- 【事業内容】
- ■情報処理サービス業 ■労働者派遣事業（コンピュータスペシャリストの派遣・育成） ■コンピュータ導入および利用に関するコンサルティング ≪許可番号≫ ・労働者派遣事業許可番号:派13-309948
勤務地
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | ヘルプデスク≪基本的に残業はありません！≫ あなたの力で困っているお客様を助けてください。大手IT関連企業内のコールセンターにて、「パソコンがフリーズした！」「うまくプリントアウトできない」といったお客様の「困ったな」を解決するヘルプデスク業務を任せます。電話やメールでの対応がメインですが、直接対応をすることも。トラブルの解決時には「ありがとう」を言われることの多い役割です。 【具体的には】 ■メールや電話でのトラブル対応 ■パソコンのトラブル対応 ■業務アプリケーションのトラブル対応 ■Word、Excel、Powerpointのサポート対応 ■Windows7プレイスにおけるサポート対応 ■プリンタ接続などのネットワークに関するトラブル対応 ★幅広い対応が必要になってきますので、少しずつ業務の幅を広げていって下さい！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問第二新卒歓迎
≪職種転換、派遣・契約社員・アルバイトの方歓迎！転職回数・ブランクも不問です≫ ■パソコン操作に関する問合せ・障害対応の実務経験をお持ちの方 ┗ヘルプデスクやカスタマーサポート、テクニカルサポート等の経験者を想定しています。 ★MS-office（特にExcel、Word）の中級以上の操作、障害対応が行なえる方は歓迎します！ ★第二新卒の方も歓迎！ |
| 募集背景 | お客様からの依頼が増えたため、組織強化を行ないます！ 現在、大手システム開発会社や大手総合商社からヘルプデスク業務の依頼が増加中。そこで今後の事業拡大を目指して、組織強化のためにも新メンバーを募集します。最初の配属先となるのは、江東区・豊洲にある大手IT企業！将来のコアメンバーとして、活躍してください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間（3ヶ月）あり。 |
| 勤務地・交通 |
■本社（面接地）／東京都千代田区鍛冶町1-9-2 高梨ビル4F
■プロジェクト先／東京都江東区豊洲の某大手IT関連企業内のコールセンター 交通
■本社（面接地）
・JR「神田駅」東口より徒歩3分 ■プロジェクト先 ・東京メトロ有楽町線「豊洲駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | ■9：00～17：30 ★残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給 27万円～30万円 ※経験・能力・前職給与等を考慮の上、当社規定により優遇します。 年収例
・1年目／年収336万円（月収 28万円）
・3年目／年収360万円（月収 30万円） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制 ※基本的に土日休みとなりますが、プロジェクトによってはシフト制の場合もあります。 ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■代休制度あり ※プロジェクトにより若干異なる場合もあります。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（7月） ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 |
| 配属部署・教育制度 | 配属先では14名程度のチームで勤務することになります。年齢層としては30代の方が中心。男性6：女性4のチームとなっております。既に勤務している先輩がいるので、分からないことがあればすぐに質問できる環境。また、入社15年目を迎えた社員や5年以上勤めている社員も多数在籍。居心地よく働ける環境が整っています。 ▼実務をこなしていく中で知識や経験を蓄えていくことが、一人前への一番の近道！ 正直、しっかり整備された研修制度はご用意していません。もちろん最初は先輩たちについて手順を覚えていけば良いですが、少しでも早く業務につけるよう、実務でお客さまへの説明の仕方や知識を身につけていくことが、一人前への一番の近道なのです。 対応の仕方に関してわからないことがあれば、同じ勤務先で他のプロジェクトに参加している先輩たちに聞いてください。 |
| 会社名 | 株式会社バインズサポート |
|---|---|
| 設立 | 1997年 |
| 代表者 | 代表取締役 後藤 英徳 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 42名（2023年12月時点） |
| 売上高 | ＼3年連続で業績UP／ 2億9871万円（2023年10月期実績） 2億8468万円（2022年10月期実績） 2億7246万円（2021年10月期実績） 2億2161万円（2020年10月期実績） |
| 事業内容 | ■情報処理サービス業 ■労働者派遣事業（コンピュータスペシャリストの派遣・育成） ■コンピュータ導入および利用に関するコンサルティング ≪許可番号≫ ・労働者派遣事業許可番号:派13-309948 |
| 事業所 | 本社／東京都千代田区鍛冶町1-9-2 高梨ビル4階 |
| 主要取引先 | ・ユニアデックス株式会社 ・伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 ・コニカミノルタジャパン株式会社 ・株式会社SHINKO ・NTTコミュニケーションズ株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.binds.co.jp/ |
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