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【事業内容】: ■下記各種ブランドの商品並びにその部品及び付属品等の輸入、製造、組立、販売など【取り扱いブランド】 BREGUET、BLANCPAIN、GLASHUTTE ORIGINAL、JAQUET DROZ、OMEGA、LONGINES、RADO、TISSOT、MIDO、HAMILTON、SWATCH、Flik Flak

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レセプションマネージャーの過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2012/11/02 - 2012/11/29）

レセプションマネージャー

正社員

扱うのは、『OMEGA』を始めとする高級時計。
その修理受付業務と、部門のマネージメントをお任せします。

――――――――――――――――――――――――――――――――――――　
□　Prestige&Luxury Range
　『Breguet』『BLANCPAIN』『GLASHUTTE ORIGINAL』『JAQUET DROZ』『OMEGA』

□　High Range
　『LONGINES』『RADO』

□　Middle Range
　『TISSOT』『ck Calvin Klein watches』『HAMILTON』
――――――――――――――――――――――――――――――――――――
歴史あるブランドの魅力を語り継いでいく――スウォッチグループ。
上記ブランドにおけるレセプションマネージャーの募集です。
ブランドに相応しい来客応対・サービスクオリティに期待しています。

募集要項

仕事内容	レセプションマネージャーお客様の応対・受付業務及びそのマネジメントをお願いします。 ■『OMEGA』『LONGINES』といったブランド時計の修理・問い合わせ対応などのカスタマーサービスに関わる業務だけでなく、データ入力等バックオフィス業務全体のレベルアップにも従事して頂きます。また、お客様との関係を向上させる方法を企画提案するフロント業務のマネジメントも行なって下さい。【具体的には】以下の業務に関する日常的なマネジメントおよび業務改善の提案と実施をお願いします。 ◎時計修理受付・修理完了時における引き渡し業務（修理内容の簡易的な説明などを行ないます） ◎顧客データ入力・修理スケジュール管理 ◎商品取扱店舗からの問い合わせ対応（FAXやメールなどがメインです） ◎伝票・申請・見積り書類のチェック ◎レセプショニストのシフト作成・管理 ⇒常時5名で勤務しています。 ⇒1日に来店される方は90名前後です。 ⇒お客様1名に対して15分～1時間ほど対応（故障状況のヒアリングや申請書作成など） ⇒Prestige&Luxury Range、High Range、Middle Range全てをシフトで担当します。 ※お客様との電話応対はありません。
応募資格	■接客応対経験 ◎レストラン、ホテル・マンション、空港、アパレル、化粧品など経験分野は不問です。 ◎サービスカウンター、販売、受付応対など経験職種も問いません。 ◎高卒以上 ≪ポイント≫ 価格帯として1000万円を超える商品もあります。その商品をお預かりする重要な仕事です。ハイクラス層と言われるようなお客様もいらっしゃる中で、失礼のない接客・応対ができる方を求めています。
募集背景	アフターサービスにおけるクオリティアップを図ります。スイスに本社を構え、世界的に展開をしているスウォッチグループ。当社はその100％出資子会社です。『OMEGA』『LONGINES』といったラグジュアリーブランドをはじめ、多くのお客様のニーズにあった高品質な製品を提供。より質の高い製品を提供していくと同時にアフターフォローを強化していく考え。そのためにカスタマーサービス担当者を増員します。急募であり11月、12月入社を歓迎いたします。
雇用形態	正社員正社員 ※3ヶ月の試用期間中は契約社員での雇用となります。
勤務地・交通	≪銀座本社ビル内にある修理受付カウンターでの勤務となります≫ ■東京都中央区銀座7-9-18 ニコラス・G・ハイエックセンター（本社）交通東京メトロ日比谷線・銀座線・丸ノ内線「銀座駅」より徒歩4分
勤務時間	■シフト制／実働7.5時間 ≪シフト例≫ 11：00～20：00 11：30～20：30 11：00～19：00（土日祝）
給与	年俸制450～500万円 ※経験・能力・前職給与を考慮し、決定します。
休日休暇	■シフト制／月8日以上 ■有給休暇（最大20日）、特別休暇（結婚、出産、療養、弔慰、裁判員など）
福利厚生・待遇	■給与改定（年1回） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、厚生年金基金 ■社員割引制度 ■社内研修制度 ■資格取得補助制度 ■マジックキングダムクラブ、UCカード（プライズ）※ゴールドカードに年会費永年無料で入会（審査あり） ■確定給付年金（退職金）、団体生命保険、医療保険（会社掛金にて加入）　※正社員のみ

会社名	スウォッチグループジャパン株式会社
設立	1974年2月
代表者	代表取締役社長　ハイディ・シュ
資本金	1億円
従業員数	430名（2022年12月現在）
事業内容	■下記各種ブランドの商品並びにその部品及び付属品等の輸入、製造、組立、販売など【取り扱いブランド】 BREGUET、BLANCPAIN、GLASHUTTE ORIGINAL、JAQUET DROZ、OMEGA、LONGINES、RADO、TISSOT、MIDO、HAMILTON、SWATCH、Flik Flak
事業所	■本社・東京カスタマーサービス：東京都中央区銀座7-9-18　ニコラス・G・ハイエックセンター ■大阪カスタマーサービス：大阪府大阪市西区北堀江1-1-10　アークビルディング7F
企業ホームページ	http://www.swatchgroup.jp/
採用ホームページ	「セカンド・ウォッチ」という発明は、世界を変えた。　現在、世界最大規模のブラン… https://en-gage.net/swatchgroupjapan

会社名

スウォッチグループジャパン株式会社

設立

1974年2月

代表者

代表取締役社長　ハイディ・シュ

資本金

1億円

従業員数

430名（2022年12月現在）

事業内容

■下記各種ブランドの商品並びにその部品及び付属品等の輸入、製造、組立、販売など
【取り扱いブランド】
BREGUET、BLANCPAIN、GLASHUTTE ORIGINAL、JAQUET DROZ、OMEGA、LONGINES、RADO、TISSOT、MIDO、HAMILTON、SWATCH、Flik Flak

事業所

■本社・東京カスタマーサービス：東京都中央区銀座7-9-18　ニコラス・G・ハイエックセンター
■大阪カスタマーサービス：大阪府大阪市西区北堀江1-1-10　アークビルディング7F

企業ホームページ

http://www.swatchgroup.jp/

採用ホームページ

「セカンド・ウォッチ」という発明は、世界を変えた。　現在、世界最大規模のブラン…
https://en-gage.net/swatchgroupjapan