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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | テクニカルサポートエンジニア ▼長期的なビジネスキャリアを描いていける環境です。≫≫手を挙げた人がチャンスを掴める社風。リーダーや新サービスの立ち上げに携わるチャンスも！ 「livedoor レンタルサーバ」や「livedoor SSL」、「livedoor ドメイン」など各種ホスティングサービスを提供する株式会社データホテルにて、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には…】 法人のお客様（WEB制作会社の情報システム担当等）からの問い合せ対応です。「アクセスができない」「うまく動作しない」といった問い合わせに対し、原因調査と解決案の提示を行ないます。所要時間は1件あたり概ね30～60分。1日の問い合わせ件数は、電話10～15件、メール20～30件ほど。こちらを5名で対応しています。 ★入社後は、【教育制度】欄に記載している流れで業務に慣れていただきます。 ★テクニカルサポートとして経験を積んだ後は、能力や適性に応じてリーダーや新サービスの立ち上げに参加すること等も可能です。積極的にチャレンジしてください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 ＜第二新卒者歓迎＞ ■ITパスポートや初級システムアドミニストレータ、LPIC、CCNAレベルの “ITの基礎知識” をお持ちの方 ※サーバ関連の技術について経験・知識がある方は歓迎します。 ※資格、及び実務経験は必須ではありません。意欲重視の採用です。社会人経験が浅い方も是非ご応募ください。 |
| 募集背景 | ▼組織体制強化のための募集です。 データセンター・ネットワーク関連事業に特化し、クライアントがコンテンツ運営とビジネスに専念できるよう、システムインフラ運用に関わるあらゆる場面で実務を安心・確実に代行している株式会社データホテル。今回は「livedoor レンタルサーバ」をはじめとする各種サービスを提供するプラットフォーム事業部門での募集。サービスラインナップの増加に伴い増員が必要となっています。将来的には部署のリーダーや新サービスの立ち上げなど、様々な経験を積んで中核メンバーとしてご活躍いただけることを期待しています。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員※あなたの経験や知識によって、選考時に決定します。契約社員であっても、長期的な勤務を前提とした採用なので、正社員登用制度があります。初回契約期間は3ヶ月で、2回目以降の契約期間は、実績に応じて話し合いの上決定します。 |
| 勤務地・交通 |
本社・出向先／東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア3階
※株式会社データホテルへの在籍出向となります。 交通
東京メトロ副都心線・都営大江戸線「東新宿駅」A3出口直結
東京メトロ丸の内線・副都心線・都営新宿線「新宿3丁目駅」E１出口より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間、休憩60分） ※お客様からの問い合わせ受付は18時まで。月の残業時間は20時間程度です。 |
| 給与 |
【正 社 員】 固定給制 月給23万円以上（年額368万円以上） 【契約社員】 固定給制 月給27万円以上（年額324万円以上） ※給与の見直しは契約更新時に実施します。 年収例
入社3年目／年収450万円
|
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土曜・日曜） ■祝日 ■年末年始 ■有給休暇（初年度分は入社日に付与） ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇（勤続年数5年で10日間） ※年間休日120日以上。 |
| 福利厚生・待遇 | 【正社員】 ■給与改定（年2回） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■超過勤務手当 ■深夜勤務手当 ■定期健康診断 ■賞与（年3回） ■資格手当 ■延長保育手当（男女問わず利用可） ■借上社宅制度 家賃および管理費の一部を会社が負担いたします。 ※2013年度に人事制度改定を予定しています。 【契約社員】 ■給与改定：契約更新時 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■超過勤務手当 ■深夜勤務手当 ■定期健康診断 |
| 配属部署・教育制度 | 株式会社データホテルへの出向勤務です。配属先は、プラットフォームプロダクト プラットフォームサービスグループ。12名が在籍しており、そのうちテクニカルサポートを担当するのは5名です。私服勤務ということもあり、社内はとてもフランクです。 入社後はリーダーの指示に従い、業務の流れを覚えていただきます。1ヶ月ほどは、隣で個別指導をしていく予定です。すぐに顧客からの電話に出て実践…ということはありませんし、顧客からの問い合わせ内容ごとに対応方法をまとめたナレッジツールもご用意していますので、ご安心ください。 |
| 会社名 | NHN Japan株式会社（株式会社データホテル／出向先） |
|---|---|
| 設立 | 2000年9月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 森川 亮 |
| 資本金 | 125億9619万円 |
| 従業員数 | 1000名（2012年1月現在） |
| 事業内容 | インターネット関連事業、データセンター関連事業等 |
| 事業所 | 渋谷オフィス／東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ 27階 東新宿オフィス／東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア3階 |
| 関連会社 | NHN Service Technology Corp. NHN Service Technology 株式会社 (NHN Service Technology Corp. ) 株式会社データホテル (DataHotel Co., Ltd.) ジェイ・リスティング株式会社 (JLISTING Co., Ltd.) 株式会社メディエーター (Mediator Corporation) 株式会社深紅 (Sync Corporation) |
| 主要取引先 | Bluehole Studio、Dragonfly GF Co,Ltd. 、EYEDENTITY GAMES Inc、KDDI株式会社、アカマイ株式会社、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社、ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社、コーエーテクモゲームス株式会社、システムソフト・アルファー株式会社、ソフトバンクモバイル株式会社、株式会社ウェブマネー、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ、株式会社カプコン、株式会社ゲームポット、株式会社スクウェア・エニックス、株式会社セガ、株式会社ネクソン、株式会社バンダイナムコオンライン |
| 企業ホームページ | http://www.nhncorp.jp/ |
NHN Japan株式会社（株式会社データホテル／出向先）のテクニカルサポートエンジニア（364174）の転職・求人情報は掲載を終了しています。