仕事内容 |
コールセンター向け自社製品の開発エンジニア 自社製品「astima CCE」の開発・サポート
「astima CCE」はLinux、Asteriskをベースとした統合型CTIアプライアンス。OS・ミドルウェア、アプリケーションとすべてのレイヤーでオープンソースの技術を活用した製品開発に携わることができます。
【具体的には…】 オープンソースを使用した自社製品「astima Call Center Edition」の開発・サポート、 及び「astima CCE」を利用したコンタクトセンター及び自動応答システムの構築支援業務をお任せします。
【ゆくゆくは…】 自社開発製品であるパッケージソフトウェアの開発、 ならびにその製品に関連するシステムの設計・構築・運用支援も手掛けていただきます。
◎これまでの開発例 クライアントPC・モバイル端末・セキュリティ管理、仮想化を含めたIT基盤の運用管理、 小規模コレクトセンタ・サポートセンタ向けパッケージの開発・販売、 テキスト解析によるBI業務支援ツールなど。 OA環境の生産性・運用性向上を目的としたプラットフォーム製品分野でのソフトウェアを開発しています。 |
応募資格 |
■Javaを使用した開発経験 └ 詳細設計、プログラミング、テストなど一連の流れを理解している方 ※大卒以上
<歓迎する経験> ★コールセンター向けシステムの開発経験 ★Linuxなどオープンソースソフトウェアの開発経験 ★端末管理・ネットワークセキィリティ・運用管理系ソフトウェアなど、 製品開発に携わった経験をお持ちの方も歓迎!⇒新しいパッケージソフトウェアの開発に携わっていただきます。
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募集背景 |
更なるサービス力の向上を目指し、増員募集。
NTTデータグループにおける「システム基盤構築のベストパートナー」として、当社はオープン系ITシステム基盤の設計・構築に関する製品、サービス、トレーニングを提供してきました。近年はIT基盤のクラウド化・仮想化を実行に移す企業が本格的に増加しつつあり、当社にとってはまさに追い風状態。特に、コールセンタ向けプラットフォーム製品は、多くの企業から好評価をいただいています。クライアントのビジネスを加速させるソリューションを、迅速かつ幅広く提供するために、組織全体の体制強化に乗り出しました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間はありません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都中央区月島1-15-7 パシフィックマークス月島7F ※転勤はありません。
交通
東京メトロ有楽町線「月島駅」7番出口より徒歩4分 都営大江戸線「月島駅」より徒歩4分
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勤務時間 |
所定労働時間7時間30分 ※フレックスタイム制あり(コアタイム10:00~15:00) |
給与 |
年俸制 400万円~800万円(1/18ずつを月々支給) ※30時間の一律残業手当含む。 ※経験・スキルを考慮して決定いたします。 |
休日休暇 |
■完全週休2日制(土、日) ■祝日 ■夏季休暇(6月~9月間で5日間を各自で設定) ■年末年始(5日間) ■有給休暇(20日間) ■設立記念日(午後特別休暇)
◇ライフプラン休暇について◇ 有給休暇のうち失効となる休暇を積み立て、原則1週間以上の連続休暇を取得するための制度。最大40日間の積み立てが可能。社員の多くはリフレッシュのためなどに利用しています。※1カ月前までの申請が必要です。 |
福利厚生・待遇 |
■賞与※経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇 ■社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) ■NTT企業年金基金 ■通勤費全額支給 ■残業手当(30時間以上の残業が発生した場合はその分を別途支給) |
今回手掛けていただく自社製品について。 |
■コールセンタ向けプラットフォーム「astima Call Center Edition」
IP-PBX機能をコールセンタ業務に最適化し、ACD、IVR、CTI、全通話録音機能を標準で備えたコールセンタ向けアプライアンスです。10~100席の中小規模のコールセンタに最適なコスト効率を実現。さまざまな企業での導入実績を誇っています。 |
配属部署 |
■ソリューション事業部パッケージソリューションBUへの配属となります。 会社全体として社員の約60%が中途入社。NTTデータグループ内でも、自由度の高い社風と言われています。
【評価制度について】 年齢に関係なく技術力での評価制度を採用しています。そのため、若くして技術力の高い社員が非常に多い職場です。大企業の年齢給に縛られない評価制度・報酬制度がコアな技術を持つエンジニアに好評です。 |
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