- 【事業内容】
- インターネットを販売チャネルとした損害保険業 ※「より多くのお客さまの生活に、より大きな安心をお届けするために」をミッションとし、インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを追求してまいります。
勤務地
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ 受信メインのコールセンタースタッフです。★残業は月10時間程度！ ★正社員登用あり！ ★未経験スタートのスタッフ多数在籍！ 自動車損保の契約をご検討されているお客さまからのお電話を受けて、商品説明、WEBサイトのご説明、契約手続きのサポートをしていくお仕事です。 入社後は約2ヶ月間の研修をスタート。商品知識や顧客対応のマナーを身につけてから実務に取り組むので、未経験の方でも安心して始められます ＜具体的な業務＞ ・商品の説明 ・WEBサイト利用のサポート ・申し込みの手続き受付 ・ご契約の変更受付 ※受信がメインです。保険募集のノルマはありません。 ★経験を積めば、チーフやSVへのキャリアアップの道も。SVとなった際は、正社員への登用制度があります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
専門・短大・大卒の方 【職種・業界未経験の方、第二新卒、歓迎します！】 ◆基本的なPCスキル（Wordでの文書作成、Excelでの表作成・グラフ計算ができるレベル） ＜下記のような経験をお持ちの方も、大歓迎です＞ ◎コールセンター・カスタマーサポートセンターでの業務経験 ◎販売や飲食・サービスなど人と接する仕事の経験 ◎損害保険業界の経験 |
| 募集背景 | 契約件数増加のため、コールセンタースタッフを増員。 インターネットを販売チャネルとした損害保険事業を手掛ける当社。契約件数が44万件を突破し、さらなるサービス向上を目指しています。配属先となる東京コンタクトセンターは、昨年10月に新設されたばかりのまだまだ新しい部署。組織強化のため、9月1日入社で10名以上の新しい仲間を募集します。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※1年更新の契約となります。 ※SVへキャリアアップされた際は、正社員登用の制度があります。 |
| 勤務地・交通 |
東京コンタクトセンター／東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷野村ビル4階
★「利便性が良く、プライベートも充実させることができる」と、スタッフから好評なオフィスです！ 交通
各線「渋谷」駅より徒歩5分
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| 勤務時間 | シフト制 8：45～17：45、12:15～21:15（実動7時間45分） ※残業は月5～15時間程度です。 |
| 給与 |
月給22万円以上 ※経験や能力を考慮して決定します。 年収例
27歳・入社2年目/330万円
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| 休日休暇 | ■週休2日制（曜日はシフト制。その月の土日祝日分の日数がお休みとなります） ■年末年始休暇 ■特別休暇 ■産休・育休制度(当社規定) ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■交通費支給(上限3万円/月) ■残業手当 ■各種社会保険完備 ■正社員登用制度あり（SVへキャリアアップされた際） |
| 配属部署・教育制度 | ≪東京コンタクトセンターへの配属です≫ 現在、スタッフ65名ほどが所属しています。男女比は3：7。20～30代前半の若手スタッフが多く活躍しているセクションです。ほとんどのメンバーが未経験でスタートした者たち。だからこそ、みんな新人たちの不安や緊張には理解があり、しっかりサポートしてくれるでしょう。いつも明るく朗らかな声が響く、和やかな雰囲気の部署です。 ≪約2ヶ月の研修でサポート！未経験者も安心です≫ 入社後は1ヶ月半ほどかけて研修を行ないます。まずは座学で会社、商品について学び、問い合わせ対応の仕方や自動車保険の専門知識をしっかりと習得していただく内容です。またロールプレイング（練習）を通じて、電話応対を実践し、練習を積みます。研修中は「募集人資格」について学ぶ機会もあり、資格取得のサポートもしています。 その後は、OJTにて実務に携わりながら少しずつ仕事にチャレンジ。2ヶ月ほどでの独り立ちを目指し、お客様対応をスタートさせていきましょう！ ※募集人資格とは・・・ 保険代理店などが新規で保険の販売、勧誘を行なうために必要な資格です。 |
| 会社名 | SBI損害保険株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2006年6月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 五十嵐 正明 |
| 資本金 | 110億円 |
| 従業員数 | 407名 |
| 売上高 | 325億600万円（2021年3月期実績） 309億8200万円（2020年3月期実績） 266億8000万円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを販売チャネルとした損害保険業 ※「より多くのお客さまの生活に、より大きな安心をお届けするために」をミッションとし、インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを追求してまいります。 |
| 事業所 | 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー |
| 企業ホームページ | http://www.sbisonpo.co.jp/ |
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