップを行ない、一連の手順を覚えます。 ▼流れを覚えたら、OJTと先輩と案件を進めていきます。 ▼３ヶ月くらいをめどにデビュー。この頃からは単独で顧客先を訪問して頂きますが、社内ではチーム体制でバックアップしますのでご安心を。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【未経験・第二新卒歓迎！】 ■PCや周辺機器、ネットワークなどに興味がある方 ※学歴不問 【こんな方にピッタリです！（一例）】 ◎エンジニアとして、世の中に通用するスキルを身につけたい ◎自宅のインターネット接続は、説明書を見ないでも設定できる ◎自宅でサーバを立てたり、PCを自作したりするのが趣味 ◎サーバ、ネットワークの構築および運用経験がある |
| 募集背景 | 3DCAD『SolidWorks』の正規代理店として、大手メーカーを中心に製品・サービスを提供してきた当社。このたび、新たに3Dプリンタの取り扱いをスタートしました。現在は社内での検証を終え、セミナーや展示会などを開催し、日本国内に積極的なアプローチをかけているところです。問い合わせは日に日に増加し、確かな手ごたえを感じるなか、技術部門を今のうちに強化しておきたいと考えています。そこで今回、テクニカルサポートの採用を行なうことになりました。採用予定は1～2名。最短で9月中の入社が可能です！ |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員・契約社員※試用期間3ヶ月あり。その間の給与・待遇に変更はありません。 ※雇用形態については、希望やスキルを考慮して決定します。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都新宿区西新宿6-20-7 コンシェリア西新宿TOWER'S WEST4F
※転居を伴う転勤はありません。 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩10分
都営地下鉄大江戸線「西新宿五丁目駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間30分） ※残業は1日1時間前後。月20時間未満。仕事と家庭を両立している社員が多いことから、定時退社をポジティブにとらえる風土があります。 |
| 給与 |
年俸制300万円以上＋業績賞与（年1回） ※経験・スキル・年齢を考慮した上で、決定します。 ※上記金額の1/12を月々お支払いします。 年収例
380万円／入社3年目
450万円／入社5年目 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇、年末年始休暇 ■有給休暇、慶弔休暇 ■育児休暇 ※産休・育休の取得実績多数！ ■介護休暇 【年間休日120日以上】 |
| 福利厚生・待遇 | ■業績賞与あり ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■介護保険 ■社長表彰あり ■財形貯蓄制度（三菱東京UFJ銀行） ■定期健康診断制度 |
| 配属部署 | 東京本社への配属となります。あなたと同じ技術担当の先輩は、40代が1名、20代～30代が6名の計7名。男女比は3：4と、女性が半分を占めています。産休・育休の取得実績が多いです。「子育てをしながら働いている人が多いから、プライベートの相談がしやすい。」「お互いが気持ちを理解して、フォローし合えるので働きやすい」――と、社員からも高い評判をもらっています。 |
| テクノソリューションズの強み | 当社の強みはサポート体制にあります。問い合わせの電話は、すべて直接エンジニアにつなげています。当社のように扱うのが、3DCADや3Dプリンタとなると、問い合わせをしてくるのは企業の設計士や技術者。コールセンター体制を整えるよりも、現場のエンジニアが対応したほうが効率的かつ顧客満足度にもつながるという考えのもと、このような体制をとっているのです。その結果、従業員数30名という決して大規模とは言えない規模にも関わらず、大手メーカーとの取引を実現することができています。 |
| 会社名 | 株式会社テクノソリューションズ |
|---|---|
| 設立 | 2005年2月2日 |
| 代表者 | 代表取締役 大眉 博 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 30名 |
| 売上高 | 7億円（2014年9月期見込） 6億8932万円（2013年9月期実績） 5億5950万円（2012年9月期実績） |
| 事業内容 | 1.CAD/CAM/CAE/PDM システム開発・販売 2.製造業向け各種システムおよびソフトウェア販売 3.上記に関するメンテナンス・サポート 4.その他、システム構築サポート・トレーニングなど |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-20-7 コンシェリア西新宿TOWER'S WEST4F 名古屋営業所／愛知県名古屋市中区栄2-9-30 栄山吉ビル8F 新潟営業所／新潟県新潟市中央区鐙西2-29-12 昭栄ビル4F 大阪営業所／大阪府大阪市住之江区南港北2-1-10 ATCビル ITM棟6階 M-1-A4 |
| 企業ホームページ | http://www.t-sol.co.jp/ |
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