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荒井商事株式会社顧客管理スタッフ 【残業は少なめ。週に2~3時間です】(533648)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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顧客管理スタッフ 【残業は少なめ。週に2~3時間です】の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/01/31 - 2014/02/27)

顧客管理スタッフ 【残業は少なめ。週に2~3時間です】
正社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内
作業は簡単ですが、日本最大級のサービスを支える仕事です。
創業 大正9年。米や雑穀の卸問屋として生まれた荒井商事は、創業約100年を数えます。
主軸事業の“中古車オークション”は、日本にある中古車買取・販売会社の6割以上、
実に3万5000社の企業様に活用され、日本最大級の規模にまで成長してきました。

そしてこの3万5000社のお客様情報を管理するのが、あなたの仕事です。
お電話を受けて、登録のための情報をヒアリングして、パソコンに入力する。
作業自体は難しいものではありませんが、当社の事業を支える大切な仕事です。

今はスキルや知識がなくても大丈夫。専用のシステムの使い方やお客様対応の方法は、
入社後1ヶ月ほどで覚えられますし、先輩たちがイチから丁寧にお教えしていきます。
それに電話受付は18時までなので、残業は多くても週に2~3時間。仕事だけでなく、
プライベートの時間も大切にしながら、長く働いてもらいたいと思っています。

創業から約1世紀の歴史ある会社で、新しい仕事を始めてみませんか?

募集要項

仕事内容
顧客管理スタッフ 【残業は少なめ。週に2~3時間です】
顧客情報の管理やキャンペーンの企画をお任せします。

当社は日本最大規模の中古車オークションを、全国4ヶ所で運営しています。あなたにお任せするのは、このオークションに参加されるお客様の情報管理です。専用の社内システムがありますので、データを入力・更新してください。また新規会員獲得のためのキャンペーンの企画などもお任せします。

◆お問い合わせ対応
お電話などでの問い合わせに対応します。お電話をくださるのは、中古車の買取・販売店やカーディーラーなどのお客様です。新規入会希望のお客様には書類をお送りし、登録情報更新のお客様であれば更新内容を伺います。お客様から送られてきた書類、また伺った内容は、専用の顧客管理システムに入力します。入力する内容は、社名や住所、電話番号など。1日のお問い合わせ件数・入力作業は、30件ほどです。

◆キャンペーンの企画
新規ユーザー獲得やオークション利用の促進のためのキャンペーンを企画。どんなキャンペーンならお客様に選ばれるか、アイデアを出してください。どんなターゲットに、何の広告媒体を使って伝えるのかなども考えていきます。現在使っているのは、ネット広告やFAX、DMなどです。

※その他、電話対応などもお任せします。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎第二新卒歓迎

≪未経験者、第二新卒者、歓迎です≫
★難しい仕事はありません。1ヶ月ほどで慣れていただけるので、業務未経験の方もご安心ください!

※学歴不問
※PCスキルについては、初級程度(WordやExcelに文字や数字が打てるくらい)でOKです。
募集背景 顧客数が年々増加。スタッフを増員して、管理体制を強化します。

中古車の買取・販売会社が参加する、中古車オークション。オークションを運営する会社は日本にいくつかありますが、当社はその中でもトップクラスの取引数と会員数を誇っています。最近は海外へ中古車を販売する会社も増えており、当社の会員数は増加の一途。そこで、新規・既存のお客様の情報管理や問い合わせ対応を行なう“顧客管理スタッフ”を新たにお迎えします。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヵ月の試用期間があります。
勤務地・交通
東京都中央区日本橋2-1-14 日本橋加藤ビルディング10階
★東京駅から歩いてスグ。アクセスもバッチリです。
交通
東京メトロ各線「日本橋駅」より徒歩1分
各線「東京駅」より徒歩6分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
★残業は月に20時間以下。1週間あたり、2~3時間です。
給与 固定給制 月給20万円以上+時間外手当全額支給
★別途、年2回の賞与(昨年度実績4.3ヶ月分)を支給します。
※経験、年齢、前職給与などを考慮します。お互いの納得がいくように、じっくりと話し合って決定しましょう。
年収例
365万円/25歳
430万円/28歳
570万円/34歳
休日休暇 ■完全週休2日制(日曜・他1日)
■年末年始休暇
■GW
■夏期休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
※年間休日はたっぷりの123日!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(10月)
■賞与年2回(7月・12月)
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■住宅手当(1万2000円/月)
■役職手当
■保養所
■海外研修
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■報奨金制度
■資格取得支援制度
配属部署・教育制度 カスタマーセンターへの配属となります。この部門では現在4名の社員が働いています。責任者の男性1名と、メンバーが3名(男性1名、女性2名)。あなたと同じ業務を担当しているのは、責任者と男性メンバーの2名です。メンバーみんなでサポートしていきますので、分からないことがあればいつでも質問してください。

部門の先輩がOJTで仕事をお教えしていきます。当社のビジネスのことや、お客様との会話の進め方、専用のシステムの使い方など、業務で必要な知識・スキルはすべて入社後にお伝えしていきますので、業務未経験の方でもご安心ください。だいたい1ヶ月くらいで仕事に慣れてもらえるはずです。

会社概要荒井商事株式会社

会社名 荒井商事株式会社
設立 1956年
代表者 代表取締役会長 荒井 寿一
代表取締役社長 荒井 亮三
資本金 1億円
従業員数 633名(2023年9月時点)
売上高 1962億円(2022年9月期実績)
事業内容 ■ オークション部門
オークション会場運営
(商用車 建設機械 産業機械 一般乗用車 農業機械 バイク)
インターネットサービス
中古パーツ販売
車両陸送・輸出手配

■ 食品流通部門
生産(青果物栽培)
小売(スーパーマーケット運営)
卸売(現金問屋、配送卸、青果卸)
貿易(食品輸入・輸出)

■ その他部門
遊技事業
市場経営(栃木県南地方卸売市場)
事業所 平塚本社/神奈川県平塚市紅谷町17-2
東京本部/東京都中央区日本橋2-1-14 日本橋加藤ビル10階
アライオークションベイサイド/神奈川県川崎市川崎区
アライオークション小山/栃木県小山市
アライオークション福岡/福岡県糟谷郡新宮町
アライオークション仙台/宮城県黒川郡大和町
アライオークション関西/大阪府大阪市大正区鶴町
アライオークション総合機械/栃木県小山市
荒井県南青果/栃木県小山市
栃木県南地方卸売市場/栃木県小山市
荒井商事物流センター/神奈川県厚木市
ブラジャン/神奈川県横浜市
アルズ/3店舗
ワタナベストアー/4店舗
関連会社 ■海外
Arai Residence System Ltda.、Tunipex S.A.
企業ホームページ https://www.arai-group.co.jp/
採用ホームページ since 1920 for new possibilities of the life.
https://en-gage.net/arai-group_jobs
個人名の表記について
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