| 仕事内容 | 事務スタッフ（顧客フォロー担当）【お客様と直接コミュニケーションをとる仕事です】 お客様から直接“感謝”をいただける仕事です。＜求人サイトに広告掲載される企業からの問い合わせ対応を担当。お客様の疑問を解決してください！＞ ◎電話・メールで「サイト概要」「操作画面の使い方」などの質問に対応します。 ◎残業はないので、プライベートの時間も充分。家庭と両立している先輩も多いです。 【担当する求人サイト】 アルバイト求人サイト『［en］チャレンジ！はたらく』をメインに担当。 ご覧の『［en］社会人の転職情報』など他のサイトも、 「サイト概要」「広告掲載の申し込み」に関する問い合わせ対応をしていただきます。 【具体的な仕事は？】 ◎お客様（企業）からの問い合わせ対応 └電話・メールで実施。電話は1日平均2～3件ほど。回答のマニュアルを用意しています。 メールは1日10件ほど。定型文がありますので、ご安心ください。 問い合わせ内容は「操作画面の使い方」「掲載の申し込み」「サイト概要の質問」などです。 ◎採用活動ノウハウサイト『［en］パートナーズ倶楽部』の運営サポート └サイトに掲載する記事の入稿などのサポートを担当。 先輩の指示をもとに行ないますので、特別な知識はなくても大丈夫です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎
＜未経験者歓迎！＞ ☆マニュアル・メールの定型文も、先輩のサポートもあり！未経験から安心して始められます。 ☆仕事復帰を目指す方、大歓迎です！ ■基本的な敬語・言葉づかいが出来る方 └企業の社長・採用担当者と電話・メールでやりとりします。 ※営業、小売店の販売スタッフ、飲食店の接客スタッフなど、他職種からの職種転換を歓迎します。 ※専門・短大卒以上の方が対象です。 |
| 募集背景 | お客様からの問い合わせが、増えてきました。 当社が運営する求人サイトの営業戦略立案やマーケティングを担当している営業企画グループ。その中で、アルバイト求人サイト『チャレンジ！はたらく』に関する問い合わせ対応と、各種サイトのアシスタント業務を行なっている部門での募集です。景気の回復も追い風となって、お客様からの問い合わせは増加傾向。これから少し忙しくなりそうです。そこで今回、新しい仲間をお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
| 勤務地・交通 |
東京オフィス／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー33F
★転勤はありません。 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」ダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」徒歩5分 各線「新宿駅」徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ★残業はほとんどありません。 ※時短勤務など、勤務時間に希望をお持ちの方は、ぜひ一度ご相談ください。 あなたにピッタリな働き方を、一緒に考えましょう。 |
| 給与 | 月給20万円 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日 夏季休暇（計画年休）、年末年始休暇 有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休業、看護休暇、介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） 通勤手当（3万円迄／月）、結婚お祝い金 定期健康診断、健保組合提携の保養施設利用 |
| 配属部署・教育制度 | ▼営業企画グループへの配属となります。 営業戦略の立案、マーケティング、販売促進など、営業支援のための様々な施策を行なう部署。 グループ内は落ち着いた雰囲気で、集中して業務に取り組める環境です。 ▼あなたが実務で困らないように、サポート体制は万全です！ メンバーは勤続6年以上のベテラン社員が多数。 頼りになる上司・先輩が仕事をイチから丁寧に教えていきます。 あなたが基本的な業務に困らないように、お客様に送るメールのフォーマットや 問い合わせの回答のマニュアルなども準備しています。 これらで対応できないことがあれば、周りの先輩に遠慮なく聞いてください。 皆でサポートしていくので、事務経験がなくても、安心してくださいね。 |
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 資本金 | 11億9499万円（2023年3月末現在） |
| 従業員数 | 【連結】3380名 【単体】1848名 （2023年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】677億1600万円 【単体】429億5100万円 （2023年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】45億7300万円 【単体】33億3100万円 （2023年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 株式会社インサイトテック 株式会社ゼクウ 株式会社Brocante エン婚活エージェント株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| エン・ジャパンについて | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan |
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