- 【事業内容】
- 1.ユーグレナ等の微細藻類の研究開発、生産 2.ユーグレナ等の微細藻類の食品、化粧品の製造、販売 3.ユーグレナ等の微細藻類のバイオ燃料技術開発、環境関連技術開発 4.バイオテクノロジー関連ビジネスの事業開発、投資等
勤務地
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職種×業種
仕事内容 | コールセンターのSV ダイレクトマーケティングを活用した業績向上を図ることが、あなたにお任せしたいミッションです。当社が扱っている商品は、「ミドリムシ(ユーグレナ)」を原料に使用した健康食品やサプリメント。現在、大きな話題となっている商品で、多くの問い合わせが寄せられています。外部企業が運営するコールセンターと連携し、応対品質の向上やセンター運営の最適化を実現してください。【具体的な仕事内容】 ■外注先との調整業務 ┗ 問い合わせ対応の大半は外部企業のコールセンターへと委託しています。この委託先と密に連携し、応対品質や応対効率の向上を図っていただきます。 ■対応マニュアルの作成 ┗ よりよい問い合わせ対応のためのマニュアル作成をご担当いただきます。加えて、応対品質の評価や改善策の立案にも携わってください。 ■レポートの分析 ┗ 寄せられた問い合わせ内容は、新商品の開発や新たな販売手法へとつながっていきます。各種データの収集や分析も、あなたにお任せしたい仕事です。 |
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応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎
【携わってきた業界は問いません】 ■コールセンターにおけるSV経験 ※学歴不問です。 |
募集背景 | 当社の直販製品である、「ミドリムシ」を原材料に使用した健康食品の数々に注目が集まっています。今後さらなる事業拡大を実現していくにあたり、ダイレクトマーケティングの強化が不可欠。そこでコールセンターSVとして委託先企業と連携し、運営の最適化を図ってくれる方をお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
本社オフィス/東京都文京区後楽2-6-1 飯田橋ファーストタワー31F
交通
各線「飯田橋駅」より徒歩7分
東京メトロ丸の内線「後楽園駅」より徒歩9分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) |
給与 |
月給 22万7500円以上 ※経験・能力を考慮して決定します。 |
休日休暇 | ◆完全週休2日制(土・日)、祝日 ◆夏季休暇(3日) ◆年末年始休暇(6日) ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 【年間休日117日】 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年2回(4月・10月) ◆インセンティブ年2回(6月・12月) ◆交通費支給(月5万円まで) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆残業手当 ◆出張手当 ◆役職手当 ◆近隣手当 ◆産前産後・育児休暇制度 ◆社員旅行 ◆社内懇親会(半期に1度、懇親会やスポーツ大会があります) ◆社員口コミ制度(当社製品を社員へ無料配布し、社員の周りに広めていく制度です) |
会社名 | 株式会社ユーグレナ |
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設立 | 2005年8月9日 |
代表者 | 代表取締役 出雲 充 |
資本金 | 47億9649万3540円(2014年8月末) |
従業員数 | 60名(2014年9月末) |
売上高 | 30億4600万円 (2014年9月期実績) 20億9100万円 (2013年9月期実績) 15億8500万円(2012年9月期実績) 11億6600万円(2011年9月期実績) |
事業内容 | 1.ユーグレナ等の微細藻類の研究開発、生産 2.ユーグレナ等の微細藻類の食品、化粧品の製造、販売 3.ユーグレナ等の微細藻類のバイオ燃料技術開発、環境関連技術開発 4.バイオテクノロジー関連ビジネスの事業開発、投資等 |
事業所 | 本社オフィス/東京都文京区後楽2-6-1 飯田橋ファーストタワー31F ※3月23日より、JR田町駅直結の新オフィス「東京都港区芝5-33-1」に移転 中央研究所/神奈川県横浜市鶴見区小野75-1 生産技術研究所/沖縄県石垣市白保287-14 バングラデシュ事務所/Flat #2-B, House # 3, Block # C, Road # 7, Niketon Housing Society, Gulshan-1 Dhaka-1212, Bangladesh |
関連会社 | 八重山殖産株式会社 株式会社植物ハイテック研究所 【海外子会社】 上海優端納生物科技有限公司(仮称)/中華人民共和国・上海市(設立予定) グラミン・ユーグレナ/バングラデシュ |
企業ホームページ | http://www.euglena.jp/ |
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