- 【事業内容】
- ■マーケティング企画 ■コンピュータユーザーズクラブの企画・運営 ■インターネット・ホスティング事業 ■ニューズレターの企画・編集・発行 ■書店経営
勤務地
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | サポートデスク≪面接は1回!3月中の入社も可能です≫ メールサービスのサポート業務をお任せします。現在、当社が提供するサービスで一番の伸びを見せている、法人向けメールサービス。あなたには、そのサポート業務・障害対応をお任せします。 ≪入社後まずは…≫ メールサービスの内容やシステムの知識、障害対応業務などを学んでいただきます。社内の同じサポートデスク業務を行なう先輩社員や実際にシステム開発したエンジニアとも連携、徐々にサービスに関する知識を身につけられます。 ≪その後は…≫ サポート業務だけでなく、メールサービスの仕組みづくり、WEBサイトのキャンペーンの企画やディレクション、次回への効果分析、その後の施策実行などにも携われます。幅広い業務を手掛けつつ、日々スキルを磨いていけます。 【一日の流れ】 ※あくまで一例になります ▼10:00 出社後、お客様からのメールを確認。お客様からの問い合わせにお応えします。 ▼12:00 最近できた表参道のイタリアンレストランでランチ! ▼13:00 エンジニアとの打ち合わせに参加します。 ▼18:00 お問い合わせいただいた内容から改善案を企画。明日も頑張ろう!お疲れさまでした。 |
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応募資格 |
■法人・個人問わず、お客様のサポート業務経験をお持ちの方 ┗ 人と話すことが好きな方、電話対応が得意な方を想定しています。 ※学歴不問 |
募集背景 | 【急募!3月中の入社可能】事業拡大に伴う募集です。 企業・個人向けのホスティングサービス(レンタルサーバー提供、ドメイン取得など)や会報誌の制作、仕事紹介サイト・ECサイトの運営など、幅広く手掛けている当社。設立から20年以上、大手企業との取引を続けており、現在も順調に成長を続けています。 そのような中、当社発の法人向けメールサービスが急成長中。そこで、組織強化を図っていくため、お客様からの問い合わせにお応えいただく、サポートデスクを1~2名募集することになりました。最短で3月中の入社も可能です。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(3ヶ月の試用期間あり)※入社から3ヶ月の試用期間は、当社とあなたのマッチング期間と考えています。基本的には正社員としてご活躍いただくことを想定していますが、もしアルバイトからスタートしたいというご希望をお持ちであれば、面接時にその旨をお話しください。 そして、当社に合うかをご自身で感じていただき、3ヶ月経ったら面談。将来について、一緒に考えていきましょう。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都渋谷区神宮前5-39-6
交通
本社/東京メトロ銀座線・千代田線・日比谷線「表参道駅」B2出口より徒歩7分
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勤務時間 | 10:00~19:00(実動8時間) |
給与 |
月給25万~35万円 ※経験・能力を考慮し、決定します。 ~あなたの希望やビジョンを聞かせてください~ 入社3ヶ月後に人事、もしくは上司と実務を通じて感じたことを語っていただきます。あなたの意欲と能力・実績次第で大幅な昇給も可能です。 年収例
480万円/31歳・経験2年
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休日休暇 | 【年間休日125日以上】 ■完全週休2日制(土日) ※月1回程度、シフト制による土曜出社があります。その際は代休を取得することが可能です。 ■祝日 ■GW ■夏季休暇(3日) ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇・育児休暇 ★☆産前産後休暇・育児休暇後、職場復帰するスタッフもいます☆★ 結婚し子どもを産んだ後、戻ってくるスタッフも多いです。その際は、以前のようにフルタイムで働けないことから、雇用形態を正社員からパートに変え、勤務を再開。社員一人ひとりのことを考え、働きやすい環境を整えています。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給随時(実力と意欲次第を評価し、給与を決定!) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■夕食代支給(残業で遅くなってしまったときは夕食代を支給します) ■私服可 |
当社の社風について | ◆◇一人ひとりが大きな裁量を持って働ける会社です◇◆ たとえば、ニュースレターの制作や取材、ライティング、デザインなど。誰もが知る大手企業との取引から、幅広い事業を展開しています。自分がやりたいと思うことを社長と話し、問題なければ実行することも可能です。現在も新規事業を手掛けるため、海外に出張し、一人で立ち上げ業務に取り組んでいる社員もいます。個性を発揮し、主体的に仕事を生み出していける環境です。 |
配属部署・教育制度 | 現在、メールサービスに関わるメンバーは10名。そのうちサポート業務を行なっているのは3名。メールサービスの内容については、先輩社員から学べますので、安心して仕事に取り組めます。 一人ひとりの成長意欲が高く、入社後にWEBサイトにおけるディレクションやマーケティングを学ぶ社員も。サポートデスクの枠にとらわれない、幅広い仕事に挑戦できます。 また、社内には外国籍の社員も在籍。さまざまな思考を持つスタッフが集まっており、多くの刺激が受けられます。 入社後は、OJTにて事業内容やメールサービスの専門知識、当社における仕事の流れについて学び、徐々にひとり立ちしていただきます。 また必要であれば、外部研修に参加することも可能です。過去には、エン・ジャパンの定額制研修サービス『エンカレッジ』やWEBディレクターの外部研修を受講した社員も。自分の進みたい道を事前に伝えることで、それに合ったスキルを磨いていける環境です。 |
会社名 | 株式会社カイクリエイツ |
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設立 | 1990年4月 |
代表者 | 代表取締役社長 小林 裕子 |
資本金 | 9500万円 |
従業員数 | 30名(2019年9月現在) |
売上高 | 5億4000万円(2019年3月期実績) |
事業内容 | ■マーケティング企画 ■コンピュータユーザーズクラブの企画・運営 ■インターネット・ホスティング事業 ■ニューズレターの企画・編集・発行 ■書店経営 |
事業所 | ■本社/東京都渋谷区神宮前5-39-6 |
主要取引先 | NTTPCコミュニケーションズ、DELL株式会社、KDDI、ソフトバンク、日本レジストリーサービス、三菱UFJニコス株式会社、ビリングシステム、大日本印刷、トーハン 他 |
企業ホームページ | http://www.kai.co.jp/ |
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