- 【事業内容】
- 生命保険業
勤務地
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| 仕事内容 | コールセンタースタッフ まずは2ヶ月間の研修で、保険の知識を身につけるところから。≪ＴＶＣＭなどでお馴染みの「アフラック」のご契約者の方からのお問い合わせ等の対応や、ご契約までのフォローを行います。≫ ◆2ヶ月間の研修からスタート！ 入社後、まずは2ヶ月間の研修で保険の知識や電話対応の基礎をしっかり身につけるところからスタート。座学とロールプレイング・体験学習を繰り返すことで、お客さまへの対応力を学んでいきます。 ◆充実したサポートで未経験でも安心！ 業務の基礎がしっかり身に付いたら、現場で実際にお客さまからの電話を受けて対応していきます。 問い合わせ対応や新しい契約の相談・住所変更の手続きなどの対応が中心。基本的にお客様からの電話を受けて対応を行い、その後架電によるフォローを行う業務となります。 ☆わからないことや、すぐに対応できない内容の問い合わせがあれば、周囲のスーパーバイザーになんでも相談してください。未経験の方も安心して仕事ができる環境づくりを整えています。 ☆入社後は、スタッフ→スーパーバイザー等へのキャリアアップの道があります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪未経験・第二新卒歓迎！保険の知識も、コールセンターの経験も不問です≫ ■短大卒以上 ※仕事だけでなく、育児や地域での活動など、あなたがこれまで“人とコミュニケーションをとってきた経験”が活かせる仕事です。 |
| 募集背景 | 新コールセンターを立ち上げ！オープニングスタッフを募集。 “「生きる」を創る”でおなじみ。知名度も契約実績も業界トップクラス（平成23年版インシュアランス生命保険統計号より出典）のアフラック。今後もたくさんのお客さまにご満足いただくため、新しくコールセンターを立ち上げます。そのオープニングスタッフを募集。同期と一緒にスタートできるチャンスです！ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※2ヶ月間の研修期間があります。その間の月給は18万円です。 ※更新基準あり。 |
| 勤務地・交通 |
東京都新宿区西新宿 ☆転勤はありません。
交通
京王線「初台駅」より徒歩8分
都営大江戸線「西新宿5丁目駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 9:00～17:00、13:00～21:00 ※実働7時間、休憩1時間 |
| 給与 | 月給19万円以上（2ヶ月間の研修期間中は月給18万円以上） |
| 休日休暇 | 週休2日制(シフト制月8日以上)、有給休暇、育児休暇、12月25日および年末年始休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◎交通費規定支給 ◎各種社会保険完備 ◎昇給年1回（4月） ◎賞与年2回 ◎休憩室完備 ◎時間外勤務手当有 他、各種福利厚生有 |
| 教育制度 | 入社後はまず2ヶ月間の研修からスタート。言葉づかいや敬語などの基本的なマナーはもちろん、好感をもたれる電話での話し方のコツなど、実践的で具体的なスキルを身につけていきます。コールセンターの仕事が初めてでも、安心してスタートできます！ また、保険の知識の基礎から覚える商品研修も充実。商品の強みをしっかり把握することで、お客さまに自信をもって提案ができます。みんなイチからのスタートなので、一緒に頑張っていきましょう！ |
| 会社名 | アフラック生命保険株式会社 |
|---|---|
| 創業 | 1974年※ |
| 代表者 | 代表取締役社長 古出眞敏 |
| 総資産 | 11兆9,699億円 ※2018年3月末。 |
| 従業員数 | 4,946人（男性2,491人、女性2,455人） ※2018年3月末。 |
| 総収入保険料 | 1兆4,439億円（2018年3月期） |
| 事業内容 | 生命保険業 |
| 事業所 | ■本社／東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル ■営業拠点数／85営業部・支社（2018年3月末） ■アソシエイツ（販売代理店）数／11,042店（2018年3月末） |
| 備考 | ※創業:1974年はアメリカンファミリーライフアシュアランスカンパニーオブコロンバス 日本支店としてのもの |
| 企業ホームページ | http://www.aflac.co.jp |
アフラック（アメリカンファミリー生命保険会社）のコールセンタースタッフ（359794）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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