勤務地
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×特長
仕事内容 | クライアントサポート ≪残業なしのため、プライベートも充実!≫ お客様から頼られるクライアントサポートの仕事です。≫金融やITの知識は要りません。先輩社員や営業が協力してお教えしますので、安心して始められます。 銀行や証券会社などの金融機関に向けて、自社の営業活動支援ソフトを提供している当社。あなたには、ソフト導入後のサポートを担当していただきます。具体的には、企業からのお問い合わせ対応、システム利用状況のデータ集計、顧客企業の要望を社内エンジニアに伝える業務をお任せします。 ≪具体的な仕事内容≫ ◆電話対応 銀行や証券会社などの金融機関からのお問い合わせ対応をお願いします。お問い合わせの内容は、「システムの使い方を教えてほしい」という質問から、「こういった機能をつけられないかな?」という要望までさまざま。すぐに回答できるものに関してはお答えします。機能追加といった専門的なことに関しては、「いつまでにできるか?」を社内のエンジニアに確認してください。 ◆事務業務 クライアントのシステム利用状況についてデータの集計から、報告業務までをお任せします。このデータをもとに、どのようにシステムを現場で使っていくかを決めていくため、とても大切な業務になります。 顧客企業に寄り添う仕事のため、営業がフォローに行くときは同行をお願いされることもあります。「いつも丁寧に対応してくれてありがとう」とお客様から直接声をかけられることもあり、やりがいを感じられる仕事です。 |
---|---|
応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 ≪未経験・第二新卒者歓迎≫ ■PCスキル(Excel ※SUMなどの関数・フィルタによる集計が使える方を想定) |
募集背景 | 新たな事業を支えるメンバーを募集します。 SBIグループの一員として、世界26カ国で金融情報サービスを提供する当社。今回は、銀行や証券会社などの金融機関に向けて、自社で開発した営業活動支援システムを提供する部署での募集です。営業が1名、クライアントサポートが4名、エンジニアが1名兼務という少数精鋭の構成となっています。現在システム導入後のフォローを行なうクライアントサポートが不足しており、増員が決定しました。PCスキルをお持ちの方であれば未経験歓迎。先輩社員のもとで業務の流れを覚えながら、当社で長く活躍してくださる方を求めています。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※契約社員として5年以上勤続している社員もいます。あなたにも当社で長く活躍していただきたいと思います。 |
勤務地・交通 |
東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー20F
※転勤はありません。 交通
東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」直結、日比谷線神谷町8分
|
勤務時間 | 9:00~17:45 |
給与 |
年俸制 240万円以上 ※年俸額の1/12を月々支給。 ※経験・スキルを考慮して決定いたします。 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(土、日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(7月) ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) ■社内研修制度 ■時短勤務制度 |
教育制度 | 金融全般に関するテキストをお配りし、勉強会を実施。もしファイナンシャルプランナーの資格に挑戦し、スキルアップを目指すのであれば、社内講師による勉強会にもご参加いただけます。 |
会社名 | モーニングスター株式会社(JASDAQ上場) |
---|---|
設立 | 1998年3月 |
代表者 | 代表取締役社長 朝倉 智也 |
資本金 | 21億1562万円 |
従業員数 | 単体82名、連結129名(平成25年12月31日現在) |
事業内容 | 金融情報サービスの提供 |
事業所 | 東京都港区六本木1-6-1泉ガーデンタワー20F |
関連会社 | SBIサーチナ株式会社 SBIアセットマネジメント株式会社 モーニングスター・アセット・マネジメント株式会社 イー・アドバイザー株式会社 SBI Fund Management Company S.A. |
企業ホームページ | http://www.morningstar.co.jp/ |
モーニングスター株式会社(JASDAQ上場)のクライアントサポート ≪残業なしのため、プライベートも充実!≫(560200)の転職・求人情報は掲載を終了しています。