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大和ライフネクスト株式会社(大和ハウスグループ)高級分譲マンションのコンシェルジュ(ヒューマンシェルジュ)(489318)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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高級分譲マンションのコンシェルジュ(ヒューマンシェルジュ)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/10/04 - 2013/10/31)

高級分譲マンションのコンシェルジュ(ヒューマンシェルジュ)
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
入居者様に寄り添った新サービスを、一緒に創り上げていきませんか?
「コンシェルジュを志望して仕事を探す中、マンションにもコンシェルジュが存在すると知り、特定のお客様に深く関わっていけるところに魅力を感じました。大和ライフネクストは“ヒューマンシェルジュサービス”というマンションに特化したコンシェルジュサービスを導入し、より高いお客様満足を追求している点も魅力でした。入社して強く感じているのは、お客様の満足にこだわるという姿勢が、本当にその通りだったことですね」

「私はまだ入社したばかり。未経験スタートでしたが、丁寧な教育のおかげで不安を感じることはありません。会社負担で英会話スクールに通ったり、マンション管理員研修も受けられています。こうした環境がある当社だからこそ、お客様を想った質の高いサービスが提供できるのだと思っています」

これらは、当社に転職した社員の声。この仕事は、経験より「気くばり」や「おもてなし」の心が大切です。“住み心地の維持向上”という目に見えない価値を生み出して下さい。あなたの細やかな心遣いで、新サービスを一緒に創り上げていきませんか?

募集要項

仕事内容
高級分譲マンションのコンシェルジュ(ヒューマンシェルジュ)
お客様の快適な毎日をサポートする仕事です。

【実務に移るまでの約半年間、ビジネスマナー・英会話・メイクアップ講座など、充実の研修をご用意しています】
2014年3月に管理開始予定の高級分譲マンションにて、フロント業務をお任せします。南青山という土地柄、エグゼクティブ層や外国籍の方が入居される予定。居住者様が快適な生活を送れるよう、ご要望を先回りして察知し、ご対応ください。

■入社後~マンション管理開始まで
モデルルームでの見学者対応を行なっていただくとともに、当社の管理マンションでのフロント業務研修、社内研修、社外研修などの各種研修を受講していただきます。

◆1週間の勤務のイメージ
月/社外研修 ⇒ 火・水/休日 ⇒ 木・金/受付業務(現地研修) ⇒ 土・日/モデルルーム勤務

■2014年3月以降(予定)
南青山の高級分譲マンションに勤務。フロント業務に従事していただきます。

◆具体的な仕事の一例
□ハウスクリーニングの手配
□共用備品(台車や脚立等)の貸出
□ハイヤー・レンタカーの手配
□共用施設の貸出予約受付 など

その他たとえば、居住者様がたくさん荷物を抱えてご帰宅された際には、エレベーターを呼び、
さりげなく荷物運びもお手伝いするなど、ホスピタリティ溢れる行動を期待しています。
応募資格 ≪未経験者を歓迎します!≫
■ホスピタリティのある対応ができる方
┗ 言われたことをするだけでなく、思いやりを持って、お客様の要望を先回りして察知しようとする方。

― 以下の経験をお持ちの方は、より適性が高いです(必須ではありません)
★サービス業のご経験がある方
┗ ホテルスタッフ・客室乗務員・空港のグランドスタッフ・旅行代理店・ブライダルプランナー
  レストラン・販売スタッフなど
★ホスピタリティの問われる資格の勉強をしていた方
┗ 秘書検定・ビジネスマナー検定など
募集背景 当社の新サービスを担う存在として迎えます。

マンションで暮らす人々の生活を支えるマンション総合管理事業を手がけてきた当社。おかげさまで、設立以来37年にわたって安定成長を続け、管理棟数も増加しています。当社では今、“ヒューマンシェルジュ”という新サービスを、より充実させようとしているところ。人間性を強みに、居住者様の満足度を高めようとしています。今回はそのヒューマンシェルジュとして、ホスピタリティに溢れる人材を募集いたします。すでに3名の採用者が、この新サービスの運営に携わっているところ。彼女たちと新サービスを創り上げて下さい。
雇用形態 正社員
※試用期間が6ヵ月あります。
勤務地・交通
東京都港区南青山
※勤務予定建物概要:地上8階・地下2階建・84戸予定

※ただしマンション管理開始(2014年3月予定)までは赤坂本社所属となります。
本社/東京都港区赤坂5-1-33

※将来的に、ご本人と相談の上、勤務地が変更となる可能性があります。
交通
南青山/各線「表参道駅」徒歩6分

本社/東京メトロ千代田線「赤坂駅」より徒歩7分
     東京メトロ銀座線・丸ノ内線「赤坂見附駅」より徒歩8分
勤務時間 7:00~19:00(実働7時間/シフト制)
※ただしマンション管理開始(2014年3月予定)までは9:00~17:00の予定です。
給与 固定給制 月給22万5,520円+賞与年2回
休日休暇 ◆可能な限り本人の希望を考慮して、休日休暇を決定します◆

完全週休2日制(シフト制)
有給休暇(初年度10日/当年度付与日数は翌年度に繰越可能 ※有効期間2年間)
夏期休暇・年末年始休暇
慶弔休暇
介護休暇
育児休暇
子供の看護休暇
勤続年数に応じた長期休暇
福利厚生・待遇 昇給年2回(4月・10月)
賞与年2回
交通費全額支給
社会保険完備
介護保険
超過勤務手当
休日出勤手当
退職金(入社6ヶ月経過より適用)
財形貯蓄制度
大和ハウスグループ社員持株会
年1回の定期健康診断
資格取得支援制度
ユニフォーム無料貸与
こんな対応をお願いします。 【例 1 】
近々、居住者様のお知り合いが上京されることに。そのようなお話を聞いた際には、最近マンションの近くで話題になっているスイーツのお店をご紹介。そのようなちょっとした情報は、居住者様にも、ゲストの方にも喜ばれます。

【例 2 】
居住者様より、来週からご自宅のリフォームをされるとのお話を頂戴する。しかしリフォームを行なうには事前の申請が必要であり、隣接するお宅にも同意をいただく必要があります。マンションの規約・ルールをその居住者様にお伝えし、ご理解いただくようお願いします。
配属部署・教育制度 南青山(2014年3月管理開始予定)への配属となります。すでに入社している先輩と一緒に、細かなルールや仕組みを創っていきます。なお、サービスが開始されるまでの間は、当社管理マンションでの実務研修や、社外でのスキルアップ講習などを受講していただき、ヒューマンシェルジュとしての基礎や心構えを身に付けてください。また、土日にはマンションのモデルルームで勤務します。受付やお茶出しなど、お客様対応をしっかりと身に付けていただきます。

2014年3月の管理開始までは、社内外における研修を受講していただきます。約半年間に渡る研修により、「初めてだと難しそう…」とお思いの方にも、しっかりと基礎を身に付けていただけるでしょう。

≪社内研修≫
■マンション管理員研修
■マンション管理担当研修
■現地研修(当社管理マンションにて受付業務研修)

≪社外研修≫ ※予定
■ビジネスマナー・応接スキル研修
■メイクアップ講座・カラー講座
■英会話講座 など

会社概要大和ライフネクスト株式会社(大和ハウスグループ)

会社名 大和ライフネクスト株式会社(大和ハウスグループ)
設立 1976年5月1日
代表者 代表取締役社長 渡邉 好則
資本金 5億1990万3000円
従業員数 3526名(2014年3月31日現在)
売上高 385億1600万円(2014年3月期実績)
358億6400万円(2013年3月期実績)
334億7100万円(2012年3月期実績)
324億円(2011年3月期実績)
324億2000万円(2010年3月期実績)
事業内容 1:マンション総合管理事業
2:ビル総合管理事業
3:厚生施設総合管理事業
4:建設営繕事業
5:警備事業
6:アフターサービス代行事業
7:損害保険、生命保険代理店事業
8:在宅総合ケアサービス事業
9:教育研修事業

【所属団体】
社団法人 高層住宅管理業協会
社団法人 高層住宅管理業協会 保証機構
社団法人 全国ビルメンテナンス協会
社団法人 東京ビルメンテナンス協会
社団法人 全国警備業協会 
社団法人 東京都警備業協会
事業所 事業所 本社・首都圏中央支社/東京都港区赤坂5-1-33

東京支社/東京都新宿区新宿
東京支社<青山>/東京都港区南青山
東京東支社/東京都江東区亀戸
東京東支社<千葉>/船橋市湊町
横浜支社/横浜市神奈川区鶴屋町
横浜支社<町田>/町田市中町
北関東支社<浦和>/さいたま市南区沼影
北関東支社<大宮>/さいたま市大宮区宮町
プロパティソリューション事業部/港区海岸
関西支社・大阪支店/大阪市淀川区西中島
京都支店/京都市下京区塩小路通西洞院東入東塩小路町
神戸支店/神戸市中央区磯辺通
九州支店/福岡市中央区舞鶴
シーエルポート世田谷/世田谷区弦巻
シーエルポート杉並/杉並区高井戸西
企業ホームページ http://www.daiwalifenext.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
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