- 【事業内容】
- ■CRMアウトソーシングサービス 企業のCRM戦略に関わる課題解決に向けて、アウトソーシングサービスの企画・設計コンサルティングから、構築・運用までを行ないます。
勤務地
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職種×勤務地
職種×特長
| 仕事内容 | お問い合わせ対応スタッフ☆未経験歓迎！ ◆スマートフォン、携帯音楽プレーヤーなどのサポートを実施！世界的外資メーカーのお問い合わせ対応センターでお仕事をお任せします。スマートフォン、タブレットPC、携帯音楽プレーヤーなどにおける、お電話でのテクニカルサポートが中心。「スマートフォンでアプリの消し方がわからない…」「IDを忘れてしまった…」といったお問い合わせに対応していきます。 ▼【具体的に対応するご質問の一例】 ・「スマートフォンで、アプリをダウンロードする方法は？」 ・「複数の端末の間でのデータ移行・同期する方法がわからない」 ・「データがクラッシュした。データの復元方法を教えてほしい」 ・「IDやパスワードを忘れてしまった」 ・問い合わせに関する各種の事務業務 ※入社時のトレーニングや各種マニュアルがあるので、経験のない方でも大丈夫です！ ▼【先々にキャリアアップしていく時の選択肢】 慣れてくれば、新しく入ってくる新人スタッフの上に立つチームマネージャーへのキャリアアップの機会があります。さらには希望や適性に応じて、「教育専任担当」といった専門職に就いてキャリアを積むチャンスも！ |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎
☆未経験歓迎！ アルバイト・派遣など、前職の雇用形態不問！ ■人と接する仕事の経験をお持ちの方（接客・サービス業など） ■基本的なPCスキル（ワード・エクセルなど） ■スマートフォンなどのガジェットが好き …高卒以上… |
| 募集背景 | ◆新拠点立ち上げメンバーの募集。一緒に成長していきましょう！ 数多くの大手企業をクライアントとして、コールセンター事業を展開するベルシステム24。今回、世界的に有名な大手外資系メーカーのテクニカルサポートを行なうために大規模な拠点を新設することになりました。5月7日までに50名。その後、100名、300名、500名…をめざす組織における、第一期生を募集します！ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※入社後1ヶ月は、研修期間です。 ☆最初は契約社員ですが、急速に組織は拡大しますのでキャリアを伸ばしていく機会は沢山あります。 |
| 勤務地・交通 |
■中野ソリューションセンター／東京都中野区中野4丁目10-2 中野セントラルパーク
※本社：東京都中央区晴海一丁目8番11号 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟 交通
■各線「中野駅」より徒歩5分
※本社：都営地下鉄大江戸線「勝どき駅」A2a・b出口より徒歩4分 |
| 勤務時間 | シフト制：実働8時間／週40時間 ※勤務時間の一例：9：00～18：00 ※シフト時間は変更の可能性があります。 ＜ソリューションセンター営業時間＞ 平日 9:00～19:00 、 土日祝祭日 9:00～17:00 |
| 給与 |
時給：1400円～ 【月収例】32万円＝時給1600円×8.0h×22日勤務＋残業20hの場合 ※スキル・経験などを考慮して、優遇いたします。 （※研修期間：入社後1ヶ月は時給1350円） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■祝日 ■有給休暇 ■特別休暇 【 年間休日120日以上！ 】 |
| 福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ■通勤手当（月2万6000円迄） ■残業手当（100％支給） ■表彰制度 ★ベルシステム24では、ワークライフバランスを重視し社員の心と体の健康を支援。 以下のような制度も設けています。 ■育児休業などを取得しやすい風土づくりのために、役職者向けの研修を実施。 上記取組みのほかにも、働きやすい環境を整えています！ |
| 会社名 | 株式会社ベルシステム２４ |
|---|---|
| 設立 | 1982年9月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 柘植 一郎 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 2万6081名（2016年2月現在） |
| 売上高 | 1120億7100万円（2015年2月期実績） 1081億4600万円（2014年2月期実績） |
| 事業内容 | ■CRMアウトソーシングサービス 企業のCRM戦略に関わる課題解決に向けて、アウトソーシングサービスの企画・設計コンサルティングから、構築・運用までを行ないます。 |
| 事業所 | ■本社 東京都中央区晴海1丁目8番11号 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟 ■支店 札幌、仙台、名古屋、大阪、広島、福岡 ■ソリューションセンター・スタボ 旭川、さいたま、柏、幕張、池袋、新宿、川崎、横浜、金沢、神戸、三田、松江、高松、沖縄 他 |
| 企業ホームページ | http://www.bell24.co.jp/ja/ |
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