- 【事業内容】
- ■化粧品の企画・製造・販売 ■サプリメントの企画・製造・販売 ■その他雑貨の企画・製造・販売
勤務地
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 商品の梱包・発送部門のマネージャー 顧客満足度向上に向けて、組織ぐるみの取り組みを。【20代～30代の女性アルバイトをメインにマネジメントしていただきます】 ECサイト運営に欠かせない『商品の入荷作業、梱包、発送』を担うデリバリーサービス室。その室長として部署を円滑に運営し、顧客満足度アップに向けた取り組みを推進することがあなたのミッションです。 ■デリバリー業務におけるサービス向上 ハート形の緩衝材を使ったり、手書きのバースデーカードを添えたり・・・スタッフやあなたのアイデアを取りまとめ、提案していただきます。商品管理室、カスタマーサービス室と連携して、より満足度の高いサービスを実現してください。 ■組織内の課題解決 作業環境、業務フロー、品質に関することなど組織内のあらゆる問題を発見し、解決策を立案していただきます。アルバイトによる委員会を中心に開かれる定例会議では“相談役”として広い視野を持ち、スムーズに意思決定を行なってください。 ■スタッフのマネジメント シフト管理や育成などをお任せします。一人ひとりの意見に耳を傾け、公平な判断をしていくことが大切。部署内のトラブルを敏感に察知し、先回りして解決することも重要な役目です。よりよい環境づくりを心掛けてください。 ※繁忙期には現場の作業を手伝うこともあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
■女性向け商材を扱った経験 ＋ 女性の多い組織のマネジメント経験 ⇒雑貨や化粧品、アパレルショップの店長、SVなど。管理した人数は問いません。 スタッフの良き相談役となっていただける方のご応募をお待ちしています。 ※学歴不問です。 ≪これら3つの想いに共感できる方のご応募を心よりお待ちしています≫ ■世の中にはない商品を作りたいという想い ■川上から川下まで（商品の企画からご提供まで）手掛けたいという想い ■世の中のためになるような仕事がしたいという想い |
| 募集背景 | ECサイト運営に欠かせない重要部署の室長を募集。 『セクシャルヘルスケア用品』を展開している当社の強みは、ほぼ毎週新商品をリリースする開発力。そのため毎月たくさんの注文をいただいています。業績は好調で、設立以来増収・増益。その実現に欠かすことのできないのが、商品の梱包・箱詰め・発送を担っているデリバリーサービス室です。現在21名の女性スタッフが活躍中。この組織をより円滑に運営していくために、彼女たちをマネジメントする室長をお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後は6ヶ月の試用期間を設けています。その間の給与・待遇等については変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都中央区日本橋大伝馬町10-8 タキトミビル3F
※転勤はありません。 交通
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩5分
都営地下鉄新宿線「馬喰横山駅」より徒歩7分 JR総武線「馬喰町駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） |
| 給与 |
月給 25万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定します。 年収例
◎400万円／入社時の目安
|
| 休日休暇 | ≪年間休日120日以上≫ ■完全週休2日制（日曜・他シフト制）、祝日 ■年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月 ※ただし業績による） ■賞与年2回（6月・12月） ■業績連動賞与 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当、皆勤手当 ■社員割引制度 ■退職金制度 ■産前産後・育児休暇制度 |
| 私たちが求める人物像 | ただ化粧品をご提供するのではなく、女性の悩みをサポートしたい――当社の従業員はみな、このような想いを共有して、日々の業務に取り組んでいます。そのため、今回の募集でも下記のような人物を求めます。 1．固定概念にとらわれず、箱、シールなど細部に渡り、想い入れやこだわりを持ち、1パーツずつを組み合わせてオリジナルのパッケージを作り、ブランド力を維持向上させていける人物 2．経験・知識をインプット・アウトプットし、スタッフへの指導ができて、見せられて、褒めることができる人物 3．女性の気持ちが理解できて、誘導・支援・サポートができる柔軟なコミュニケーション力、表現力、ボキャブラリー力がある人物 |
| 配属部署・教育制度 | 今回採用される方に責任者を務めていただくのは、オペレーション事業部、デリバリーサービス室。物流と配送を行なっている部署です。正社員4名、フルタイムのアルバイト17名で構成され、100％が女性。20代～40代まで幅広い年齢のスタッフが在籍しています。中には設立当時から当社を支えてくれている熟練メンバーも。業務を進めやすくしたり、お客様に喜んでいただいたりするために、積極的にアイデアを出してくれるメンバーが多いのが特徴だと言えます。彼女たちとうまくコミュニケーショを取りながら、サービス向上に努めてください。 入社後は3日間のオリエンテーションをご用意。ここでは事業や組織、製品についてご説明します。その後1～3ヶ月間は当社での物流・配送業務を覚えることを目的に、現場で商品梱包・発送を実際に行なっていただきます。新卒社員やアルバイトも受けるOJT研修ですので、スタッフがどのような動きをするのかを細かく理解することが可能。また、ここで気づいたことは、マネジメントや組織運営に活かしていただけることでしょう。 |
| 会社名 | 株式会社ナチュラルプランツ |
|---|---|
| 設立 | 2003年9月5日 |
| 代表者 | 代表取締役 羽中田 哲雄（はなかた てつお） |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 単体44名／グループ全体104名（2022年12月時点） |
| 事業内容 | ■化粧品の企画・製造・販売 ■サプリメントの企画・製造・販売 ■その他雑貨の企画・製造・販売 |
| 事業所 | 東京本社／東京都中央区日本橋大伝馬町10-8 タキトミビル3F |
| 関連会社 | 株式会社ナチュラルプランツ・香港 株式会社ナチュラルプランツ・サポート 株式会社ナチュラルプランツ・パブリッシング 株式会社ナチュラルプランツ・スタイル |
| 企業ホームページ | http://www.n-plants.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ナチュラルプランツ マーケティング力を活かして、市場を創造する。 https://en-gage.net/n-plants_saiyo |
株式会社ナチュラルプランツの商品の梱包・発送部門のマネージャー（393506）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。