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サントリーパブリシティサービス株式会社(サントリーグループ)コールセンターのSV ◎サントリーグループ内で伸び続けている会社(479435)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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コールセンターのSV ◎サントリーグループ内で伸び続けている会社の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/09/20 - 2013/10/31)

コールセンターのSV ◎サントリーグループ内で伸び続けている会社
契約社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内
実務をはじめる前に、1ヶ月間の研修を用意。
だから、安心してはじめられる。
「未経験からSVになるって、なんだか難しそう・・・」
と思われる方もいらっしゃると思いますが、心配無用です!

その理由は、研修にあります。最初の1ヶ月間は、お客様対応に
必要なマニュアルを覚えたり、取り扱っている商品の知識を学びながら、
無理なく、基礎を身につけられます。SV業務スタート後も先輩が
サポートにつくので安心。1人ひとりに合わせてOJTを行います。

丁寧な研修とOJTがあるので、未経験でも無理なくSVになることができます!
実際、今SVとして活躍している先輩も未経験からスタートしています。

福利厚生も充実しているサントリーグループの当社で、私たちと一緒に働きませんか。

募集要項

仕事内容
コールセンターのSV ◎サントリーグループ内で伸び続けている会社
スタッフの育成とセンターの現場運営を担っていただきます。

■実務の前に1ヶ月の研修あり。その後1~2ヶ月のOJT!この制度によって先輩も未経験からSVになっています。
■サントリー、サントリーウェルネスのどちらかのお客様センターでSVとしてご活躍していただきます。
■スタッフの教育、指導、業務の改善など現場のマネジメントをしていただきます。

【充実の3ヶ月研修】
◎入社~1ヶ月
入社後2日は本社で座学。会社・サントリーグループについて学びます。その後配属先で
お客様のお問合せ対応のマニュアルなどを覚えたり、業務上必要になる商品についても
理解を深めていきます。

◎2~3ヶ月
いよいよ現場へ入りSV業務スタート。といっても先輩がつきますので、ご安心を。

【サントリーウェルネスお客様センター】
発信業務。健康食品を取り扱うコールセンターで、購入いただいているお客様へフォローの
電話や商品のご紹介を行っています。

【サントリーお客様センター】
受信業務。サントリーのコールセンターで、サントリーに関する全てのお問い合わせ対応をしています。

【SVとして】
スタッフが何に困っているか話を聞いたり、どうすれば対応が良くなるかアドバイスしたり、
お問合せのマニュアル改善をしたり。コールセンターの質を上げる大事な役割を担うのがSVです。
応募資格 【未経験・第2新卒歓迎!学歴不問】
◎お客様に満足いただける接客対応ができる方(アルバイト、派遣など前職の雇用形態は、一切不問)
⇒接客・サービス業を経験されたことがある方、歓迎です!
◎Wordを使った文書作成、Excelを使った表計算等ができる方。(基礎的なレベルでOK)
募集背景 センターの規模拡大に伴う増員です。

広報・マーケティング企画、イベント・セレモニー企画、コンサートホールのゲストリレーションサービス、文化関連施設の管理運営、人材派遣…。当社の展開する事業は多岐に渡ります。全ての事業で共通しているのは「ホスピタリティ」。相手の立場になって考え、もてなす究極のサービスを追求しています。こういった姿勢が評価され、おかげさまで業績は順調。売上も毎年増えています。サントリーグループのお客様センターのSVスタッフをお迎えします。

★【急募!】10月中に入れる方、歓迎!
雇用形態 契約社員
※試用期間2ヶ月あり
勤務地・交通
■サントリーお客様センター
東京都港区台場(お台場)

■サントリーウェルネスお客様センター
東京都港区浜松町(大門)
交通
■サントリーお客様センター
・ゆりかもめ「お台場海浜公園駅」より徒歩2分
・りんかい線「東京テレポート駅」より徒歩5分

■サントリーウェルネスお客様センター
・都営大江戸線「大門駅」より徒歩4分
・都営三田線「芝公園駅」より徒歩5分
・JR各線「浜松町駅」より徒歩6分
勤務時間 8:30~20:30(実働7時間30分/シフト制)

■サントリーお客様センター
(1)8:30~17:00
(2)9:00~17:30

■サントリーウェルネスお客様センター
(1)9:00~17:30
(2)10:30~19:00
(3)12:00~20:30

★残業は、ほとんどありません。
給与 月給 21万円以上
※研修期間2~3ヶ月間は、月給20万円です。
休日休暇 ★年間休日122日(2013年度)

【サントリーお客様センター】完全週休2日制(土・日・祝)
【サントリーウェルネスお客様センター】完全週休2日制(シフト制)
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給有り
■賞与有り
■各種社会保険完備
■時間外勤務手当
■資格取得支援制度
■慶弔見舞金制度
■福利厚生(WELBOX)加入
■サントリーグループ社販
■産休・育休取得実績あり
配属部署 健康食品を扱う「サントリーウェルネスお客様センター」(50名)と酒類・飲料水中心の「サントリーお客様センター」(30名)の2つがあり、適性を見て配属を決定させていただきます。

会社概要サントリーパブリシティサービス株式会社

会社名 サントリーパブリシティサービス株式会社
設立 1983年3月
代表者 代表取締役社長 間野 文祥
資本金 1億円(サントリーホールディングス株式会社100%出資)
従業員数 2628名(2019年4月現在)
売上高 【連結】
70億6500万円(2018年12月期実績)
64億2000万円(2017年12月期実績)
62億円(2016年12月期実績)
63億4000万円(2015年12月期実績)
62億2000万円(2014年12月期実績)
事業内容 ■サントリーグループ各社の広報・マーケティング支援業務
■ コンサートホール・美術館など文化施設の管理運営・サービス業務
■ イベントの企画・運営業務
■ コールセンターの運営
■ 人材派遣業務 他
(一般労働者派遣事業許可 13-派-080551)
事業所 <本社>
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア16F

<関西オフィス>
大阪市北区堂島浜2-1-40 サントリー本社ビル2F

<株式会社SPSしまね>
島根県松江市

<株式会社SPSやまなし>
山梨県甲府市
関連会社 ・株式会社SPSしまね(100%出資)
・株式会社SPSやまなし(100%出資)
主要取引先 ・サントリーグループ各社
・ダイバーシティ東京プラザ
・グランフロント大阪
・東京文化会館
・大阪市中央公会堂
・兵庫県立芸術文化センター
・新国立劇場
・東京オペラシティコンサートホール
・NHKホール
・国立能楽堂 
・江戸川区総合文化センター
・山梨県立美術館
・山梨県立文学館
・阪急西宮ガーデンズ
・リニア・鉄道館 ほか(敬称略・順不同)
企業ホームページ http://www.sps.sgn.ne.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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